電商代營運與網路行銷常用詞與計算公式大公開

我們在做網路行銷的時候，無論是做Google或Facebook推廣，常常會聽到ROI、ROAS、CPA、CPC、CPM、CVR、CTR等專業詞，那麽這些詞有什麽含義呢，其代表的相關數據又有哪些 ... GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWrite電商代營運與網路行銷常用詞與計算公式大公開我們在做網路行銷的時候，無論是做Google或Facebook推廣，常常會聽到ROI、ROAS、CPA、CPC、CPM、CVR、CTR等專業詞，那麽這些詞有什麽含義呢，其代表的相關數據又有哪些作用？接下來，今天為大家盤點跨境電商行銷常用到的詞語其含義與計算公式，建議初學者們將本文收藏或複製列印出來，在每次計算相應數據時都會用到哦～1.ROI含義：ReturnonInvestment（投資回報率），廣告投放帶來的銷售收入和廣告成本的比值。

計算：ROI=總收入÷總成本*100%2.ROAS含義：ReturnonAdSpend（目標廣告支出回報率），用於衡量每組廣告花費能帶來多少收入。

計算：ROAS=總收入÷廣告花費*100%ROI和ROAS的區別？在傳統的衡量里，ROI代表的是投資回報率，計算的利潤和成本的關系。

ROI越高，證明利潤越高，若ROI大於0，則表示是賺錢的，若ROI小於0，則證明你的廣告是虧損狀態。

所以通過ROI這個計算廣告盈虧的數據指標，可以清楚地了解自己的盈虧情況。

ROAS主要是衡量Facebook廣告效果的，一般不能直接從ROAS看出廣告的盈虧狀態，只是廣告效果的參考。

一般ROAS大於2才表示廣告是賺錢的。

而針對電商Facebook廣告投放來講，ROI和ROAS是同一個含義。

3.AOV含義：AverageOrderValue（AOV），指客單價。

計算：AOV=總銷售金額/訂單數量4.CPA含義：CostPerAction，簡稱CPA，按成果數計費，獲客成本。

一般指消費量/轉化量。

計算：CPA=廣告花費金額/轉化數量5.CPS含義：CostPerSale，以實際銷售產品數量來換算廣告金額，通俗的說就是以傭金提成作為廣告費。

CPA與CPS的區別？CPA的全稱是CostPerAction，就是按照廣告目標用戶行為（Action）計算廣告費，而用戶行為（Action）需要預先定義，是點擊還是註冊或者互動或者轉化等等；而CPS全稱是CostPerSale，只是按照銷售量計算廣告費的方法。

6.CVR含義：ConversionRate，轉化率，衡量廣告流量轉化效果的指標。

計算：CVR=轉化量/訪問量*100%7.CTR含義：ClickThroughRate，即點擊率，衡量用戶從看到廣告到點擊廣告的比例計算：CTR=點擊量/展現量*100%8.CPC含義：CostPerClick，每次點擊付費廣告的成本（平均點擊價格）。

計算：CPC=廣告費/點擊量9.CPM含義：CostPerMille，按千次展現計費（千次展現價格）。

計算：CPM=廣告費/展現量*100010.CPV含義：CostPerView，按照顯示效果付費。

CPV廣告就是展示廣告，就是廣告商通過實際的廣告顯示數量來計費。

也就是說，獨立IP顯示一次就計費一次，計費方式非常簡單。

CPM與CPV的區別？CPV是展示計費，即只要廣告展示了那麽就需要收取費用，而cpm是曝光計費，就是廣告顯示在用戶可見的網頁屏幕內，則記為有效曝光，也就是cpm用戶是會看到廣告的。

11.LTV含義：LifeTimeValue，客戶終生價值。

是公司從用戶所有的互動中所得到的全部經濟收益的總和。

計算：LTV的計算涉及到顧客保持率、顧客消費率、變動成本、獲得成本、貼現率等訊息的正確取得。

顧客保留率（retentionrate，RR）=本年度的顧客總數/上年度的顧客總數；顧客消費率（spendingrate，SR）=顧客總消費額/顧客總數；變動成本（variablecost，VC）=產品成本+服務管理費用+信用卡成本等；獲得成本（acquisitioncost，AC）=本年度廣告、促銷費用/本年度顧客總數；凈利潤（grossprofit，GP）=總收入—總成本；貼現率（discountrate，DR）=[1+（風險系數×銀行利率）]n；利潤凈現值（netpresentvalueprofit，NPV）=GP/DR；累積NPV=特定時間內每年NPV的總和；顧客終身價值（LTV）=累積NPV/顧客總數。

12.CAC含義：CustomerAcquisitionCost，用戶獲取成本，即你花多少錢獲取了一個新用戶。

計算：CAC=(N個月的行銷費用+N個月的銷售成本）/N個月的新客數量13.CPL含義：CostPerLeads，以搜集潛在客戶名單多少來收費，對每一條銷售線索進行成本衡量，即常見的表單廣告。

計算：每條銷售線索成本衡量=總費用/線索量14.ARPU含義：ARPU-AverageRevenuePerUser，就是每用戶平均收入。

ARPU值高說明平均每個用戶貢獻的收入高，這段時間業務在上升。

計算：ARPU值（元/月）=總收入/用戶數15.BounceRate含義：中文翻譯為“跳出率”，是網站分析中一個度量，跳出率定義了只瀏覽了單個頁面的訪問量占總訪問量的比率。

計算：BounceRate的極限值是1，也就是100%，數字越高說明網站存在的問題越多。

16.PV含義：PageView，頁面瀏覽量。

計算：用戶每1次對網站中的每個網頁訪問均被記錄1次。

用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。

17.UV含義：UniqueVisitor，獨立訪客。

指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數。

計算：同一頁面，客戶端多次點擊只計算一次，訪問量不累計。

18.GMV含義：GMV代指網站的成交金額，主要包括付款金額和未付款的。

計算：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額，即GMV為已付款訂單和未付款訂單兩者之和。

19.B2B、B2C與B2WB2B：Business-to-Business的縮寫，是指企業與企業之間通過專用網路，進行數據訊息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。

B2C：Business-to-Consumer的縮寫，指電子商務的一種模式，也是直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

B2W：Business-to-Wholesale的縮寫，商家對小額批發主，區別與傳統的大額貿易和終端零售。

廣告相關計算：CPC=CPM/CTRCPA=CPC/CVRROAS=AOV/CPA=AOV*CVR/CPC=AOV*CVR*CTR/CPM以上就是本次分享的數據指標含義與計算。

--MorefromFETPO電商代營運專家FollowFETPO提供電商代營運與台灣品牌電商與跨境電商的一站式行銷顧問解決方案。

包括市場分析、商品優化、口碑行銷、電商代營運、電商代操、電商經銷代理、電商操作、廣告投放、精準廣告投放、電商導流與引流、新聞稿發稿與金流、物流串聯，讓您馬上獲利。

www.fetpo.comLovepodcastsoraudiobooks?Learnonthegowithournewapp.TryKnowableAboutHelpTermsPrivacyGettheMediumappGetstartedFETPO電商代營運專家29FollowersFETPO提供電商代營運與台灣品牌電商與跨境電商的一站式行銷顧問解決方案。

包括市場分析、商品優化、口碑行銷、電商代營運、電商代操、電商經銷代理、電商操作、廣告投放、精準廣告投放、電商導流與引流、新聞稿發稿與金流、物流串聯，讓您馬上獲利。

www.fetpo.comFollowMorefromMediumNirAdlerPolicyerGayleNemethNestsAnsamubasherConspiracytheories:mythicalstoriesorthetruthAmosPaiPost4:GaybutnotqueerHelpStatusWritersBlogCareersPrivacyTermsAboutKnowable