廣告數據如何評估優化？3大指標協助你抓住客戶的心? - 創億學堂

點擊率（CTR）; 每次點擊費用（CPC）; 轉換數和轉換成本 ... 如果出價太低，可能廣​告就無法被觸發；但是如果出價太高，廣告又將獲得大量的曝光，最終 ... 廣告數據如何評估優化？3大指標協助你抓住客戶的心 2017-12-26 學習主題＿網路廣告技巧,學習主題＿網路數據分析 毫無疑問，付費廣告是快速獲得流量的捷徑，不過即使知道查看廣告數據很重要，但是要查看哪些數據往往讓很多新手有點頭大，也常常不知道它們是什麼意思，或者該如何進行調整。

如果你也有這方面的問題，這篇文章或許能為你做部分解答，我會告訴你如何藉由3大廣告數據指標掌握關鍵訊息與進行優化調整，進而獲得更好的結果。

無論你投放的網路廣告渠道是什麼，以下這3個指標都是至關重要的，尤其是以導購為目標的廣告活動： 點擊率（CTR） 每次點擊費用（CPC） 轉換數和轉換成本   本文重點摘要 CTR為什麼值得被關注？如何計算CTR點擊率？CTR如何應用於A/B測試？CPC的重要性在哪裡？A/B測試得到更好的CPC轉換數：最重要的指標？最後我想說的是… CTR為什麼值得被關注？ CTR（ClickThroughRate）代表點擊率，它經常被用於付費廣告數據當中，也可以協助決定一些事情。

例如能夠用於決定以下兩件事： 1、點擊率能判斷廣告與目標受眾的相關程度 如果用戶在Facebook上瀏覽廣告或者在Google搜尋，用戶感興趣可能就會點擊它。

所以，廣告本身跟市場有很好的匹配程度，CTR一般會不錯，至於多少比例才是不錯的標準呢？在不同平台、不同產業會有所不同，不要拘泥於一個固定數字。

不過，如果廣告不相關、無聊，則沒有人會想要點擊它，這就是為什麼在衡量廣告有效性時，點擊率可以成為一個有用的明顯指標。

2、點擊率會影響廣告成本之高低不同 對於像 Facebook廣告平台而言，較低的點擊率往往會導致更高的點擊成本，這通常是平台想盡可能保持吸引力，所以會對品質較差的廣告給予更高的成本。

Google廣告中的品質分數也包含了點擊率。

如何計算CTR點擊率？ 點擊廣告的用戶/看到廣告的用戶，然後再轉換為百分比。

請想像一下，若有十萬人看到你的廣告，有一千人點擊了廣告，這表示著點擊率為1％。

這可能聽起來有點低，但是若以Facebook廣告來看待時，它可能是一個不錯的數字。

無論如何，你需要記住付費廣告的每種形式都將有各自理想的點擊率，以GoogleAds來說，點擊率通常會遠高於1％。

因此，應該避免在不同平台上套用同等的點擊率數據。

CTR如何應用於A/B測試？ 如果有一系列的廣告活動，可以通過提高點擊率來決定優勝者，較高的點擊率有可能降低每個潛在客戶的獲取成本。

這個假設的前提是廣告確實跟著陸頁相關，如果一切順利的話，最終也會帶來更多的收入。

當你進行測試時，重要的是必須有足夠可靠的數據，如果數據樣本太小，你可能無法做出有效的決策。

因此，至少花費大約500至1000是必須要的花費。

►嘗試不同的素材：為了提高廣告點擊率，需要創建多個版本廣告，然後，測試差異的不同有何影響。

在Facebook之中，你的廣告受眾是太廣泛還是太狹隘？如果有太多人可以觸及到廣告，自然會有較低的點擊率。

但是如果廣告覆蓋範圍太窄，又會無法提供足夠流量來獲得良好的流量。

在GoogleAds中，要懂得善用關鍵字提高點擊率，這部分可以嘗試使用不同的比對類型進行測試。

如果點擊率還是很低，不要只是處於測試受眾或關鍵字，你還還需要改進廣告文案或圖片。

►嘗試不同的人群：如果你已經驗證過一個可行的廣告，可以嘗試使用不同受眾定位再次出發。

舉例來說，如果銷售的商品是減肥相關產品，可能可以針對已經訂婚和即將結婚的人，而不是那些喜歡與健身相關的人。

►嘗試不同的設備：有些人發現廣告在行動裝置上表現得更好，這一切都取決於市場，也取決於廣告內容是什麼。

►不定期替換廣告：即使你的廣告設計得非常精準，點擊率也會逐步下降，這是經常會發生的事，因為同一批人看到廣告一段時間會變得疲乏。

在Facebook上，頻率可以讓你知道有多少人看過你的廣告，隨著這個數字提升，你會發現點擊率正逐步下降。

另外，不要只是嘗試引誘點擊來提高點擊率，因為讓用戶點擊廣告並不代表著他們會採取任何行動。

  CPC的重要性在哪裡？ CPC（CostPerClick）指的是每次點擊成本，它可以讓你知道廣告被點擊時，每次所付的平均費用。

同時，也可以讓你判斷是否選擇使用CPC或CPM。

無論您是使用Facebook廣告還是GoogleAds，CPC都是一個非常需要知道的指標，因為這類的廣告平台都是採用競價機制。

如果有很多人試圖鎖定同一群人進行廣告投放，CPC就會上升。

如果出價太低，可能廣​告就無法被觸發；但是如果出價太高，廣告又將獲得大量的曝光，最終也會花費更多成本。

每次點擊費用可能會發生很大的變化，因為競爭對手不是一成不變的，因此導致價格會有所波動。

A/B測試得到更好的CPC 如果你嘗試使用太便宜的出價，廣告將無法獲得最佳效果。

當然，不要輕易花費掉預算，但要記住，有時候平台的建議出價可以帶來最好的結果。

不過，可以先對廣告進行一些測試，而不是照單全收。

如果點擊率過低，Facebook和Google這類的廣告平台會提高每次點擊費用，為了盡可能地降低廣告價格，需要盡一切所能來保持更高的點擊率。

►出價測試策略：許多人發現，讓廣告平台為他們選擇出價是一個好主意，這可以給他們最多的廣告曝光。

當然，你也可以嘗試使用最低的建議出價，然後再慢慢降低出價金額，有些人試圖這樣做，直到結果變得更差。

但是，這樣做可以得到更棒的投資報酬率。

  轉換數：最重要的指標？ 說實話，我認為這是導購廣告中最重要的一個數據之一，因為這是評估廣告是否賺錢的重要指標。

無論你的點擊成本有多低、CTR有多好，如果沒有任何轉換率，那麼一切可能都是沒有意義的。

為了增加轉換率，你需要確保所有的元素都進行了測試，而不是老想著要精準投放廣告卻沒有確實地準備好自己的商品、網頁、文案、圖片、客服、瀏覽體驗…等。

上面我提到轉換數可能是最重要的廣告數據，畢竟，如果沒有任何轉換，又何必在乎CTR和CPC是多少呢？另外，也需要一併關注轉換成本，畢竟這跟實際利潤有非常大的關連。

如果你有一個很好的購買轉換率，或許可以考慮花更多的預算在廣告上，甚至提高CPC以利獲得更多的曝光效益。

不是說CPC不重要，而是任何優化在某一期間內都是有上限的，有時候讓CPC提升一些其實能讓利潤更大化。

  最後我想說的是… 以上3大指標並不是完全通用的，對於不同廣告目標而言，有需要查看不同的指標，千萬使用相同指標去評估不同的廣告活動，這樣就容易導致不公平，以及判斷失誤。

喜歡就按讚，受用就分享，請不要吝嗇你的讚賞～ 上一篇企業「錢」進Facebook廣告真的值得、有效嗎？ 下一篇Facebook廣告預算最佳化是什麼？有需要啟用它嗎？ 林杰銘JayLin 2011年開始創業後遇到銷售難題，便一路研究各種行銷手法。

並且當初從完全零經驗的新手，到現在只要搜尋數位行銷、網路行銷...等關鍵字，便能在台灣Google、Yahoo、Bing搜尋結果第一頁找到我的網站。

目前則著有《小資老闆集客行銷術》一書。

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