服務專線

... 工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。

AD S L障礙申告24小時客戶服務專線：0800-080128.       服務專線     客服專線：123或手機直撥0800-080123   服務項目含業務受理、新業務訊息、業務諮詢、帳務相關問題、繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。

ADSL障礙申告24小時客戶服務專線：0800-080128 數據業務(HiNet)24小時客戶服務專線：0800-080412   服務項目含帳務查詢、HiNet簡易障礙排除、密碼更改作業、業務諮詢等。

行動通信業務24小時客戶服務專線： 0800-080090或手機直撥800   服務項目含申訴冒名申裝、停話原因查詢、話費查詢、大哥大遺失之停話、 大哥大及呼叫器繳費後之復話、障礙或通信不良申告、業務諮詢、新業務訊息等。

國際業務24小時客戶服務專線：0800-080100 智慧型網路客戶服務專線（08：00AM-10:00PM）：0800-080080