5分鐘商學院: 開會,是用時間換結論的商業模式 - Medium
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開會的本質是一個商業模式,和一切商業活動一樣,是一個有投入、有產出的經濟學遊戲。
開會的投入,是所有與會者的時間成本;開會的產出,是一組結論,比如所有人的共識 ...
GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWritePublishedin寶鼎出版5分鐘商學院:開會,是用時間換結論的商業模式一個有效的高價值的會議,要想辦法增加結論價值,減少時間成本。
圖片來源:unsplash作為一種溝通方式,「開會」跟演講、寫作相比,給人的印象卻不怎麼好。
網絡上有鋪天蓋地的「開會指南」,但為什麼看了很多,卻依然開不好一個會呢?每當遇到方法論層面的困惑,我的習慣是回到這件事的底層邏輯,尋求「第一性原理」。
理解到底什麼叫開會(What),為什麼要開會(Why),然後再去思考怎麼才能開好會(How)。
那到底什麼叫開會?召開員工大會,是開會嗎?一群人開展腦力激盪,是開會嗎?向領導匯報工作、銷售團隊每天早上的晨會、大領導組織的部門協調會、和員工的定期溝通呢?開會的本質是一個商業模式,和一切商業活動一樣,是一個有投入、有產出的經濟學遊戲。
開會的投入,是所有與會者的時間成本;開會的產出,是一組結論,比如所有人的共識,或者與會者的共創。
開會,是一個用時間換結論的商業模式。
為什麼要開會?為了賺錢!用有效的會議,創造出比時間成本更大的結論價值。
會議價值=結論價值-時間成本。
理解了What──什麼叫開會,和Why──為什麼要開會之後,剩下的How──怎麼開會,就變得自然而然了:增加結論價值,減小時間成本。
第一,增加結論價值。
開會的第一個結論價值,是共識。
領導想統一所有人的思想,這叫員工大會;幾個部門在一起各自報告工作進展,這叫跨部門會議;每天早上溝通當天的價格政策,這叫晨會。
這些會議都是為了達成共識。
增加「共識會」的結論價值,方法是:能不開就不開。
開會是一個成本極高的同步溝通方式。
試試看,能不能用異步溝通方式,比如郵件、簡訊、微信等達成共識?如果可以,用異步溝通取代開會。
開會的第二個結論價值,是共創。
一起研究客戶方案應該怎麼做,這叫研討會;公司高階主管閉門幾天討論明年規畫,這叫策略會;技術部、市場部激烈碰撞,發散思考下個產品應該如何設計,這叫腦力激盪會。
這些會議都是為了促成共創。
增加「共創會」的結論價值,方法是:用專業的方法開會。
比如,KJ法(由日本川喜田二郎提出的一種質量管理工具)、六頂思考帽、羅伯特議事規則等,而不是大家坐在一起開聊。
前面我們已經介紹過六頂思考帽,在《5分鐘商學院.工具篇》中,會講到羅伯特議事規則。
此外,不管是共識會,還是共創會,有一個共同的原則:跟進。
會議之前,要充分準備達成結論的資料;會議之中,以達成結論為導向,專注議題、分配時間;會議之後,發出「3W會議紀要」──WhodoWhatbyWhen(誰在什麼時間完成了什麼事)。
圖片來源:unsplash第二,減小時間成本。
會議時間成本=每人時間成本×參會人數×會議時間假如,公司員工的時間成本大約是100元/小時,聚集20人開一個兩小時的會,那麼會議的時間成本就是4,000元(100元×二十人×2小時)。
如果公司以出售手機為主營業務,賣一部手機的利潤是40元,也就是說,公司要多賣100隻手機,才能賺到足夠的錢,才開得起這個會議。
很可怕!但更可怕的是,公司每花一分錢,都需要財務部簽字,而隨便誰召集一個小會,4,000元的時間成本就花出去了,卻沒有人心疼。
美國人每天要開1,100萬次會議,每年會議的時間成本高達370億美元,都不需要財務部簽字。
怎麼減少時間成本呢?限制參會人數。
Facebook有一條會議規則:開會時只能訂一盒比薩;蘋果拒絕無關者參會;谷歌堅持會議人數不要超過八個人。
這其實都是通過限制參會人數的方法,減小時間成本。
縮短會議時間。
亞馬遜(Amazon)召開會議之前,文檔資料要先讀完,不在會上宣講;柳傳志規定,聯想的會議不准遲到,誰遲到誰罰站一分鐘;王健林開會講話,時長誤差不超過5分鐘。
這其實都是通過縮短會議時間的方法,減少時間成本。
除此之外,還有一些辦法,比如給會議室訂價、只允許站著開會、開遠程會議、在微信群裡開會等,都是減少時間成本的好辦法。
【KEYPOINT】開會開會,依然是一種必不可少的溝通工具。
開會的本質,是一個用時間換結論的商業模式。
有人之所以不喜歡開會,是因為在這個商業模式中,常常虧得血本無歸。
應該怎麼做?第一,增加結論價值:盡量少開共識會,用科學的方法開共創會;第二,減小時間成本:限制參會人數,縮短會議時間。
欲讀詳情請見:5分鐘商學院-個人篇,2018/12/5上市。
精實自我,就是將自己變得更值錢!【作者簡介】劉潤潤米諮詢董事長,互聯網轉型專家,擁有23萬+用戶的私人商學院——「得到」專欄《劉潤•5分鐘商學院》創始人。
前微軟戰略協作總監,海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。
著有《2012,買張船票去南極》、《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》、《互聯網+》、《互聯網+戰略篇:傳統企業,互聯網在踢門》、《趨勢紅利》。
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