一生只能為一個人服務一次，卻鮮為人知的職業：遺物整理師

「遺物整理師」，幽靈般的存在. 把亂七八糟的東西，清理乾淨。

從這一點來看，我的工作和收拾餐桌沒什麼兩樣。

店員把擺在餐桌上的東西搬到廚房，我則 ... 換日線Crossing-最貼近你的國際新視野 主打 編輯部原創 策展專區 CrossingCampus Podcast 海外職場 專欄作者 訂閱季刊 頻道 人物故事 People 國際趨勢 Trends 文史藝術 Humanities 生活風格 Lifestyle 觀點評論 Perspectives 時事現場 News 編輯嚴選 Editors'Picks 換日線X施羅德 關於我們 歷年季刊 團隊成員 大事記 搜尋 投書 歷年季刊 團隊成員 大事記 註冊 登入 立即加入會員取得專屬服務 立即加入 首頁 海外職場 職涯 一生只能為一個人服務一次，卻鮮為人知的職業：遺物整理師 換日線全球讀書會 2021/03/09 6008 PhotoCredit：Ketut[email protected] 諷刺的是，這一行是以某人的死亡維持生計的工作，是往生者越多越活躍的事業。

罪惡感就在我腳下踩踏的土地，回望來時路，罪惡感上印著長長的腳印，從遠處一路跟著我，深陷的痕跡深刻鮮明。

雖然餐廳已座無虛席，因為客人的進進出出而忙得不可開交，但在我身旁的店員始終沒有失去平靜的表情，一直做著自己該做的事。

左手收集餐巾紙屑等垃圾，拿著抹布的右手在桌上畫著像奧林匹克標誌般的五個圓，原本亂糟糟的餐桌很快就變得空蕩蕩的。

果然是高手。

如果收拾餐桌被列入比賽的正式項目，那麼店員要摘下獎牌根本就是易如反掌。

「遺物整理師」，幽靈般的存在 把亂七八糟的東西，清理乾淨。

從這一點來看，我的工作和收拾餐桌沒什麼兩樣。

店員把擺在餐桌上的東西搬到廚房，我則是把屋內的東西都收集起來，送到屋外。

每天在這地球上所有家庭和餐廳裡進行的餐桌收拾，基本上與我的工作本質是一樣的。

或許清理剩飯剩菜的工作難度不高，但清理往生者留下的軀體碎屑和血痕，以及帶著異味的生活用品，卻是沉重又嚴肅的事。

特殊清潔是與眾不同的工作，這並非指特別困難的意思，而是工作內容常是對一般鮮少見到的狀況進行處置，工作本身並不特別，說穿了只是代替別人做必須做的事而已。

因此，在韓國國稅局所發給的營業執照上，這份事業的種類標記為「服務業」。

經濟學上對服務業是這樣定義的：「不以產品為對象，從時間上來說，消費與生產同時；以空間上來看，應該在生產的地方進行消費。

（註）」 清理往生者的家並不會有什麼顯而易見的成果，除了直接目擊在那裡發生的事情外，沒有其他方法可以確認細節，這幾乎符合經濟學的制式定義。

沒有任何生產品，只是在某個時間內從事的某種行為。

別說製造，就連殘餘的東西也必須當場消失，這種奇特的服務就是我的工作。

就像收拾餐桌的人並無特異之處，從事特殊清掃業的人，也只是以提供服務獲得收益的平凡人罷了。

圖／cottonbro＠Pexels 雖然前面放了「特殊」這樣的修飾語，但我們這行仍然像在人們面前無法露面的幽靈職業，甚至有很多人不知道這種職業的存在。

在韓國稅法中，特殊清掃業並非一項獨立的「業種」，只是隸屬於「一般清掃業」的巨大範疇內。

「我要開始從事特殊清掃工作，所以來登記申請營業執照」，聽我這麼說，國稅局公務員只能微微露出為難的表情說：「什麼？沒有那種項目。

應該算一般清掃業吧。

如果是衛生管理或害蟲防治工作，就可以單獨設定項目⋯⋯」 直到2018年才在韓國《職業類別辭典》（직종별직업사전）中首度登載的「遺物整理師」，也同樣沒能獲得獨立地位。

當時，負責修訂出版《職業類別辭典》的韓國雇傭情報院，針對遺物整理師的職務內容進行分析研究，根據實際情況，修正了職業概要和業務內容，並提出正式意見。

另外，還列舉了美國勞動省職業安全衛生局（OccupationalSafetyandHealthAdministration）的例子，要求在標準職業分類上新增索引內容。

雖然提出的意見大部分被接受，但最終還是沒能脫離「配管清洗員及防疫員」這一職業類別的子分類。

如果有人依照辭典所示找來通水管的配管清洗員或居家除蟲的防疫員，要求清理獨自離世的往生者閒置已久的屋子，不知他們會露出什麼表情。

特別的職業，只能為每個人服務一次 或許是因為人們相信這是在死亡邊緣工作的特殊行業，所以通常都是有需求的人們主動找上門——報紙、雜誌、電視、廣播等傳播界人士不提，還有為了寫報告要求協助的大學生、收集論文資料的準博士、要求提供統計資料的行政機關研究員等⋯⋯我見過許多各式各樣的人。

經常有美術、電影、戲劇界人士與我聯繫，現在連擁有私人助理的知名電視編劇也找上門來。

「因為是很特別的工作。

」 「這應該不是什麼人都可以做的工作。

」 「是很崇高的工作啊。

」 不斷聽到這樣的話，平凡的我漸漸成為特別的人，連我做的工作好像也變偉大了。

哪兒的話，如果有這種甜蜜的錯覺，那麼當抵達獨自面對死亡的往生者的家時，肯定瞬間破碎。

若碎片在心中某個角落堆積，依舊閃閃發光，那麼在忙於清掃屋子內外之際，會碎得更徹底，最終化為灰塵，飄散在空中。

諷刺的是，這一行是以某人的死亡維持生計的工作，是往生者越多越活躍的事業。

罪惡感就在我腳下踩踏的土地，回望來時路，罪惡感上印著長長的腳印，從遠處一路跟著我，深陷的痕跡深刻鮮明。

圖／MatildaWormwood＠Pexels 大頭蒼蠅在空中嗡嗡作響，發胖的蛆在每個角落蠕動，與其在埋葬蟲和牛蜱蟲爬行的地方尋找、撿拾所謂「特別」卻微小無用的碎片，還不如喚來颱風把留下的腳印一股作氣全都吹散。

為了自行抹去無人過問的罪，我每晚都必須在夢裡走一趟尋求寬恕的朝聖之路。

餐廳裡依然擠滿了饕客，擁擠又吵雜，有拉開嗓門點餐的客人、有排隊要等著結帳的人、有拿著剪刀正要剪泡菜的人、還有滿嘴食物仍帶著激動的表情熱烈討論的人們⋯⋯在一片混亂中，店員依舊以平靜的面孔來回穿梭在桌子之間，默默地做自己份內的工作。

她平凡的動作看起來格外特別。

倒不如說這裡的一切都很特別，現在聚集在這裡的人沒有不特別的。

所謂的「特別」，總是以有無價值為前提來定義。

如果一切都是有價值的、寶貴的，如果現在在這裡找不到一件不特別的東西，那應該是非常幸福的一件事吧。

拯救生命的醫生、因為成績而垂頭喪氣的學生、拉著推車從電梯內走出來的送貨員、在咖啡表面用奶泡拉花的咖啡師、向開車上班的住戶一一舉手道別送行的大樓警衛⋯⋯不管哪一種人都是特別的，我們做的所有事情都很高貴，還有我現在做的這份工作，也是非常珍貴的職業⋯⋯ 「如同你的工作一樣，我的工作也很特別。

是某個獨一無二、無比珍貴的人去世後，由我為他清理在這世上曾停留過的足跡。

一個人不可能死兩次，所以我為某個人提供的服務也只能有那麼一次。

真是非常特別又高貴的工作不是嗎？」 圖／遠足文化 《關於作者》 金完（김완） 出生於首爾，在釜山長大，大學時主修詩文創作。

曾滯留日本進行採訪及寫作，開始對逝者留下的物品、打理其身後事方面產生關心。

在經歷311大地震後回到韓國，成立了特殊清潔公司「HardWorks」， 一邊工作一邊記錄自己平時在死亡現場面對的「人的生命與存在」。

註：本文摘自金完的《我是遺物整理師》，由遠足文化授權換日線原文轉載並增訂小標。

惟圖、文經編輯，均與原作有部分出入，欲閱讀作者完整作品，歡迎參考原書。

註：朴恩泰、朴有賢（音譯，박은태、박유현）所著《經濟學事典》（경제학사전）。

2019，經筵社。

執行編輯：吳玲臻 核稿編輯：林欣蘋 遺物整理 職業 生命 關聯閱讀 凋零前的綻放──日本的「臨終活動」熱潮 「觀看解剖的經驗，簡直讓人心醉神迷」──一位驗屍官的養成之路 作品推薦 「找到喜歡的工作不是癡人說夢」：他從GPA2.0到出國留學，花11年拿學位也甘之如飴 臺灣的「集體自信心缺乏症」，讓我們迷失了自己──一個大學教授的反思 參考資料 TOP 換日線全球讀書會 「書是鏡子，人只能在書裡看到自己的內心。

」 在這個紛擾嘈雜的世界，你需要的不僅僅是像換日線這樣，每日更新文章的媒體平台。

市面上還有許多角度多元、內容充實的好書，值得你隨時拾起、品味，在文字與頁面間，與自己相遇。

▍想和編輯、讀者們，一起進行線上讀書會，交換閱讀的靈光嗎？ 歡迎訂閱季刊，加入換日線全球編輯室→請點此。

▍想把自家好書推薦給換日線讀者嗎？選書不限新舊，加入全球讀書會計畫→請點此。

看更多 上一篇 暫別聯合國，疫情中回台創業：我決定換個方式與世界互動 下一篇 「恐怖矽谷」回憶錄：26歲、女性、非工程師──儘管年薪破兩百萬，卻仍感到敵意無所不在 你可能有興趣的文章 生活Life 因為「沒有視野」，所以視野不會受限──跟著盲人，進入不用眼睛才「看得見」的世界 生活Life 關於法國，我實在無法適應的12件大小事 評論Opinion 從空服員受辱事件，看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空，機組員會如何回應？ 職涯Career 比起安穩，他更渴望創造──30歲放棄教職鐵飯碗，改行從事不動產 熱門文章 1 美國主管如何應對「很雷」的新人，讓我學到的一課──是時候放下「亞洲式說教」了 2 英籍獵頭在台灣：觀察人才市場近10年，給本土企業和年輕世代的衷心建議 3 不准外國人買房、禁止「盲標」房產⋯⋯加拿大「打房四大手段」能解決購屋困境嗎？ 4 35歲日本人在台灣創業：「我沒有朋友」──寫給正在為人際關係苦惱的你 5 金卡戴珊「被炎上」的MetGala紅毯造型：博物館典藏的歷史服飾，到底可不可以穿？ 6 不斷嘗試、不斷挫敗──法語系畢業後，她隻身闖蕩舊金山，成為全美最大美妝公司的專業財務人員 合作推薦 合作推薦 換日線Crossing-最貼近你的國際新視野 歷年季刊 團隊成員 大事記 Copyright©2022天下雜誌.Allrightsreserved.版權所有，禁止擅自轉貼節錄 隱私權政策　著作權聲明