電子化政府、還是數位政府？ - 數位服務by Liam

國家發展委員會發佈第五階段電子化政府計畫-數位政府(106年-109年)[1]， ... 放了一張比較表（如下圖）[2]，感覺這不用改叫數位政府就可以做的事啊。

search chat play-circle-outline angle-down angle-right angle-left icon-menu 直接觀看文章 國家發展委員會發佈第五階段電子化政府計畫-數位政府(106年-109年)[1]，特別加上了數位政府，個人對於要加甚麼名稱沒有特別意見，不過既然加了，就忍不住特地給它瞧一下到底有甚麼差別，計畫書中放了一張比較表（如下圖）[2]，感覺這不用改叫數位政府就可以做的事啊。

所以計畫書中也就加以解釋「第五階段電子化政府計畫係朝向數位政府發展，以資料驅動分析跨域資料並彙集民眾需求，橫向連接機關服務。

並以公私協力結合群眾智慧，以更有效的資訊整合方式，提供以民為本之即時服務與資訊，俾利民眾在任何時間、任何地點，均能以任何指定形式取得政府資訊服務。

並且運用資料力量，改變政府與企業溝通及業務申辦方式，協助產業數位化，提供精確巨量資料分析，以應經濟發展所需。

另將提供足夠資訊、實驗場域、法規鬆綁，激發民間創意，同時經由反饋激發政府創意，產生正向循環之國家發展力量。

」 說到底，還是覺得都一樣。

一定要叫數位政府才能改變嗎？也許有新的名字，會有新氣象吧。

希望是如此！ 之前參加某個論壇，聯合國電子化政府評比的專家TomaszJanowski論述電子化政府發展演進，個人認同還是要回歸到發展的本質去探討，才能得到真正問題的答案，Tomasz將電子化政府發展演進分為4個階段[3]：Digitization、Transformation、Engagement、Contextualization，前2個階段大部分國家可以達成，進入到第3階段Engagement，應該算是我們一般稱的民眾參與政策階段，在受評的國家之中只有15%達到[4]，更不用說到第4階段的Contextualization的魔鬼關卡，是少之又少，而Contextualization階段，個人的理解是類似一般常說的一站式服務，或者情境式服務，不過必須真正是在網路上就可以完成的，就像民眾搬家，只要在一個線上服務窗口申請辦理，其他連同要變更住址的事項，就已經同時處理完畢了。

所以，各位看官您還覺得這是名稱的問題嗎？還是應該要瞭解根本的問題，為甚麼政府做不到或不做呢？ [1]http://www.ndc.gov.tw/cp.aspx?n=67F4A482298C5D8E&s=EEBA8192E3AA2670 [2]http://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvNTU2Ni84MjA3L2M0ODQ2NWZkLTIwNTMtNDExMy1iMDhjLTMwNDIzZDkyZTE3NC5wZGY%3d&n=44CM56ys5LqU6ZqO5q616Zu75a2Q5YyW5pS%2f5bqc6KiI55WrKDEwNuW5tC0xMDnlubQpLeaVuOS9jeaUv%2bW6nOOAjS5wZGY%3d&icon=..pdf [3]https://courses.edx.org/asset-v1:DelftX+OG101x+1T2016+type@asset+block/Paper_Tomasz_-_pre_publication_version.pdf [4]臺灣雖然不再受評之列，不過我們有公共政策參與平臺(http://join.gov.tw/)，已經領先很多國家了。

分享此文：TwitterFacebook請按讚：喜歡正在載入... 相關 Postedbyliam 分類札記 文章導覽 舊文章上一篇文章：網站親和力從對話式的內容做起新文章下一篇文章：期待政府網站的蛻變 留言 3 3commentson“電子化政府、還是數位政府？” Easysmile說道： 2016-10-11at23:09:41 從名稱開始就有問題了，美其名說是第五階段電子化政府計畫，還不如直接改成第一階段數位政府計畫，換湯不換藥的做法，如果體系不改變，那就讓我們繼續看下去吧。

讚Likedby1person 回應 liam說道： 2016-11-11at17:00:00 如果非得要分出個你死我活的話，分辨電子化政府與數位政府的差別用更簡單的方法，從政府花錢的方式，更容易區別。

電子化政府就是政府花大部分的錢在買硬體設備，也就是基礎建設，再加上花相對少的錢買軟體或資訊服務，如資產管理系統、人事管理系統，而數位政府則反過來政府需要花大部分的錢買軟體或資訊服務，少部分的錢花在硬體上。

讚讚 回應 引用通告：政府服務數位轉型設計概念|數位服務byLiam 發表迴響取消回覆 在此輸入你的回應… 在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入： 電子郵件（必須填寫）（電子郵件地址不會公開） 名稱（必須填寫） 個人網站 您的留言將使用WordPress.com帳號。

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