勤業眾信柯志賢專訪》柯總裁用心溝通深信滴水可穿石 - 工商時報

「用心溝通」，這是勤業眾信歷經康友-KY、淘帝-KY風暴後，新任總裁柯志賢上任後，做的第一件事情。

因為他相信：滴水穿石，透過與同仁誠懇溝通而建立的 ... 首頁人物名人會客室勤業眾信柯志賢專訪》柯總裁用心溝通深信滴水可穿石 勤業眾信柯志賢專訪》柯總裁用心溝通深信滴水可穿石 工商時報蘇秀慧、林昱均 2021.11.15 柯志賢表示，用心和同仁溝通，展現誠意，滴水可以穿石。

圖／顏謙隆 「用心溝通」，這是勤業眾信歷經康友-KY、淘帝-KY風暴後，新任總裁柯志賢上任後，做的第一件事情。

因為他相信：滴水穿石，透過與同仁誠懇溝通而建立的合作夥伙關係，才能夠留住人才。

自去年7月起，國內會計界龍頭勤業眾信接連捲入司法案件，兩位會計師也遭停業兩年，這是繼力霸事件後，14年來最重處分，一度傳出勤業眾信員工人心惶惶，柯志賢此時扛下重責大任，一是要穩定軍心，二是要提振勤業眾信形象。

今年6月1日上任的柯志賢，就在上任三個月後的9月間，展開了分批與同仁「TogetherwithCEO」的對談，除了勾勒出勤業眾信未來發展藍圖，讓同仁知道他要把事務所帶往何方，也了解同仁在工作上的需求與痛點，問題當場能夠解決的，就直接回答，無法立刻解決的，則在一定時間內回覆。

柯志賢表示，用心和同仁溝通，展現誠意，滴水可以穿石。

尤其疫情以來，遠距工作的時間增加了，更應該重視用心溝通，人和人之間的互動，貴在有沒有用心。

他舉例，多年以前曾經有人問他未來機器人會不會取代會計師，他的答案是：只能取代一部分，「因為機器人沒有辦法用心溝通」。

柯志賢認為，工作如果只是看薪資、紅利和福利的多寡，那就只是交易而已，而交易建立的關係是不會長久的。

柯志賢假日喜歡爬「郊山」如陽明山、象山，偶爾會打打社交小白球，但最愛的運動則是打太極拳，每天上班前一定撥出一小時打太極拳，20年如一日，養成習慣後，現在已變成是一種享受，如果有一天貪睡，沒有打太極拳，那一天就會全身不舒服。

在同仁的眼裡，他處事細心、嚴謹，具有會計師對數字的敏感度。

凡事親力親為的他，懂得傾聽，在勤業眾信士氣最低落之際，超過三分之二的合夥人選擇了他，可說是眾望所歸；而柯志賢選擇在此時承擔重任，未來三年的挑戰才剛要開始。

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