數位行銷 - 博客來
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書名:數位行銷,語言:繁體中文,ISBN:9789579096416,頁數:356,出版社:雙葉書廊,作者:黃俊堯,出版日期:2019/03/19,類別:商業理財.
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數位行銷
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作者:黃俊堯
新功能介紹出版社:雙葉書廊
新功能介紹出版日期:2019/03/19語言:繁體中文
定價:590元
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內容簡介
在快速變化的市場中,行銷者必須針對顧客需求,於數位環境中進行攸關的價值創造、價值溝通與價值遞送。
以此為主旨,本書有系統地討論數位時代的行銷新貌。
本書內容適合作為大專乃至研究所程度數位行銷、網路行銷、電子商務等課程的指定教科書,亦可協助業界人士有系統地掌握數位行銷的完整樣貌。
完整架構:
全書共分十六章,配合國內學期制課程的時間規劃,完整呈現數位行銷諸面向。
最新趨勢:
根據最新數位行銷場景,介紹各種重要概念架構,輔以大量國內外市場實例說明。
豐富實務:
有系統地詮釋討論如GoogleAnalytics解讀、各種數位廣告投放、社群行銷、數位產品管理、數位雙邊平臺、行銷科技、成長駭客、B2B行銷等,攸關數位行銷實務而傳統教科書未能涵蓋的主題。
作者介紹
作者簡介
黃俊堯
現職
臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授
學歷
英國倫敦商學院(LondonBusinessSchool)
士
專長領域
企業數位轉型、顧客群分析、行銷數量模型、數位使用者行為
目錄
PART1數位時代的行銷關鍵
第01章數位時代的行銷
1.1什麼是行銷
1.2數位時代的市場變遷
1.3數位行銷的本質與內涵
1.4數位行銷與創新
第02章數位行銷環境中的消費者行為
2.1數位行銷環境
2.2消費者行為的基礎理解
2.3進一步詮釋數位時代的消費者行為
2.4跨文化與跨世代的理解
第03章數位時代的客群經營
3.1客群經營的關鍵指標:顧客終身價值
3.2傳統型態的行銷研究
3.3數據驅動的顧客分析
3.4GoogleAnalytics概述
第04章數位行銷策略
4.1數位行銷競爭的品牌觀
4.2市場區隔與定位
4.3差異化策略
4.4數位行銷的創新策略
4.5行銷企劃書
PART2數位溝通的槓桿
第05章自有媒體經營
5.1數位環境中的自有媒體
5.2與自有媒體息息相關的內容行銷
5.3讓大家搜尋得到內容:SEO
5.4數位時代的公共關係
5.5自有媒體的管理
第06章數位廣告
6.1關鍵字廣告
6.2展示型廣告
6.3社交媒體廣告
6.4影音廣告
第07章訊息的社群傳播
7.1讓自有媒體與廣告發揮最大功效
7.2訊息擴散的必要條件
7.3病毒行銷概論
7.4負向訊息管理
第08章SoLoMo趨勢下的行動行銷
8.1SoLoMo環境因素
8.2虛實世界互跨的接口
8.3地緣溝通與服務
8.4行動溝通新趨勢
8.5行動支付
第09章數位行銷溝通管理
9.1三種媒體效果總結
9.2數位行銷溝通需跨越的三道用戶端門檻
9.3強調攸關性的溝通管理
9.4由溝通價值進而創造與遞送價值
PART3聚焦於顧客的價值創造
第10章數位產品管理
10.1數位產品的特性
10.2數位產品管理概論
10.3新數位產品的開發
10.4數位產品管理的策略觀
第11章顧客體驗管理
11.1體驗經濟時代
11.2數位情境中的各種用戶體驗問題
11.3同理心導引的顧客理解
11.4顧客旅程地圖
11.5體驗管理的重點
第12章由行銷科技到成長駭客
12.1行銷科技
12.2成長駭客
12.3AARRR模式
12.4成長管理諸面向
第13章數位雙邊平臺
13.1雙邊平臺簡介
13.2產品平臺化趨勢
13.3由平臺而生態圈
13.4數位雙邊平臺與數位行銷
PART4數位時代的價位遞送
第14章從網路販售到新零售
14.1狹義電子商務
14.2跨境電子商務
14.3廣義電子商務
14.4虛實整合的「全零售」/「新零售」
第15章數位時代的B2B行銷
15.1B2B行銷的特性
15.2虛實整合的B2B行銷溝通管理
15.3B2B數位情境中的顧客開發
15.4B2B電子商務
第16章結論:數位時代的價值創造、溝通與遞送
16.1新價值的創造
16.2以數據與創意驅動溝通
16.3提供攸關體驗的價值遞送
16.4結論:與時俱進的行銷
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詳細資料
ISBN:9789579096416規格:平裝/356頁/19x26x1.78cm/普通級/雙色印刷/初版出版地:台灣
本書分類:商業理財>電子商務>網路行銷/趨勢商機本書分類:專業/教科書/政府出版品>管理類>行銷>行銷管理
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