合法生前公司挑選教學｜一篇搞懂生前契約是什麼 - 冬瓜行旅

所謂的「生前契約」，指的便是「生前殯葬服務契約」，其中「殯葬管理條例」定義如下：「指當事人約定於一方或其約定之人死亡後，由他方提供殯葬服務之契約」。

換句話說， ... 跳至內容 合法生前公司挑選教學｜一篇搞懂生前契約是什麼 生前契約 65月,2020 生前契約公司怎麼挑？冬瓜行旅教你如挑選合法生前契約公司遠離詐騙！ 生前契約停看聽！新聞上好多生前契約詐騙的案例，究竟怎麼判斷哪些是合法生前契約公司？買生前契約的好處是什麼？生前契約哪一家比較好？如果業者沒有將預收金額信託怎麼辦？2022最新生前契約懶人包！ 生前契約是什麼？ 所謂的「生前契約」，指的便是「生前殯葬服務契約」，其中「殯葬管理條例」定義如下：「指當事人約定於一方或其約定之人死亡後，由他方提供殯葬服務之契約」。

換句話說，就是消費者與生前契約業者訂定契約，雙方約定消費者或其指定的人（家屬或親友）死亡後，其喪葬後事由共同簽訂契約的生前契約業者來負責服務。

簽訂生前契約時，雙方會於契約中定好服務內容與服務金額，除非雙方皆同意，否則服務內容與服務金額不能隨意變更。

若消費者方解除契約，生前契約業者最多得求償生前契約總金額的20％；反之，若生前契約業者方解除契約，除應退還消費者所繳納之全部費用外，消費者方還得以求償生前契約總金額至少2倍的懲罰性賠償。

    生前契約的好處有哪些？ 生、老、病、死是人生必經的過程，既然人都終有一死，那為什麼不自己決定人生中最重要的一場畢業典禮該是什麼模樣？生前契約便是從預防、預約的觀念出發，讓我們得以透過白紙黑字的方式，依照個人的宗教信仰、生活習慣及喜好，預先約定治喪過程中提供的一切的禮儀用品以及禮儀服務。

換句話說，透過生前契約，我們得以： 預先確定自己想要的喪禮服務 契約簽訂後，內容固定，不會被偷工減料 不用臨時籌措喪葬費用 合法生前契約公司怎麼挑？ 想知道哪些是經政府核可的生前契約業者很簡單，消費者只要到內政部全國殯葬資訊網(https://mort.moi.gov.tw/)，在上方「設施及業者查詢」的「生前契約業者查詢」，就可以找到目前符合「一定規模」條件業者的名單，以及合法的經銷商。

以台北為例，目前只有10家（內政部最後更新名單時間108.12.11）。

    如何預防生前契約詐騙？ 合法生前契約業者必須具備一定規模 殯葬管理條例第50條規定，銷售生前契約的業者，必須符合「一定規模」的條件。

若想查詢，便同上述所提到的，只要到內政部全國殯葬資訊網，即可查詢合法業者名單。

業者應將75%的預收費用交付信託 殯葬管理條例第51條規定，符合「一定規模」條件的業者，其有預先收取費用者，應將該費用75%，依信託本旨交付信託業管理，除生前殯葬服務契約之履行、解除、終止或本條例另有規定外，不得提領。

此外，業者必須將信託提撥金額資訊公布在網路上。

建議消費者可以定期向信託業者查詢所繳費用的信託呈報狀況，若信託提撥金額和繳款比例不符，請立即向業者反應，甚至向主管機關檢舉。

善用5天的契約審閱期 一些不肖業者會向消費者表示，契約屬於公司內部資訊不得外流，只能在當場閱讀不得將文件帶回家，導致許多人尚對契約內容不甚了解便衝動地決定簽約。

但事實上，法律保障消費者5天的契約審閱期，因此，冬瓜行旅強烈建議消費者聽完產品介紹後不要立刻簽約，而是應該要把契約帶回家花時間逐項審閱，並且對照內政部民政司網站的「生前殯葬服務定型化契約範本」，確認內容是否皆沒有相牴觸。

契約應以書面明訂總價與付款方式 契約應明訂總價金額，若有其他的外加費用，例如：遺體寄存、冷藏處理、使用殯葬設施的跨區差額，或是契約轉讓的手續費，都要在契約內記載清楚，且不能以日後貨幣升貶值、通貨膨脹或信託財產運用損失等理由，要求消費者額外付款。

此外，雙方協議的付款方式也應於契約內註明，例如：一次總繳或分期繳付？以現金支付還是信用卡繳款？當然，消費者也別忘了向業者索取發票，以作為繳費憑證依據，避免事後衍生不必要的糾紛。

熟讀契約的服務項目、規格與實施程序 為保障消費者權益，內政部民政司網站提供了生前契約範本，讓消費者可檢視業者的契約內容，是否符合政府規範。

除了參考範本約定條款外，也應將即將購買的契約對照範本後面的2項附件，一同仔細參閱。

附件一記載了服務的項目與規格，建議詳讀規格的說明後，再依自身需求勾選。

例如：訃聞印製的份數、花牌規格與尺寸皆需在契約中詳述，業者不得用概念模糊或不確定的名詞，像「喪禮一場」、「禮儀人員一組」。

附件二則有契約實施程序與分工，明訂履行服務的流程、事項與分工情形。

例如：臨終諮詢、安靈服務、治喪協調等，消費者可依個人喜好選擇。

廣告與文宣是契約內容的一部分 廣告與文宣常是吸引消費者購買產品的主因，往往也是日後與業者發生糾紛的來源。

許多業者常會偷偷註明：「廣告文字、圖片或服務項目僅供參考」的字樣，但其實這違法！建議簽約時一定要仔細檢視，並與業者充分溝通，確認契約中所載明的服務項目與廣告及自己的認知相同。

簽約日14天內可無條件解約 如果簽約前沒有仔細考慮清楚，可以在簽約日起14天內，以書面方式解約，業者也應在契約解除日30天內，全數退費。

如果簽約超過14天想要解約怎麼辦？此時退款金額將依契約內記載的比例退還，且不得低於總金額的80%；選擇分期付款的人，則退還已付價款扣除契約總價約定比例的餘額，約定比例不得高於20%。

例如：消費者購買總價15萬元的生前契約，已分期付款10萬元，契約的約定比例為15%，簽約半年後決定解約，可退款77,500元。

若契約中沒有記載退款的比例，應全數退還；分期付款者，退還全部已繳付價款。

定期檢視與調整契約內容 由於簽訂生前契約到履行契約的時間，可能長達數10年，消費者對於身後事處理方式的想法，可能會隨著時間改變，因此，應定期檢視契約內容是否需要調整。

記得，業者不得約定服務項目未使用使同放棄且不得更換，只要在總價款不變的原則下，都可要求業者變更服務的項目和規格，簽約時要特別明訂檢視修改合約的時間。

若業者停止提供部分服務與商品，則必須先經過消費者同意，才能以同級品或等值以上的商品或服務替代，否則消費者可請業者退費。

不宜以投資心態購買 台灣的生前契約，不像美國有嚴格規定不得轉讓及轉售，而是可經多層次傳銷的方式轉手他人。

有些銷售員為了推銷生前契約，便會以「保值」、「增值」、「獲利」、「賺錢」的話術鼓吹消費者多買幾張，千萬不要輕易上當！這絕對是詐騙！過去便有消費者曾一口氣購買了100張生前契約結果一張也無法脫手的案例，畢竟一般民眾若沒有特殊管道，想藉由轉賣賺取價差可能性不高，甚至可能連轉售通路都找不到，搞不好還得委託原業務人員代為銷售，搞得又得再額外支付仲介費、過戶費、服務費等種種手續費，不但一毛錢都沒賺到可能還血本無歸。

冬瓜行旅必須再次高聲疾聲，購買生前契約時，應回歸生前契約未雨綢繆的本質，絕對不要以投資心態購買！     民國92年6月30日前簽訂之生前契約，不受殯葬管理條例規範之拘束 因殯葬管理條例第44條，自民國92年7月1日起才生效，基於法律不溯及既往原則，法律僅能拘束生效日後的契約行為，消費者如果是於92年6月30日以前簽訂了生前契約，為了自身的消費權益保障，一定要與簽約的業者確定契約是否仍有效力，因為業者不一定會將預收之金額交付信託，而是全部由業者自行管理運用。

倘有契約上之糾紛，建議可依據當年度消費者保護法為基準，尋求地方主管機關或消保團體協助處理。

最後再次呼籲大家，在進行任何生前契約買賣交易之前，最好可向相關專業人士諮詢，切勿用投資心態購買任何相關商品，以免折了夫人又陪兵！以上即是簡單的生前契約介紹，如有任何相關問題也歡迎聯絡冬瓜行旅，將有專人替您服務。

✆聯絡電話：0926-555-558 ✎服務地址：台北市中山區民權東路二段194號 <>講座籌備中，敬請期待！ 創辦人郭憲鴻 創辦人郭憲鴻，是已故殯葬達人郭東修之子。

在二十多年的殯葬經歷中，持續與時俱進，透過殯葬禮俗，法律，醫療，心理等各領域專家協助。

共同討論，設計出符合現代人，可以無憾面對生死的服務體驗。

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