面試問題：「您最大的優點和缺點是什麼？」 | indeed.com

這個常見的面試問題，突顯自己的技能和習慣，查看範例回答。

... 的回答，您就能真誠和動人地講述您能夠帶來什麼貢獻，以及您想在未來有什麼成長。

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許多求職者都不知道該如何應對這個問題。

但是只要您講述適當的背景內容，您就可以誠實和深思熟慮的回答招聘經理，突顯自己的自我意識和專業度。

提前準備如何回答這個問題，好好善用您在面試前的準備時間。

就算面試官沒有特別問到您的優點和缺點，預先想出對這個常見問題的回答，您就能真誠和動人地講述您能夠帶來什麼貢獻，以及您想在未來有什麼成長。

只要您先準備好論點，您就能有自信地回答許多常見面試問題。

您在下方可以查看範例回答、範例優點和缺點，以及如何準備回應的訣竅。

相關：面試問題：「介紹您自己」(訣竅與範例回答)「您最大的缺點是什麼？」範例回答面試官可能以同一個問題問您的優點和缺點，也可能分兩個問題來問您。

如果面試官同時問您的優點和缺點，您可以先講述缺點，這樣您就能夠以正面方式結束回答。

在談論自己的缺點時，您可以提供與技能/習慣或個人特質相關的例子。

您可以根據您要面試的工作類型，選擇要重點講述哪一種例子。

例如，如果是技術職位，討論技能或習慣會較為相關。

如果是銷售或顧客服務職位，面試官可能對您的個人特質比較感興趣，沒有哪個選擇絕對正確或錯誤。

您可以重新閱讀職缺描述，了解什麼例子對這個特定職務比較重要。

您可以輕鬆按照這個回答公式：首先描述缺點，然後提供額外背景內容和特定例子或故事，說明這個特質怎麼反映在您的專業生涯中。

背景內容可以讓潛在僱主了解您的自我意識水準，以及對專業成長的投入程度。

下方的範例回答會先列出缺點，再以斜體字講述背景內容：範例缺點1：自我批評「我可能對自己太挑剔。

我注意到我在職業生涯中會陷入一個模式，就是常常覺得自己可以做更多，即使客觀來說，我已經做得很好。

在我的職業生涯早期，這個情況導致我精疲力盡，也會對自己講負面的話。

我在過去三年實行的解決方案是主動停下來，欣賞自己的成果。

這不單是提升了我的自尊心，也幫助我認真欣賞和認可我的團隊和其他支援系統。

」範例缺點2：缺乏自信「我本來就很害羞。

從高中到剛開始進入專業領域時，我都不敢暢所欲言。

我曾經是一個工作小組的一員，我們連續兩季無法達成策略目標，我知道自己對不起我的團隊和我自己，我應該有信心地分享自己的想法。

所以我參加了即興表演課程，課程很有趣，也真的能幫助我克服害羞的問題，我學會了領導討論和分享多元觀點的實用技巧。

現在，在小組討論中，我總是主動與較安靜的人交談。

我完全了解他們的感覺，也知道只要開口講話，每個人都可以很厲害。

」範例缺點3：很難開口向別人請教「我總是預設自己能夠獨力解決任何問題。

在某些情況下，這方法可能奏效，但在其他很多的情況下，我需要其他人幫忙，才能解決我無法控制的因素。

去年我帶領一個客戶的活動，當中有很多的變數。

直到活動結束後，我才發現自己的處理方法非常狹隘。

我當時自己處理所有事情，從策略計畫到最微小的細節，例如餐桌擺設。

我事後認真反省自己。

從那時候開始，我訓練自己先退一步，不要急著進入解決問題模式，並找出可以幫助自己的人員或小組。

」範例缺點4：缺乏經驗「我不太熟悉[插入非關鍵的軟件名稱]的最新版本。

我專注於使用[插入偏好軟件的名稱]，因為以使用者為中心的設計是我非常熱衷的事情。

我在過去幾份工作當中，都把時間花在學習和發展這件事情。

」範例缺點5：拖延「我一直以來都習慣拖延。

我以前覺得這不算是個壞習慣，因為我只會為自己帶來壓力。

但在我幾年前替XYZ公司工作並需要參與專案小組時，我才發現自己將事情拖到最後一分鐘的習慣，也會為其他人帶來壓力。

我那時候才恍然大悟。

我開始建立每天的排程，讓自己對團隊負責，並改掉了壞習慣。

一開始很困難，但使用敏捷(Agile)方法真的為我的工作流程和心態帶來重大突破。

」範例缺點6：完美主義「我大概是個完美主義者，總是執著於專案的細節，因此影響到期限。

在我職業生涯早期替ABC公司工作時，就發生過這種事情。

我一直針對細節，結果差點錯過期限，害我的經理面對很大壓力。

當時我費了一番苦功才學到一課，但我的確學會了。

現在我總是會注意自己所做的事情會影響到團隊和管理層。

我學會如何平衡完美、良好和準時。

」範例缺點7：不擅長某個專業領域「我在唸書時就不擅長數學。

老實說，當我還是學生時，我不知道我長大後有什麼地方可以應用數學。

但在我進入職場幾年後，我發現自己想要往分析型的工作發展職業生涯。

我一開始不知道從何入手，但我找到一些免費的線上課程，讓我重新學會重要的基本知識。

在我最近一份工作當中，我新建立的基礎讓我能夠自己設定目標並進行追蹤。

其實，克服年輕時就存在的數學恐懼，讓我覺得非常有成就感。

」當然，您要根據您的個人缺點，以及您適應和改善自己的方式，將以上例子個人化。

範例缺點清單我們都有缺點，但通常都不想承認，所以最好的方式是先以真誠的回答起頭，再慢慢建立您的回應。

您選擇的答案應該是招聘經理不會覺得是該職位的重要特質或技能，以及是您正在積極改善的特質。

一些缺點的例子：沒有條理自我批評/多愁善感完美主義(注意：這個特質對很多職位來說是優點，所以記得提供例子，說明完美主義為什麼會是個問題，展現您對這個特質有經過深思熟慮)害羞/不擅長公開演講好勝(注意：與完美主義類似，這可以是個優點)對非必要技能的經驗有限(特別是如果在履歷上就能明顯看出來)缺乏委派任務的技巧承擔太多責任不著重細節/太著重細節不願意冒險太專注/不夠專注「您有什麼長處？」範例回答對許多人來說，在面試時講述自己的優點可能會非常困難。

您可能會覺得很難在謙虛和需要展現自信之間取得平衡。

跟講述缺點一樣，您可以選擇講述技能/習慣和個人特質。

選擇要講述的優點時，使用職缺描述作為指南，並按照上述同樣的公式：優點加上背景內容和故事。

當您提供優點的背景內容時，突顯能讓您勝任這個職缺並讓您與眾不同的特質。

以下是一些例子：範例優點1：領導技巧「我天生就是個領導者。

我在財務和銷售方面有超過10年的經驗，我在每一季都超越自己的關鍵績效指標，並在過去五年內升職了兩次。

我回想自己成功的地方，我知道如果我沒有建立和領導由出色和多元化的同事組成的團隊，我就不可能成功。

我很自豪我能夠讓跨職能的小組朝向同一目標。

我透過全面的審核，以及與團隊誠心誠意地交流，持續改進自己的管理技巧。

我知道我想在下一個職務裡繼續建立自己的領導技巧。

」範例優點2：協作技巧「我很擅長協同合作，而且一直以來都偏好在小組裡工作。

在我帶領的專案團隊裡，團隊成員會與各式各樣的人合作，並從多元的創意任務中獲得動力。

自從我開始管理目前的團隊，在三年內，團隊的生產力提高了15%，留任率提高了25%。

」範例優點3：人際關係技巧「我是很有同理心的人，懂得理解別人，讓他們覺得自己的意見得到重視。

今年稍早發生過一件難忘的事，我當時與一位顧客進行支援通話，而我們已經終止她的合約。

如果恢復她的服務協議，她的費率將會大大提高。

我可以理解她非常難過並感到受騙，因為她和她的家人不能沒有汽車保險。

我很快就清楚我們無法滿足她的需求，但我希望她對我們提供的服務留下好印象。

我為她介紹其他選項，甚至讓她知道其他可能提供較低費率的服務供應商，讓她能夠避免沒有保險的困境。

我從那次互動的意見調查中得知，她特地提到她仍然會向其他人推薦我們的服務。

我在顧客支援的職業生涯裡，有過許多這樣的互動，這些互動很複雜，但最後顧客總是有正面感受。

」範例優點4：技術技能(軟體)「我非常熱衷於最新版本的[插入新軟件的名稱]。

在這個軟件推出後，我馬上就開始探索這個軟件的功能極限。

我很期待將自己的熱情和能力帶到這個職位上，並為貴公司發揮這個程式的最佳效益。

」範例優點5：技術技能(寫作)「我有非常出色的寫作技巧。

我在幾個不同行業擔任文案人員長達八年，致力在工作上帶來出色的創意，並達到績效度量標準。

我學會如何在創意和分析資料之間取得完美平衡，而我個人熱衷於展現好的寫作能帶來什麼最基本的成果—無論是在廣告或其他方面。

」範例優點6：堅持不懈「我做事仔細並堅持到底。

在我處理專案時，我會持續追蹤細節。

因為我對各個元素有通盤的理解，我能夠判別重要的事項，並嚴格要求這些事項在期限前完成。

我經常在同事和管理階層的意見回饋中看到他們對我有這個評價。

」範例優點7：組織技巧「我從來沒有錯過期限。

我非常有條理，天生就具備組織人員和專案的能力，並能將這個能力應用到工作的所有層面上。

我擔任專案經理七年以來，只有過一次產品推出的延誤。

這件事在三年前發生，而從那一次經驗，我學會關於妥協的重要一課。

當時我花時間處理重要的設計需求，而把所有其他事情都往後推。

無論給我任何東西，我都不願交換我從那次經驗學到的教訓—記得要向利害關係人說明可能遇到的困難，是我學到最重要的教訓。

」就像缺點的例子一樣，您需要根據自己的經驗和技能，調整您選擇的優點和回應。

當您撰寫回應的腳本時，記得以下幾個額外的訣竅：不要列出多個模糊不清的優點。

重點講述一個或兩個與這個職務直接相關的重要特質，並以具體和相關的例子加以說明。

不要開玩笑。

不要自大傲慢，誇大自己的優點，或編造能力。

但也不要太謙虛或低估自己。

範例優點清單如果您不清楚自己的優點，可以請問朋友或同事覺得您最好的特質是什麼。

您可以參考以前同事或經理給您的書面意見回饋。

一些優點的例子：行動主導/具企業家精神專注/著重細節協作專心一致創意有決心自律/集中有同理心熱心/熱情/有動力靈活/多才多藝誠實創新有耐心懂得尊重在您準備如何回應「您最大的優點和缺點是什麼？」這個面試問題時，請記得以下的重點：確保您的優點能夠對應職缺描述，並突顯您與眾不同的地方不要太謙虛回應要有具體內容雖然這個問題是讓求職者最害怕的面試問題之一，但當您花時間準備深思熟慮的回應，您就能建立獨特的故事，講述您的背景和您下一步的動向。

在您準備回答時，將缺點變成您已經克服的挑戰，將優點變成您適合這個職位的原因。

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