109最新→社會研究法 - 考前命題

各調查研究方法之優缺點： 調查研究： 優點：主要優點是花費少，避免受訪者可能的偏差，匿名性較高，對受訪者較少須立即回答的壓力，且問卷不受人數限制，樣本可大可小 ... 考前命題 Home 109最新→社會研究法 社會研究法4061-001社會研究法4061-013社會研究法4061-014 二三、在調查研究研究的面訪中，訪員應該遵守那些規則，才能確保資料的可信度？ ◎擬答： 訪員的態度：由於生長環境不同，訪員必須拋開自己的成見，接受當地人的風俗習慣。

熟悉問卷：訪員在面訪之前應先熟讀問卷，這樣才能在受訪者前正確無誤的說出問題。

介紹來訪目的：訪員應介紹自己並盡可能說明研究計畫。

避免受訪者走開建立良好面談關係：設法製造友好氣氛。

把握方向及主題的焦點，並注意時間上的順序。

於受訪者有完整答案時，立即記錄答案，記錄同時，順便重複答案給受訪者確認。

程度區別出來。

我們關心的是，中等態度的人是否被測量成極端，但卻無法區別真正極烈態度的人。

尤其是，在強烈不贊成的人群中，往往很難將極烈與一般強烈的程度區別出來。

這一點，可能是技術上有待努力改善的地方。

項目的數目：從信度的觀點而言，當然是項目愈多愈好，因為測量上的誤差可藉此而互相抵銷掉。

不過，從效率及實用性而論，態度量表的數目，應加以限制。

項目的型式：態度量表的項目，通常使用的有兩種型式。

第一種型式的項目，是針對態度的認知與感覺層面，測量個體對某事物的若干敘述句子的認知及感覺反應，在這個時候，可以應用強弱性態度特質及辨別功能特質，要求被訪問者對若干敘述句子表示其好惡或贊否程度。

第二種型式的句子，是針對行動傾向層面，測量受訪者對某些描述具體行動的句子，指出或選擇可能採取的行動種類。

二四、請比較各種調查研究方法之優缺點，並說明各調查法適用之研究主題與對象各為何？ ◎擬答： 各調查研究方法之優缺點：調查研究：優點：主要優點是花費少，避免受訪者可能的偏差，匿名性較高，對受訪者較少須立即回答的壓力，且問卷不受人數限制，樣本可大可小。

調查研究適用於電子計算機處理，節省分析時間，並且容易量化。

缺點：調查研究只能限定在某個範圍內取得資料，沒有彈性，問卷的效度較低，無法與受訪者的行為配合，對不識字的人可能較不適合。

電話訪問：優點：電話訪問的受訪者主要是由電話簿或其他資料抽樣而得，其主要的優點是金錢、訪員不必多，可以在最快的時間內搜集到大量的資料。

缺點：電話訪問由於資料的來源限制在有電話的受訪者，造成沒有電話之受訪者的態度受到忽略，因此不適用在較落後的地區。

另外，電話訪問不能觀察到受訪者周遭的環境與受訪者的其他反應，可能會有回答上的偏差。

面對面訪問：優點：面對面訪問的優點是前述問卷法與電話訪問法所缺乏的。

因為與受訪者面對面，訪問員可以因受訪者的反應而隨時變更自己的訪問方式，使問題能得到較深入的了解。

缺點：面對面訪問較費時間與精力，訪問員須受過專業的訓練，否則此方法之優點不能發揮，另外可以訪問的樣本亦不可能像問卷法那麼多，因此較適合探索性之研究。

適用之主題與對象：調查研究：問卷法是將已設計好之問題給予受訪者，使受訪者按其問題填答的調查方法。

因為郵寄之區域廣大，又無訪問員偏差之問題，故可給予各式各樣的受訪人填寫，而且在填答時較無限制，受訪者可按自己的思考模式做答，例如對於兒童或青少年的福利調查。

13電話訪問：電訪法是指透過隨機抽樣的方式，於電話中對受訪者提出所需資料的問題。

電訪法因彈性大，花費較少且實施容易，所以容易獲得大量的調查資料，方便研究者進行研究，例如選舉候選人的民調調查等。

面對面訪問：面訪法是由訪問員針對其想獲得的資料對受訪者所做的一種調查方法。

訪問具有交互刺激的作用，專業訪問員可以建立彼此的良好關係來獲得資料，使用雙向溝通的方式與受訪者互動，可以得到較深入且詳盡的資料，例如風災水災後災民社區的重建問題。

社會研究法4061-014