一、二審法院「訴訟程序視訊諮詢服務」全面啟動新聞稿 - 司法院

司法院為了提升便民禮民效能，減少民眾往返法院之勞費，從106年開始分階段推動法院「訴訟程序視訊諮詢服務」計畫，結合地方政府資源，應用科技設備，讓偏遠地區之民眾 ... 按Enter到主內容區 :::便民服務 便民服務訊息公告 系統服務 聯合服務中心 視訊諮詢服務 視訊開庭 訴訟須知 書狀範例 民事 刑事 少年 家事 行政訴訟 智財 公務員懲戒 民事執行 債務清理 非訟 公證 提存 登記 勞動 大法庭 法官評鑑 釋憲 其他 徵收費用標準 民事 家事 行政訴訟 Web版計算程式 多元化繳費服務 調閱電子筆錄 法院遠距訊問 線上起訴 特約通譯專區 特約通譯名冊 通譯法規多語譯本 常用法律詞彙多語對照 法院特約通譯手冊 認識法院 與民有約 訂閱電子報 資料下載 報名系統 法律扶助 法律扶助簡介 法扶業務監督 政府資訊公開 防疫訊息 防疫指引 視訊開庭 特別條例 各級法院防疫訊息 首頁 便民服務 便民服務訊息公告 一、二審法院「訴訟程序視訊諮詢服務」全面啟動新聞稿 小 中 大 回上一頁 友善列印 轉寄友人 司法院為了提升便民禮民效能，減少民眾往返法院之勞費，從106年開始分階段推動法院「訴訟程序視訊諮詢服務」計畫，結合地方政府資源，應用科技設備，讓偏遠地區之民眾不用親自到法院，就近獲得司法協助。

第一階段106年7月3日起由臺灣新北地方法院率先與新北市政府合作，於13個區公所及新北市政府聯合服務中心實施；第二階段指定臺灣臺中、南投、屏東、花蓮、基隆等地方法院至遲於108年9月1日前實施；第三階段則自109年3月1日起，全國一、二審法院全面實施視訊諮詢服務。

訴訟因為具有專業性，民眾如遇有訴訟程序問題，通常會親自到法院單一窗口聯合服務中心詢問或打電話詢問，難免發生在法院單一窗口櫃台等候多時，或服務電話一直佔線打不通之情形，而對偏遠地區或離島民眾來說，還須克服交通及天候障礙，時生困擾。

司法院為了提升訴訟輔導的服務效能，方便民眾就近諮詢，於是規劃應用現代化的視訊科技設備，以網路替代馬路，讓民眾只要就近到所在地的縣市政府或區公所（調解委員會）的服務據點，以預約或現場抽取號碼牌的方式，透過視訊網路與法院端連線，法院的訴訟輔導人員即可在線上驗證文件，面對面為民眾解答訴訟程序問題，節省民眾在時間及交通上之花費，也彌補了電話諮詢所受的侷限。

尤其在現在疫情嚴峻時期，民眾能就近尋得諮詢協助，可避免搭乘大眾交通工具或進出人潮眾多的公共場所，減少感染的風險。

這項視訊服務計畫的推動，是透過各法院積極與地方政府協調建置服務據點，在各縣市政府、鄉鎮市（區）公所之鼎力支持與協助下，目前已在全國設立236個據點。

各法院視訊諮詢服務的項目，以訴訟或非訟案件關於程序事項者為限，如繫屬中之案件查詢、上訴、抗告及聲請調解、民事強制執行、監護宣告、拋棄繼承、支付命令、本票裁定、拍賣抵押物、繳納裁判費用等程序上的詢問輔導服務。

而如何遞狀、寫狀也可以詢問，法院會提供書狀範例供參考；對於無法辨識的訴訟文書，也可以透過視訊方式，請法院人員協助確認，避免受到誤導或致權益受損（詳細服務項目請參閱各法院網站資訊）。

至於地方政府所設據點，部分另提供律師諮詢服務之連結，可同時提供民眾關於實體事項之法律諮詢服務，一次解決民眾法律問題，造福地方鄉親。

民眾如要查詢所在地的視訊服務地點，可上司法院網站搜尋，也可以直接進入各法院網站查找。

司法院結合地方政府資源，透過網路視訊科技設備，提供優質、便捷的訴訟輔導服務，提升司法服務效能，對民眾、縣市政府及法院可說是創造三贏局面。

未來各法院亦將逐步拓展服務據點，讓轄區內各鄉鎮市區的民眾，均能利用e化貼心的司法服務，保障自身權益。

相關圖片 司法院訴訟程序視訊諮詢服務宣傳海報確認版- 檔案下載 一、二審法院「訴訟程序視訊諮詢服務」全面啟動新聞稿PDF314KB 發布日期:109-03-03 更新日期:109-10-29 發布單位:司法行政廳 展開/OPEN 關於司法院 司法院簡介 沿革及史料 首長主管簡介 組織與職掌 施政計畫 院長重要談話 院會重要決議 司法院行事曆 大事紀要 司法業務年報 與民有約 人權專區 政府資訊公開 位置交通 各法院資訊 各單位及所屬機關電話 司法改革 院長重要談話及司改主張 【司法改革成果簡介】 司法改革方案及進度 司法與社會對話 裁判通俗化 國民法官 國民法官訊息公告 國民法官法規 國民法官新制介紹 實務模擬法庭 校園宣導 國民法官種子講師人才庫 國民法官活動行事曆 參考資料 民眾認知 宣導文宣 宣導影音(機關團體下載用) 影音專區 常見問答 資料下載 釋憲業務 釋憲業務訊息公告 憲法訴訟新制簡介 現任大法官 大法官解釋清單 大法官解釋進階查詢 不受理決議進階查詢 釋憲業務專屬網站 釋憲常見問答 釋憲書狀範例 業務綜覽 民事 訴訟外ADR 勞動事件 家事 少年 刑事 行政訴訟 智慧財產 商業事件 大法庭專區 公務員懲戒 職務法庭 法官評鑑 公證業務 資訊專區 人事專區 司法會計 司法統計 政風專區 司法互助 性騷擾防治專區 人權與兒少保護及性別友善委員會 查詢服務 案件相關查詢 司法新聞查詢 司法公告查詢 司法智識庫 法學資料檢索 裁判書查詢 外語譯文專區 主管法規異動 法律修訂進度 各法院資訊 各級法院法官事務分配 名冊專區 民間公證人名冊 法人及夫妻財產查詢系統 義務辯護專區 電子書出版品 司法院公報 司法周刊 政府資訊公開 法治宣導 司法院資料開放平臺 其他查詢 便民服務 便民服務訊息公告 系統服務 聯合服務中心 視訊諮詢服務 視訊開庭 訴訟須知 書狀範例 徵收費用標準 多元化繳費服務 調閱電子筆錄 法院遠距訊問 線上起訴 特約通譯專區 認識法院 與民有約 訂閱電子報 資料下載 報名系統 法律扶助 防疫訊息 常見問答 回頁首