工作階段簡介：認識Google Analytics 的網站流量計算方法！

在一段時間內訪客的所有互動，可以被當作1 個工作階段(Session)。

簡單來說，當有訪客進入網站，GA 便會開始為訪客計算工作階段。

系統預設的工作階段 ... SEO工作懶人包SEO工具SEO教學部落格服務項目關於我們 註冊/登入 SEO工作懶人包SEO工具SEO教學部落格服務項目關於我們註冊/登入Ranking首頁 / SEO教學 / 行銷工具教學 / google-analytics-session 工作階段簡介：認識GoogleAnalytics的網站流量計算方法！ Ranking小編 2021-08-13 瀏覽次數1,248 工作階段被用來判斷網站流量的多寡，想知道網站透過SEO與社群，誰進站的流量較多，最常見的方式就是透過GoogleAnalytics查看哪個管道的「工作階段」比較多。

那工作階段又是怎麼定義的呢？今天會簡單介紹位於GA裡「客戶開發(Acquisition)」中的重要指標：工作階段。

  工作階段是什麼？ 在一段時間內訪客的所有互動，可以被當作1個工作階段(Session)。

簡單來說，當有訪客進入網站，GA便會開始為訪客計算工作階段。

系統預設的工作階段逾時（閒置時間）為30分鐘，只要使用者一沒有跟網站有互動行為（離開網站、網頁掛著未使用），30分鐘過後便會重新計算新的工作階段。

範例： 小明進入網站後瀏覽了兩個頁面、經過多次互動最終完成購買。

完成購買後過了30分鐘，小明的一系列行為就會被計算成1個工作階段。

只要有訪客互動，30分鐘的閒置時間就會重新倒數，因此每個工作階段的持續時間皆不相同。

範例： 小明進入網站瀏覽了2分鐘後便開著頁面去吃飯了，吃了29分鐘後繼續回來逛網站。

由於閒置時間未超過30分鐘，因此工作階段的時間會繼續延長下去，直到小明不逛網站後的30分鐘才會計算成1個工作階段。

工作階段的重新計算 透過以上的兩個案例，我們已經可以理解工作階段的計算原理。

那工作階段還會因為哪些因素重新計算呢？ 訪客的閒置時間超過30分鐘 跨日的工作階段（每日23:59工作階段會強制結束） 透過不同的廣告進站（點擊A廣告進站，馬上關掉後再透過B廣告進站）   工作階段與使用者的差異 在客戶開發報表中，除了工作階段也有另外一個「使用者」指標，這兩個指標有什麼差異呢？ 工作階段代表的是「使用者產生的流量」，是統計訪客的瀏覽行為，一個使用者可能產生多個工作階段。

若想了解訪客實際上有沒有跟網站有互動，工作階段能提供更貼切的數據。

使用者代表的是「使用者的人數」，是統計是訪客的數量，無論使用者在網站上待了多久，做了什麼行為，只會顯示成一次使用者。

想了解網站到底帶來了多少人次，使用者會更加精準。

兩個指標並沒有絕對的誰好誰壞，要看工作階段還是使用者，完全依照行銷人員的觀察目的決定。

  工作階段逾時時間可以調整嗎？ 前面提到工作階段的逾時時間為30分鐘，如果覺得時間太長或太短的話，GA也能根據行銷人員的需求，自訂想要的逾時時間。

在管理→追蹤設定→工作階段設定中，可以更改GA預設的逾時時間，範圍可以設定在1分鐘與4小時之間。

套用設定後，之後GA的數據便會參考設定的逾時時間計算工作階段，之前的數據並不會受到影響或變更，因此調整完前後的工作階段本質上已不相同，不可當作同個資料觀察比較，這點切記注意。

  工作階段該如何優化？ 工作階段代表網站流量，因此當越多的訪客進入網站，自然工作階段也會越增加。

行銷人員會定期追蹤工作階段以評估網站各個行銷管道（廣告、Google搜尋、社群）的成果，並致力維持與提升網站工作階段，最終確認進站的流量能否完成設定的行銷目標。

  以上是GoogleAnalytics工作階段的介紹，行銷人員固然需要致力於提升網站流量，但工作階段提升僅代表網站人來人往、互動數變多了，並不會100%反應在銷售數字上，仍須仰賴產品與品牌的配合才行！   參考資料通用Analytics(分析)定義網頁工作階段的方式-Analytics(分析)說明Analytics(分析)中的GoogleAds點擊和工作階段、使用者、入站、網頁瀏覽量和不重複網頁瀏覽量的差別-Analytics(分析)說明分享返回SEO教學地圖相關文章推薦 2019-08-16 【SEO工具】SEO優化必備！精選SEO工具軟體總整理（免費＆付費） 2019-08-16 【GoogleSearchConsole教學篇】從安裝到功能設定一次解鎖 2019-08-19 【GA教學】GoogleAnalytics教學篇｜手把手帶你看懂GA四大圖表及操作重點！ 訂閱Ranking電子報您服務的產業別* B2C服務 B2C零售/電商 B2B服務 B2B量販 餐飲業 軟體服務您想學習* 操作SEO軟體 外包SEO的注意事項 訂閱最新資訊 近期文章【新手入門】SEO是什麼？數位行銷中爭取網站自然流量的行銷方法，一篇掌握觀念 2022最新反向連結backlinks操作懶人包：如何增加購買seo外部連結或查詢排除可疑網址？ 什麼是精選摘要？我該如何爭取這個版位，取得更高的曝光率？ 什麼是圖片替代文字？我該如何運用在SEO策略上佔領Google圖片搜尋曝光版位？ 什麼是單行連結one-linesitelink？我該如何運用在SEO策略上取得更多點擊？ 文章分類 SEO教學 網站設計 WordPress教學 網站行銷攻略 SEO策略 SEO操作教學 關鍵字SEO 技術SEO 行銷工具教學 Ranking軟體教學 成功案例分享 COPYRIGHT©2022震豪網路媒體股份有限公司ALLRIGHTS RESERVED