發票問題 - 消費高手一起購
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【如何申請紙本發票】.
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問與答
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其它問題(2)
招商合作及大宗採購(2)
發票問題
商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
消費高手一起購,自2013年起即使用二聯式電子式發票,並不會寄送購物紙本發票。
會由系統統一核對發票,如有中獎才會掛號寄出喔!
消費高手使用電子發票不主動郵寄紙本。
若已索取紙本發票,發票將於鑑賞期(7日)後,約兩週以平信寄出至訂購人地址(非收貨人地址故請填寫完整訂購人資料)。
因此發票不會隨貨附上。
每逢奇數月26日財政部會主動為您兌獎(已索取、已捐贈及已作廢發票除外)並將中獎清冊提供消費高手,消費高手將依中獎清冊,以掛號方式把中獎發票寄給您。
公司戶發票將於鑑賞期(7日)後,約兩週內以掛號方式寄出。
怎麼索取紙本發票??
本公司已全面導入電子式發票系統,並不會隨貨附上購物紙本發票。
電子發票皆由系統統一核對,如有中獎將另行掛號寄出。
*寄件資料皆以【訂購人】收件地址為主,非收貨人地址。
故請填寫完整訂購人資料。
【如何查看發票號碼】
登入會員帳號後,點選右上角【訂單查詢】,進入後,點選您欲查詢之訂單【購物編號】,
下方寄送資訊中即可查看您的【發票號碼】。
【如何申請紙本發票】
請您於收到商品三個工作天,登入會員帳號後,點選右上角【訂單查詢】,
進入後,點選您欲申請紙本發票之訂單【購物編號】,下方寄送資訊中,再點選【索取紙本發票】,紙本發票將會在兩週內【平信】寄出。
請問原本選二聯式發票或三聯式發票,之後可以更改嗎??
注意:若您當初於訂購時已選擇三聯式發票,
訂單成立後就無法更改為二聯式發票,
當初已選擇二聯式發票亦無法變更為三聯式發票,
請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。
★若誤選請盡速取消訂單重新訂購。
發票可以指定開立其它品名或金額嗎?
本公司已全面導入電子式發票系統,發票一旦開立即完成無法更動其內容,發票商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。
一筆訂單可以開立多張發票嗎?
由於配合整個電子請款結帳,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。
商品猶豫期間內辦理退貨,但沒有發票那該怎麼辦?
若未索取正本,退貨無需附回發票;但已索取發票正本者,請在收到紙本發票後掛號寄回至本公司(地址如下),始可辦理退貨。
若商品於七天審閱期內辦理退貨且發票已跨月,
則屆時客服人員將與您聯繫,同發票及折讓單一同寄送給您,
請您收到折讓單後,蓋上發票章及簽上大名後,掛號寄回本公司(地址如下),始可辦理退貨。
公司名稱:民視文化事業股份有限公司
公司地址:24445新北市林口區信義路99號6樓
收件單位:消費高手Pure17go客服中心收
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