ABC，認識你的壓力爆點| 王維玲 - 遠見雜誌

邱永林表示，目前心理學研究將人分成A、B、C 三種類型，來形容不同的人格特質，參考這些分類，可以幫助我們更了解自己，同時也提醒我們針對自己的性格，時 ... ESG遠見|華人精英論壇|城市學|健康遠見|遠見行動誌|電子報|註冊|登入為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。

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我了解關閉首頁好享生活職場生涯ABC，認識你的壓力爆點減壓管理達人》聯合心理諮商所院長邱永林文/王維玲   攝影/關立衡2012-01-01瀏覽數6,900+總是將「壓力好大」掛在嘴上？總是對工作及生活提不起勁？總是希望自己中樂透，以為有錢就沒有壓力？如果你的回答是「以上皆是」，這正是一個最好的機會，讓你學會接受並處理壓力。

人只要活著，就必須承受來自生活、工作以及人際間的壓力，既然無可避免，不如讓自己接受它、適應它，讓壓力成為人生的香料，引出更豐富的層次！讓聯合心理諮商所院長邱永林教你，如何抗壓調適，讓自己保有健康的身心；更可以進一步，讓壓力成為生命的動力！ 1.自我檢測對症下藥面對壓力的第一課，就是認識自己的性格，再對症下藥。

對有些人而言，加班是一種壓力，卻也有人甘之如飴，可見每個人在面對可能的壓力事件時，因為性格的差異，也會產生不同的想法、情緒及反應。

邱永林表示，目前心理學研究將人分成A、B、C三種類型，來形容不同的人格特質，參考這些分類，可以幫助我們更了解自己，同時也提醒我們針對自己的性格，時時調整，以免自己被壓力壓垮。

Ａ型人格俗稱的「急驚風」性格，因為對壓力相對敏感，所以總是想跑在壓力前面，例如有件工作的deadline是下禮拜五，就會想在這週末提前做完，因為時間觀念和上進心都很強，永遠想要比壓力更搶先一步，很多主管都屬於這種人格。

但是因為他們做事好勝且追求完美，常擔心自己沒有足夠時間來完成工作，往往對別人較沒耐心，不能容忍別人的慢條斯理，容易帶給周圍的人緊張及壓力。

此外，因為長期處於緊繃的狀態，A型人格也是高血壓、心臟病、中風等心血管疾病的高危險群。

邱永林建議，因為A型人格無法忍受發呆、放空這種看似浪費時間的行為，所以很難放鬆下來休息，最好的調整方式，就是發揮他們認真的精神，「Workhard,playhard」，培養一些需要高度專注力的嗜好，例如球類運動、下棋，讓他自己在進行活動時，可以全心投入，暫時忘掉自己的壓力源，如此，才能讓自己腦袋的彈簧稍微放鬆，不至於過度緊繃。

Ｂ型人格和A型人格恰好相反，他們是所謂的「慢郎中」，這種類型的人通常隨和、好相處，傾向於用輕鬆自在的態度去面對生活種種壓力，因為樂天、知足常樂，屬於B型性格的人通常不會有太大的情緒波動，研究也顯示，長壽的人通常屬於這種性格。

但是這並不代表B型人格就不會有壓力，因為他們常常因為太過放鬆，所以遇到事情習慣會拖延，直到deadline早就過了，才開始急急忙忙地追趕。

邱永林認為，B型性格的人應該要學會列出自己的工作或是人生時間表，嚴格要求自己執行，否則就會一直錯失機會，回頭才發現自己一事無成。

Ｃ型人格C型人格的特徵就是「壓抑」，因為他們忍耐力較強，所以他們會習慣壓抑自己的負面情緒，總是選擇默默承受；就算工作已經滿檔了，也不會再拒絕長官新加上來的工作。

這類型的人特別容易得到癌症，就醫學觀點看來，長期陷入鬱鬱寡歡的狀態，會讓人體產生過多的壓力荷爾蒙，打破了體內環境的平衡，誘發各種癌症。

但是追根究柢，C型人格的壓力點不在於工作的多寡，而在於習慣用堵塞的方式處理情緒，一旦身心面臨無法承受的臨界點時，就會全面潰決。

邱永林認為，如果你很久沒哭，或是常常想哭但哭不出來，就應該想辦法疏通自己的情緒，例如藉由催淚的戲劇小說來渲洩情緒，或是透過旅行，讓自己在無人認識自己的環境下徹底放鬆。

2.找出工作壓力源讓上班不再焦慮曾有研究顯示，讓上班族興起「不如求去」、主動離職的第一名理由，就是「壓力過大」。

來自老闆、客戶、同事、社會、家人等一大堆莫名其妙的壓力，都可能讓上班族終於再也受不了，紛紛辭職、轉換工作跑道。

但是邱永林認為，各行各業都有不同的壓力，就連沒有工作的人，都要面對找工作或是來自家人或是社會的壓力。

與其動不動就嚷嚷著要辭職，不如好好靜下心來思考自己的工作壓力來源，找出自我調適的方法。

服務業以服務業為例，大部分的服務人員在第一線服務，壓力通常來自客戶的情緒，或是種種不理性的行為。

除了訓練自己察顏觀色的能力之外，邱永林認為，在商業環境中，顧客通常會有一定的防備心，如果能用適度的幽默感及真誠的態度來面對，大部分的人都會放下敵意，瞬間降低不開心的感覺。

科技業從前被認為代表金飯碗的科技業近年來深受大環境變化的影響，面對無薪假、裁員等嚴苛的現實，變化劇烈的大環境，再加上過長的工時，更是讓人壓力大到破表。

身處這種壓力大、工時長的產業，因為必須接收快速且大量的訊息，所以就算下班，很多人還是會時時檢查電子郵件，或是接聽公司電話，根本無法充分休息。

邱永林建議，這種時候，不妨試著建立1個小時檢查一次信件的習慣，如此就不用提心吊膽，時時盯著手機。

此外，也可以試著改變自己的溝通方式，請同事透過簡訊、信件這種非同步溝通的方式，讓自己不再因為突如其來的電話而打亂步調，將回覆的主動權掌握在自己身上，也可以降低焦慮。

但是邱永林認為，除了這些自我調適的策略，科技業工作人員更應該認清自己的處境，小心自己成為被溫水慢慢煮開的青蛙，當看似最有前途保障的環境開始產生變化，科技從業人員更應該跳出舒適圈，小小顛覆自己習以為常的世界，學習去探索更多的可能性，找出自己人生真正的目標，才能在充滿不確定性的環境中，保有繼續前進的信念及動力。

金融產業而經濟大環境的不確定性，也令許多身在金融產業的人感到壓力。

面對變化莫測的市場，即使做了很多資產配置或風險管理的功課，卻仍然無法控制客戶的虧損，除了讓自己的專業受到挑戰，也讓許多人感到內疚。

想要紓解這種巨大的壓力，邱永林認為，除了持續做好風險的控管及停損，也可以先替客戶打一劑心理預防針，在投資之前，先跟客人分析清楚最糟的狀況，如果客戶可以接受，再做下單，積極型的客戶可以接受較高風險的產品，但如果客戶的性格較為保守，就可以挑選穩定保本型的產品，減少虧損的機會，降低來自客戶的不滿及責備。

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