Hermu 法式飾品：突破專櫃撞牆期，靠虛實融合創造 ... - 91APP

接手經營品牌， 轉型專注飾品零售. 與多數的創業者不同，Darren 與Hermu 結緣是因Hermu 原本的創辦人因為家裡有事，因此接手了 ... Skiptocontent Hermu法式飾品：突破專櫃撞牆期，靠虛實融合創造新零售爆發成長JasmineHuang2022-02-15T18:36:02+00:00 ProjectDescription Hermu法式飾品：突破專櫃撞牆期，靠虛實融合創造新零售爆發成長 Hermu法式飾品品牌主Darren靠著電商APP與櫃員銷售結合，創造虛實融合業績成長。

圖一：Hermu法式飾品人氣商品 接手經營品牌，轉型專注飾品零售與多數的創業者不同，Darren與Hermu結緣是因Hermu原本的創辦人因為家裡有事，因此接手了這個品牌。

接手時Hermu還是個以女裝為主、飾品為輔的百貨通路銷售品牌，但接手後，Darren看準百貨流行飾品發展的潛力，便決定將Hermu轉型成專注於飾品的品牌。

圖二：Hermu法式飾品品牌主Darren 轉型初期，轉型電商獲成長轉變初期，Hermu法式飾品陸續接到百貨商場的邀約進駐。

但因經營實體通路必須有較多人力配置，「所以那段日子真的很辛苦，常常自己要進櫃、撤櫃到很晚，有次一個晚上同時做兩個百貨的進櫃，甚至還動員親朋好友支援。

」老闆Darren回憶道。

但後來發現，只做實體通路雖然生意不錯，但是「量體」卻難以放大，而且百貨地點遍布北中南各地，管理起來很有難度， 「所以在另一位好友的推薦下，我選擇91APP做為Hermu法式飾品的網路起點，雖然起步比較晚，沒有搭上天時、地利的機會，不過在大家的努力下，最終還是取得了不錯的成績。

」老闆Darren笑著說。

圖三：Hermu法式飾品品牌主 91APP的幫助91APP對於第一次加入電商的Hermu法式飾品幫助非常大，主要分為三方面： 財務：發票由91APP開立給消費者，銷退折讓收款這類事情不需要品牌操心，甚至91APP還能負責前段的部分客服，對於剛起步的創業者非常有幫助！ 另外，如果透過91APP幫品牌開Facebook臉書廣告後台，就不用自己處理因為下Facebook臉書廣告而產生的稅金，可以大幅節省人力成本 功能：在虛實融合OMO的模組下，能打通線上線下的會員資料，知道品牌購物APP是由哪位銷售人員推薦綁定的，對於人員管理、績效追蹤非常方便。

目前經由專櫃同仁綁定的APP消費約佔網路營業額的10%，並且非常穩定成長中。

藉由91APP的做到品牌虛實融合，讓我們前線的銷售同仁也會自動自發地經營顧客，培養忠實顧客回購 行銷：91APP不時會跟LINE、全家、7-11等第三方夥伴合作，提供免運或是點數折扣，這些都是中小型電商無法自己談到的行銷方式 圖四：Hermu法式飾品人氣商品 圖五：91APP客戶Hermu法式飾品官網 無微不至的熟客經營，養出高回購率Hermu法式飾品的品牌精神「Doalittlemore,我們不是零售業，我們是服務業」，是Hermu法式飾品在熟客經營方面，能如魚得水的原因。

 譬如，曾經同事察覺有位顧客的寄送地址是月子中心，我們就隨貨放入了一罐知名品牌的寶寶乳液，讓客人留下深刻的印象。

在未來，Hermu法式飾品除了經營飾品，更會將目光擺在生活用品，把Hermu法式飾品謬思靈感花園的生活美學，推廣給更多的大眾。

圖六：Hermu法式飾品團隊成員 Hermu法式飾品 公司名稱：億凡國際股份有限公司 服務電話：0225500360 商店地址：台北市中山區撫順街33號7樓 官方網站：www.hermuacc.com.tw 【免費了解·專人聯繫】 網路開店、門市數位轉型，品牌經營實戰經營祕訣 其他案例 以會員為中心的OMO策略，PUMA如何利用全通路數據激出VIP80%回購率？ 2022-04-12 | 0條評論 品牌電商大轉型！美容教主牛爾啟用數據精準行銷，帶動節慶銷售暴衝 2022-03-15 | 0條評論 APP搭配LINE聚集高含金會員臭味滾翻玩寵粉行銷轉換率超過10% 2022-02-24 | 0條評論 影視先行者！正成集團4大創新數位經營，坐穩代理龍頭 2022-01-06 | 0條評論 今年電商暴衝擴大佈局OMO解密tokuyo全通路彎道超車戰術 2021-12-02 | 0條評論 直接參加說明會