網路廣告行銷怎麼做？廣告成效指標CPC, CPM, CTR 如何評估？

常見的CPC, CPM, CPA 網路廣告術語各自代表了什麼意思，之間又有什麼差異？在投放網路廣告後，我又如何能利用CTR, CVR 等廣告成效指標來檢視不同行銷目標的廣告成效？ Home/數位廣告/網路廣告行銷怎麼做？廣告成效指標CPC,CPM,CTR如何評估？ 網路廣告行銷怎麼做？廣告成效指標CPC,CPM,CTR如何評估？ 隨著網路時代的崛起和消費者習慣的改變，網路廣告逐漸取代線下廣告，成為接觸目標客戶的主要行銷渠道，但網路廣告渠道有哪些？ 常見的CPC,CPM,CPA網路廣告術語各自代表了什麼意思，之間又有什麼差異？在投放網路廣告後，我又如何能利用CTR,CVR等廣告成效指標來檢視不同行銷目標的廣告成效？這篇文章為你整理了5大最常見的網路廣告渠道，以及該注意的投放技巧，並教你透過廣告成效指標去檢視廣告帶來的實際效益，一起為網路廣告行銷打下重要基礎！   內容目錄 隱藏 I. 網路廣告成效5大指標 I.I. CPC,CPM,CPA為何重要？ I.I.I. 補充：GoogleAds的競價機制 I.II. CTR,CVR的重要性為何？ I.III. 補充：網路廣告費用估算工具 II. 網路廣告行銷渠道 II.I. 一、關鍵字廣告（SearchAds）： II.II. 二、多媒體聯播網廣告(GoogleDisplayNetwork)： II.III. 三、購物廣告： II.IV. 四、影片廣告： II.V. 五、FB廣告 III. 結語 網路廣告成效5大指標 在選定網路廣告渠道並投下廣告後，下一步就是去檢視網路廣告為我們帶來的成效。

該如何去檢視網路廣告的成效呢？ 以下我們將介紹5個最重要的網路廣告成效指標，這些指標可以幫助我們去規劃不同產品走期的廣告目標，從產品「曝光」、產生「點擊」到帶來實際「轉換」，再透過「點擊率」及「轉換率」來檢視用戶對此次廣告內容的反應。

CPC（CostPerClick）每次點擊成本 「每次點擊成本」是指客戶每「點擊」一次廣告內容時，廣告業主需要支付給平台的費用。

CPM（CostPer1000Impression）每千次曝光成本 「每千次曝光成本」是指每當有一千個人看到你的廣告，你所需要支付的廣告費用。

只要你的產品或是服務「曝光」在搜尋結果或是平台上，就需要支付收費，平台曝光量通常是以千次為單位計算。

CPA（CostPerAction）每次行動成本 「每次行動成本」是指用戶完成某一個特定的「轉換動作」，如「填寫報名表單」、「購買產品」、「註冊為網站會員」等情況下，廣告業主需要支付平台費用。

CPC,CPM,CPA為何重要？ 從上面的專有名詞解釋你可以看出CPC,CPM、CPA主要是以「點擊」、「曝光」、「轉換」的廣告投放目標來區分。

也就是說，你可依據每次的行銷目的採用較能達成對應成效的廣告收費模式，例如：產品初上市時，為了增加產品曝光、提升品牌知名度，就較適合加強CPM的推廣，使廣告能大量曝光。

反之，如果你此次的廣告需求是希望能帶來「點擊」或是實際的「轉換動作」，若將成效指標設定為CPM，預算就無法發揮應有的效益，因為CPM 的計價方式，是只要有「曝光」就必須要付費。

所以在選擇廣告投放模式前，你必須要去思考此次下廣告的行銷目的是什麼？是要帶來「轉換」或是「產生大量曝光」。

此外，無論是Facebook廣告還是GoogleAds廣告都是採用競價機制，也就是說，當你的CPC,CPM,CPA出價太低，廣告就可能無法觸發；但如果你提高單次出價，獲得大量的廣告投放，最終也可能會花費過多的成本。

每次的點擊費用都可能會產生變化，這受到了你的競爭對手出價影響，導致每次的價格會有所波動。

補充：GoogleAds的競價機制 值得注意的是，GoogleAds的競價機制其實不只依據你的出價金額，同時還包括了你廣告內容的品質，甚至在廣告內容的品質上佔有很高的權重，Google會給予你的廣告內容一個品質分數（QualityScore），綜合出價與品質分數的結果，由評比較高者搶下廣告版面。

CTR,CVR的重要性為何？ CTR（ClickThroughRate）點擊率 用戶看到你的廣告並且點擊廣告的比率，計算方式為廣告被點擊次數/廣告被顯示次數。

若你的廣告曝光為1000次，在這1000次的曝光你的廣告被用戶點擊了50次，那廣告的CTR就等於50/1000=5% CVR（ConversionRate）轉換率 用戶點擊廣告後產生轉換的次數，計算方式為廣告轉換次數/廣告被點擊次數。

若你的廣告被點擊了1000次，但這之中只有5個人完成轉換動作，那廣告的CVR就等於5/1000=0.5% 投放廣告後可以透過CTR和CVR，來檢視此次用戶對廣告內容的反應，即有多少人點擊廣告內文／連結、填寫表單或購買（即轉換）。

經由「點擊率」與「轉換率」兩個成效指標，即可了解廣告投放的最終目的：「實際行動」的達成率。

如果發現CTR和CVR很低，就應該回頭檢視廣告成效不佳的原因，比如： 廣告文案不能吸引用戶點擊 用戶進入網站後沒有找到對應搜尋需要的產品或服務 網頁資訊混亂導致用戶體驗不佳 商品、網頁、文案、圖片、用戶體驗⋯⋯都是影響用戶是否「點擊」或產生「轉換」的關鍵。

想要了解更多GoogleAds教學，可以參考完整的Googleadwords教學，教你如何在2018操作關鍵字廣告！ 補充：網路廣告費用估算工具 如何進行網路廣告費用試算？這邊提供網路廣告試算工具，只要輸入各產業統計出的平均CPC、CTR％就可以估算出廣告曝光量、CPM、總預算金額。

點擊此處可以找到台北數位指數統計出的各產業領域的SearchCPC、SearchCTR⋯⋯等統計數據，涵蓋教育、金融、零售、旅遊等產業類型，輕鬆估算出網路廣告的總預算金額。

  網路廣告行銷渠道   一、關鍵字廣告（SearchAds）： 所謂「關鍵字廣告」，就是當我們在Google搜尋欄中輸入關鍵字並按下搜尋時，出現在搜尋排名最上方且標註廣告的搜尋結果。

如下圖，假設今天是賣肉鬆的老闆想要投放「關鍵字廣告」，他可以買下「肉鬆推薦」這組關鍵字——當有購買肉鬆需求的人在Google搜尋欄中輸入該關鍵字，就會在搜尋結果上方顯示其廣告內容。

每組關鍵字所需要的費用不同，關鍵字的競爭程度也會影響關鍵字價格，越多人購買的關鍵字組合，價格也容易飆升。

關鍵字廣告投放技巧：當你的預算有限時，盡量不要和大廠商爭奪競爭度較高的關鍵字，可以嘗試投放具有相關性且競爭較低的關鍵字。

延伸閱讀：【關鍵字策略教學＋極密管理表格下載】SEO,SEM,GoogleADs都能通！   二、多媒體聯播網廣告(GoogleDisplayNetwork)： 什麼是「多媒體聯播網廣告」？回想一下，你之前在瀏覽網站平台時，是不是常會在網站頁面看到各種格式的圖片廣告呢？有時結合了限時促銷，有時是新品上市，其實這些就是「多媒體聯播網廣告」。

「多媒體聯播網廣告」的型式有很多種，如下方圖示，「多媒體聯播網廣告」通常會搭配圖片，不同長寬格式的圖片結合廣告文案，出現在頁面瀏覽者面前。

「多媒體聯播網廣告」的特點就是能透過多種圖片格式去接觸目標客群且觸及率高，也可以針對目標客群較有興趣瀏覽的網站及應用程式投放廣告（Google網站、Gmail、YouTube….等）。

聯播網廣告投放技巧：聯播網廣告可以透過設定將你的廣告曝光在特定類型的網站，你可以選擇你的受眾可能較活躍、與你的產品相關的網站，大幅增加曝光平台與廣告的關聯性！   三、購物廣告： 購物廣告可以將你要販賣的產品推廣到Google搜尋引擎上，針對你銷售的產品提供詳細的資訊，內容包含了產品圖片、產品名稱、產品價格及品牌網站的名稱。

以剛剛所舉的「肉鬆」為例，你可以在搜尋「肉鬆」時，看到「肉鬆」的購物廣告出現在搜尋頁面的頂端。

  四、影片廣告： 常見的影片廣告，像是於YouTube放送的影片廣告內容，也可以於Google合作的多媒體廣告聯播網上的其他串流影片內容內播放。

影片廣告可以透過針對目標用戶興趣的設定，將廣告曝光到對應的用戶瀏覽頁面上。

  五、FB廣告 Facebook廣告是企業最常選擇的網路廣告之一，只要有在經營自身品牌的粉絲專頁，通常會透過下推廣貼文廣告的方式，讓特定貼文在動態消息觸及到更廣泛的用戶。

※FB廣告類型眾多，詳情可以參考Facebook廣告指南：廣告格式規格和建議。

FB廣告能夠依照你的廣告投放需求，去設定「目標受眾」、「廣告投放時間」⋯⋯，像是你可以依照你的「目標受眾」所居住城市、性別、年齡、興趣來設定廣告推送，避免你的廣告曝光在不相關的人面前，造成浪費。

值得注意的是，FB廣告的競價機制也會評估你的廣告品質與相關性、受眾的反應狀況，所以在設定FB廣告活動時也要特別注意廣告內容本身的相關性。

另外，FB廣告管理員內可以預先評估「觸及率和頻率」，估算不同的觸及人數範圍、使用者的互動頻率需要多少預算，來規劃如何達成成效。

FB廣告投放技巧:另外，你可以透過facebook廣告受眾洞察報告，來不斷修正廣告投放的精確性。

  結語 透過此篇文章介紹，你可以了解到現今網路廣告行銷的渠道選擇，更重要的是如何在投放廣告後，透過廣告指標數據來追蹤成效，以持續調整廣告內容及策略，但其實在進行網路廣告之前，你應該先有清楚的行銷目的定位。

另外，網路廣告需要投入長期的時間和預算成本，對於微型企業或是新創產業來說，勢必會消耗掉大量的行銷預算，因此除了網路廣告行銷外，可以將部分的廣告預算分配到內容行銷經營，或是SEO搜尋引擎優化來取得更多的曝光來源，這樣不僅能分散行銷預算的風險，也更可以依照不同的行銷目的需求調配較為合適的行銷渠道分配。

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