採購流程與採購人員工作績效之研究：以BK研究單位採購部門 ...

採購單位在每個企業內部最為重要的組織之一，過去採購部門從各個企業當中，是被動者以及援助者，然而漸漸地成為至今領有影響企業的策略及決策者。

在面臨市場的競爭下， ... 資料載入處理中... 跳到主要內容 臺灣博碩士論文加值系統 ::: 網站導覽| 首頁| 關於本站| 聯絡我們| 國圖首頁| 常見問題| 操作說明 English |FB專頁 |Mobile 免費會員 登入| 註冊 功能切換導覽列 (178.128.221.219)您好！臺灣時間：2022/09/1720:23 字體大小：       ::: 詳目顯示 recordfocus 第1筆/ 共1筆  /1頁 論文基本資料 摘要 外文摘要 目次 參考文獻 電子全文 QRCode 本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:宇靜宜研究生(外文):YU,JING-YI論文名稱:採購流程與採購人員工作績效之研究：以BK研究單位採購部門為例論文名稱(外文):ResearchontheProcurementProcessandtheWorkPerformanceofProcurementPersonnel：TakethePurchasingDepartmentofBKresearchUnitAsanExample指導教授:白東岳指導教授(外文):PAI,TUNG-YUEH口試委員:白東岳、林永禎、黃健銘口試委員(外文):PAI,TUNG-YUEH、LIN,YOUN-JAN、HUANG,CHIEN-MING口試日期:2022-06-10學位類別:碩士校院名稱:明新科技大學系所名稱:管理研究所碩士在職專班學門:商業及管理學門學類:企業管理學類論文種類:學術論文論文出版年:2022畢業學年度:110語文別:中文論文頁數:53中文關鍵詞:採購流程、工作績效、採購人員、工作壓力外文關鍵詞:PurchasingProcess、Workperformance、Workpressure、Procurementstaff相關次數: 被引用:0點閱:32評分:下載:0書目收藏:0 採購單位在每個企業內部最為重要的組織之一，過去採購部門從各個企業當中，是被動者以及援助者，然而漸漸地成為至今領有影響企業的策略及決策者。

在面臨市場的競爭下，應用策略性採購技術與方法，創造企業價值。

本研究運用工作流程圖描繪採購作業流程，詳實將作業流程拆分為請購、供應廠商的管理、下訂單、驗收結案以及付款等流程，找出採購流程問題與改善方向，提升採購作業程序之效率。

採購人員是在執行採購的業務上重要的執行者，如能提高工作的績效，不僅能促使採購工作順利完成結案，更能提高採購行政效能，進而達到計畫經費所要執行的預定目標。

為深入了解採購人員之工作績效，就以職場工作環境、組織服務模式及工作壓力和工作績效等面向進行研究，以文獻分析、運用深度訪談方式蒐集其相關資料，將研究問題的重點著重在採購人員該具備的工作態度、採購訂單分配、與部門同仁之間的互動關係、請購人員的流程建議等；以深入觀察和訪談問題解析，研究採購人員的工作壓力以及績效之間的影響。

Thepurchasingunitisoneoftheindispensableorganizationswithineachenterprise,Inthepast,Thepurchasingdepartmentwasfromvariousenterprises,Forpassivesandsupporters,However,Theyarebecomingthedecisionmakerswhohavetheinfluenceoncorporatestrategytoday.Inthefaceofmarketcompetition,Applystrategicprocurementtechniquesandmethods,Createcustomervalue.Thisstudyusesaworkflowcharttodepicttheprocurementoperationflow,Theprocessisdisassembledintooperationalprocessessuchasrequisition,suppliermanagement,procurement,acceptanceandpayment,Procurementprocurementprocessandimprovementdirectiontoimprovetheefficiencyofprocurementprocess.Procurementpersonnelareimportantexecutorsintheprocurementbusiness.Iftheycanimprovetheirworkperformance,theywillnotonlyenabletheprocurementbusinesstosuccessfullycompletethecase,butalsoimproveadministrativeeffectivenessprocurementgoalachievedpredeterminedtargettheexecutionoftheplan.Gaininsightintothejobperformanceofpurchasingstaff,thispaperconductsresearchonthreeaspects:workplaceworkingenvironment,organizationalservicemodeandworkpressure,collectsrelevantdatathroughliteratureanalysisandin-depthinterviews,andfocusesontheresearchissuesonprocurementpersonnel.Possessworkingattitude,purchaseorderallocation,interactionwithdepartmentcolleagues,processsuggestionsforpurchasers,etc.throughin-depthobservationandanalysisofinterviewquestions,tostudytheimpactofpurchasersworkperformance. 目錄審定書ⅰ摘要ⅱABSTRACTⅲ誌謝ⅳ目錄ⅴ表目錄ⅶ圖目錄ⅷ第一章緒論11.1研究背景與目的11.2研究目的31.3研究問題51.4研究架構與流程61.5研究範圍與限制81.6論文章節安排91.7本章小節11第二章理論與相關文獻探討122.1資材組組織發展策略122.2採購作業流程122.3壓力理論探討152.4工作績效理論探討192.5本章小節24第三章研究方法與設計253.1文獻分析法253.2深度訪談法263.3訪談題目設計273.4本章小節31第四章採購流程與採購人員工作績效之分析324.1擔任採購人員的態度與策略324.2擔任採購人員與部門同仁間的互動關係344.3擔任採購必備的專業與購案差異374.4擔任採購人員的壓力與績效關係404.5採購的作業流程建議與未來規劃434.6本章小節45第五章研究結論與建議465.1研究結果465.2研究意涵475.3研究建議48參考文獻50表目錄表2.1工作壓力相關研究期刊文獻解析16表2.2工作績效相關研究文獻解析20表3.1訪談對象表28表3.2採購人員問項一覽表29表3.3請購人員問項一覽表30表3.4訪談對象抽樣統計表31圖目錄圖1.1研究目的圖5圖1.2研究架構圖6圖1.3研究流程圖7圖1.4研究範圍圖8圖1.5論文章節安排圖10圖2.1行政院公共工程委員會採購業務跨職能整合作業流程圖13圖2.2採購作業流程圖14圖3.1訪談之流程圖27 參考文獻一、中文部分1.Selye(1956)。

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3.研究範圍圖為新竹縣竹東鎮某研究單位。

資料來源：工研綠活之旅https://www.iifun.com.tw/%E6%A1%88%E4%BE%8B%E4%BD%9C%E5%93%81/%E5%B7%A5%E7%A0%94%E7%B6%A0%E6%B4%BB%E4%B9%8B%E6%97%85，檢索日期：2022年1月31日。

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