聊天機器人推薦:讓觸及率暴衝的LINE,FB 客服神器怎麼選?
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聊天機器人推薦Chatfuel以及LINE Bot!本文將解析兩款聊天機器人推薦理由,並分享兩款聊天機器人的功能特色與優缺點比較,用聊天機器人提升客服效率吧!
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聊天機器人推薦:讓觸及率暴衝的LINE、FB客服神器怎麼選?
聊天機器人推薦:讓觸及率暴衝的LINE、FB客服神器怎麼選?
聊天機器人推薦Chatfuel以及LINEBot!本文將解析兩款聊天機器人推薦理由,並分享兩款聊天機器人的功能特色與優缺點比較,用聊天機器人提升客服效率吧!
2021/06/28
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讓觸及率暴衝的LINE、FB客服神器怎麼選?
相信大家都有接觸過聊天機器人的經驗,能在購物網站、公司網站上快速地提供你回饋,給予相對應的資訊,而現在不僅網頁上能看到,其實也能應用在通訊軟體Line以及Facebook上喔!那有什麼不同之處呢?下文兩款聊天機器人推薦給讀者們:
聊天機器人推薦:Chatfuel
(1)Chatfuel介紹
Chatfuel的創造宗旨使用十分簡易明瞭的介面創建品牌專屬的facebookmessager聊天機器人,以利提供使用者最新的資訊!Chatfuel會針對既定的內容進行自動化的問答,不僅可以即時回覆使用者,也有效的降低了使用者的流失率。
(2)Chatfuel功能、優點特色
許多人一聽到要創建聊天機器人會滿頭問號,覺得沒有技術底子根本是不可能的事情,但在Chatfuel中,其提供簡易操作的主控板介面供品牌端使用,對於沒有技術背景的人也能變得EASY!
(3)Chatfuel聊天機器人推薦課程
在【行銷神隊友!用Chatfuel為您的FB粉專製作聊天機器人】課程中,老師將用一個小時帶著你使用Chatfuel,無須撰寫程式碼,就能立刻製作出專屬的聊天機器人。
有別於坊間過於強調技術的課程,本課程以Chatfuel為主題教學,應用層面更家廣泛,不論是妳行銷人員、社群小編都可輕鬆入門,並很快就可應用於工作或生活中。
聊天機器人推薦:LINEBot
(1)LINEBot介紹
在台灣LINE無非是使用率最高的通訊軟體,而使用者也傾向開始LINEAPP來獲取所需資訊,因此也有許多品牌端會為了提升顧客觸及率而使用LINEBot來建置品牌聊天機器人作為線上客服。
(2)LINEBot功能、優點特色
開發LINEBot需要較高的學習曲線,但是LINEBot聊天機器人可以更彈性的設定回覆內容,也可以隨著顧客反應靈活調整,甚至可以整合AI人工智慧服務!以上許多的優點吸引許多企業爭相學習以建立自己的聊天機器人。
(3)LINEBot聊天機器人推薦課程
在【從0~100開發LINEBot聊天機器人】課程中,老師將以程式語言C#並以四大重點進行教學:從LINEBot的基礎知識、互動,到整合雲端AI服務到自己的LINEBot、LINEBot的實際應用案例,全面了解LINEBot的各項開發要點。
不僅如此,課程中還會帶你實際做出兩款LINEBot,讓你加深學習印象,強化開發實力。
聊天機器人比較:Chatfuel&LINEBot
讓你的聊天機器人變聰明:AI自然語言理解
(1)LUIS功能介紹與優點特色
在人工智慧越來越普及的21世紀,AI自然語言理解也成為科技學習的趨勢,在本篇文章的核心聊天機器人中,我們也可以整合AI自然語言處理,使機器人變得更加靈活更加人性化,但是要讓電腦機器理解語言中的語意、以及擁有分析字句的能力仍是一項挑戰。
而LUIS(LanguageUnderstandingIntelligentService)是一個使用AI處理自然語言的雲端服務,主要功能是能利用歷史資料來建立數據庫,並且訓練出模型以應用在聊天機器人中,讓在接收使用者回饋時,從LUIS中剖析出正確語意並且回應出接近真人的回應。
(2)聊天機器人推薦課程
【更聰明的聊天機器人-AIChatbotLUIS自然語意理解服務】課程的重點會在LUIS自然語言理解服務、AI模型的建立與訓練、使用API呼叫自然語言等相關內容,講師將在課堂上展示各個操作環節,只要跟著講師循序漸進的學習,就能掌握AI自然語言的概念與操作方法,未來自由應用於各個應用程式中喔!
延伸閱讀:數位行銷工具全解析!電商人必學寶典:FB、LINE、IG、Google
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