「ございます」は謙譲語?「あります」との違いや敬語も説明!
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「有る/在る」の意味での「ございます」の使い方
HOMEビジネスワード日本語表現「ございます」は謙譲語?「あります」との違いや敬語も説明!ビジネスシーンでは「ございます」を使って、ていねいな会話を心がけている人も多いでしょう。
ところが、間違った使い方を意外にしてしまうのが「ございます」なのです。
敬語の意味をしっかり確認することで誤用を防ぐことができます。
正しく「ございます」が使えるよう、敬語の種類もあわせて解説します。
目次1「ございます」の意味は?2「ございます」の敬語の種類は?2.1「ございます」は丁寧語2.2ビジネスシーンで使う敬語の種類は3種類3「ございます」の使い方3.1「有る/在る」の意味での「ございます」の使い方3.2「です」の意味での「ございます」の使い方3.3質問の時の「ございますか」の使い方3.4「あります」との使い分け3.5「いらっしゃいます」との使い分け4「ございます」の誤用例4.1「ございますでしょうか」は誤り4.2「いる・います」を「ございます」に言い換えるのは誤り5「おはようございます」「ありがとうございます」は敬語?5.1「おはようございます」は丁寧語5.2「ありがとうございます」も丁寧語6まとめ「ございます」の意味は?「ございます」は「ある」という意味です。
漢字では「御座います」と書き、2種類の意味があります。
動詞の「ある(有る/在る)」の意味の丁寧語 例:「その先に当社がございます」「在庫がございます」補助動詞の「ある・です」の意味の丁寧語 例:「お願いしてございます」「いかがお過ごしでございますか」「ございます」の敬語の種類は?「ございます」は丁寧語「ございます」は謙譲語でも尊敬語でもなく、丁寧語となります。
謙譲語だと考え、相手に対して使用してはいけないと考える人もいるようですが、それは誤りです。
しっかり理解できるよう、敬語の用法を整理してみましょう。
ビジネスシーンで使う敬語の種類は3種類敬語は他者へ敬意を表すために用います。
主に用いられる種類は次の3種類です。
それぞれ意味を説明します。
【丁寧語】ていねいな言葉で相手への敬意を表す言葉 例:「ご相談がございます」【謙譲語】へりくだる表現をこちら側に使うことで相手を高める言葉 例:「ご相談させていただきます」【尊敬語】相手の動作に用いることで相手を高める言葉 例:「ご相談にのっていただく」このように、謙譲語はへりくだる表現をこちら側に使う言葉であるため、例えば「○○様でございますか?」と相手に対して使うのは誤りであると思う人がいると思われます。
「ございます」の使い方「有る/在る」の意味での「ございます」の使い方動詞の「有る/在る」の意味での使い方は、「ある」の丁寧語である「あります」をさらにていねいに言う場合に「ございます」とします。
次のように使います。
こちらにございます質問がございます「です」の意味での「ございます」の使い方「~だ」の丁寧語である「~です」をさらにていねいに言う場合は、次のようなものがあります。
私の名前は〇〇でございますおっしゃるとおりでございますお久しぶりでございます質問の時の「ございますか」の使い方「ありますか?」「~ですか?」と質問する場合は「ございますか?」「~でございますか?」となります。
「ございます」は丁寧語であるため、自分側のこと、相手側のこと、どちらにも使うことができます。
つまり、取引先に対して「在庫はございますか?」と質問し「当社の在庫はございます」と答えることもできます。
ご不明な点はございますか?お手元に資料はございますか?「あります」との使い分け「ある(有る/在る)」の丁寧語が「あります」となり、さらにていねいに言いたい場合に「ございます」を用いるため、両者の意味の違いはありません。
状況や相手との関係性により、適宜使い分けましょう。
また、丁寧に言いたい場合でも「ございます」がたて続けに使われると、うっとうしいと思われてしまうこともあるため、違う言い回しを挟むなど、配慮も必要です。
「いらっしゃいます」との使い分けお客様のお名前を確認する際に「〇〇様でございますか?」と聞いたり、目上の人に目上の人を紹介する際に「こちらが〇〇様でございます」と言ったりするのは正しい丁寧語の言い方です。
しかし対面している相手との関係性や状況によっては、尊敬語の「いらっしゃる」を用いた方がより高い敬意を表すことができます。
状況に応じて、「〇〇様でいらっしゃいますか?」「こちらが〇〇様でいらっしゃいます」などと言えるようにしましょう。
「ございます」の誤用例「ございますでしょうか」は誤りお客様などに質問する際に、「ございますか?」だけでは丁寧さが足りないと感じるためか、「ますか?」に「でしょうか(ですか)?」を加えて2重敬語になった「ございますでしょうか」と言う人がいます。
中には「ございますですか」という言い回しになってしまう人もいるようです。
「ございますか?」は正しい敬語であるため、何かをつけ加える必要はありません。
「いる・います」を「ございます」に言い換えるのは誤り「いる・います」の丁寧語は「おります」となりますが、「ございます」と混同してしまう場合があります。
「いる」は「おります」となり、「ある」は「ございます」となることを覚えておきましょう。
在庫が不足している ⇒ 〇:在庫が不足しております ✖:在庫が不足してございます課長は席についています ⇒ 〇:課長は席についております ✖:課長は席についてございます「おはようございます」「ありがとうございます」は敬語?「おはようございます」は丁寧語「おはよう」をていねいに言う言葉が「おはようございます」です。
それ以上にていねいに表現する挨拶の言葉はないため、目上の人に使っても問題ありません。
「ありがとうございます」も丁寧語「ありがとう」を丁寧に言う言葉が「ありがとうございます」です。
目上の人に使っても問題ありませんが、お礼や感謝の言葉の表現はさまざまなものがあります。
「誠にありがとうございます」「感謝申し上げます」など、文書やメールでお礼を述べる時には、状況に応じて表現方法を工夫してみましょう。
まとめ普段なにげなく使っている「ございます」という言葉ですが、意外な言い間違いの発見があったかもしれません。
敬語の基本を振り返ることで、無用なミスを防ぐことができます。
「ございます」を正しく使い、ていねいで気持ちの良い接客ややりとりを行い、相手に喜んでもらえる社会人を目指しましょう。
ABOUTUSTRANS.Biz編集部TRANS.Bizの編集チームです。
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