Recruiter WeiLin 解析Google 面試技巧與科技人資職涯！

在《科技職涯》的第32 集中，我們邀請了目前正在Google 上海負責Global Business Organization 相關招募的Recruiter WeiLin，來分享他個人從Apple 到 ... 找工作資源中心人物或企業專訪從Apple到Google，Recruiter...從Apple到Google，RecruiterWeiLin解析Google面試技巧與科技人資職涯！JoChiu2021年3月10日2020年，肺炎疫情使得眾多產業停滯甚至衰退，而台灣亮眼的防疫成績讓大眾的工作、生活都得以繼續，吸引許多資金爭相湧入台灣市場，而從2006年就扎根台灣的Google，更是大舉擴張，並在2021年年初啟用位於台北遠東通訊園區多達16層樓的獨棟新總部，更是除了美國MountainView的總部以外，全球第一座、也是規模最大的硬體研發基地。

因此，Google台灣也開出近40個實習與正職職缺，邀請工程、行銷、營運、業務等不同領域的人才加入。

在《科技職涯》的第32集中，我們邀請了目前正在Google上海負責GlobalBusinessOrganization相關招募的RecruiterWeiLin，來分享他個人從Apple到Google的人資職涯、2021年Google的亞太區招募計畫，並親自解密Google的面試技巧！Podcast各節摘要02:00  當初為什麼會選擇Apple上海作為第一份工作？04:25  除了Apple上海以外，當時還有嘗試哪些計畫？06:00  在法規嚴格限制發展的狀況下，WeiLin是基於什麼原因加入Google上海的？09:50  Apple與Google有什麼不同的企業文化？16:10   Google在2021年亞太區有什麼樣的發展計畫？17:20   想請WeiLin分享Google的招募流程18:40   最後一關「HiringCommittee」介紹20:05  Recruiter對於Google的價值22:00  就WeiLin的觀察，Google的面試者最容易被淘汰的原因是什麼？25:05  在觀察GeneralCognitiveAbility（GCA）時通常會怎麽進行？面試者應該如何準備？29:30  WeiLin當初是怎麼準備Google的面試的？35:00  WeiLin在2021年有什麼計畫？想加入Google嗎？GoogleRecruiterWeiLin的第一手資訊分享！ 2021Google亞太區招募計畫整個APAC區域很大的發展重心是在印度，但如果只討論GreaterChina，Tech類有PixelPhone、Nest等產品的硬體、軟體工程師職缺，台灣則有DataCenter、SupplyChain、GoogleCloud的相關職缺。

如果是非Tech類，在北京、上海、台灣都有業務方面的AgencyAccountStrategist、KeyAccountManager等職缺。

Google在全球的DataCenter除了美國以外僅有不到10座，小小的台灣Google就投資了兩座，而亞洲只另有新加坡一座。

根據Google的觀察，台灣位於亞洲的中心位置，是頂尖的高科技產業中樞，政府與企業也都積極提振高科技產業、活絡網路經濟，包括投資基礎建設、從全球網羅創新人才、提供穩定的法規環境，也一向大力支持創新及外國企業投資，因而十分看重台灣市場。

更多Google台灣職缺請往👉🏻  GoogleCareersGoogle面試注重什麼？RecruiterWeiLin剖析Google選人的4個標準！ 第一關履歷篩選、第二關Recruiter電話面試，緊接著會有3-4輪的onsiteinterview，通常會有三個角色參與：HiringManager、Peer、Cross-functionalInterviewer（其他部門的stakeholders），最後則是由區域級的資深主管共同組成HiringCommittee。

在HiringCommittee前，Recruiter會先整理好所謂的「CandidatePacket」，內容包括但不限於： 前面幾關的interviewnotes，通常都會有面試官們很詳盡的feedback。

Candidate的相關資料，像是釐清履歷上不尋常的問題（工作轉換之間過長的空窗期、換工作的高頻率等）。

以上的各方資訊由Recruiter整理給HiringCommittee，是希望能夠藉由客觀的描述更加了解人才的適配度、避免資訊傳遞的落差。

WeiLin分享，各關的目的不同，與其說哪一關對於面試者來說特別困難，不如說Google都會使用4個標準來看人才，分別是：GeneralCognitiveAbility（GCA），溝通表達與解決問題的能力。

RoleRelatedKnowledge（R&K），意指hardskill，各職缺的專業能力。

Leadership：不一定要有主管經歷，但具備驅動團隊、管理stakeholders的經驗與能力。

Googleyness：意指是否符合Google的企業文化，像是團隊合作、growthmindset等。

而根據Google前人事副總裁LazloBock在WorkRules! 一書中提及的，Google尋找的人才特質通常有以下五點：享受樂趣（enjoyingfun）聰慧並謙虛（acertaindoseofintellectualhumility）嚴謹自律（astrongmeasureofconscientiousness）在不明確的環境中感到自在（comfortwithambiguity）曾有趣味或膽識過人的人生經歷（evidencethatyou’vetakensomecourageousorinterestingpathsinyourlife）在WeiLin幫助Google招募的經驗中，他發現最多面試者都栽在GCA（GeneralCognitiveAbility）這個關鍵。

如同上面LazloBock提到的「在不明確的環境中感到自在（comfortwithambiguity）」，便是指在變動快速或是前景不明的情境時，Google員工都能游刃有餘、找到解決問題的方法。

這關的問法會類似顧問的casestudy，面試官可能丟出一個與你的職缺毫不相關的情境，像是「如何幫助你家樓下的咖啡店業營收翻倍」，想要看出面試者是否可以在沒有相關的經驗下，快速找到解決問題的方法。

WeiLin建議，千萬不要自己慌了手腳、隨意回答。

可以先主動要求需要一點時間思考，然後用紙筆清楚記錄想法。

同時，需要注意解決方案是否合理、論述是否有架構，可以是常見的列點，或是從不同面向的角度分析，總之要清晰並合邏輯。

文化不是隔閡！WeiLin在Google與Apple的人資職涯 WeiLin在大學時曾在德國交換一年，當時他曾有過中文、英文、德文都無法使用，但卻仍然可以生活的經驗，讓他深深感受到不需要仰賴自己所習慣的語言和文化也能生存，更意識到自己是一個「GlobalCitizen」，因而嚮往能到世界工地工作與生活。

歷史與經濟雙主修的WeiLin在初入職場之際也曾感到迷惘，所學的不是自己想做的、職場與學校的落差，都讓他的求職歷程更加波折。

他投過不少德國當地的工作、關注海外求職的社群、面試過各大FMCG的MAProgram，但是都沒有引起共鳴。

「面試的過程是一個雙向選擇。

」作為人資、也曾為求職者，WeiLin對此深刻有感，而對「人」的主題一直都很感興趣的他，適逢當時中國的Apple準備大規模展店，需要很多招聘人才幫忙招募，他便投出了履歷，開始了科技人資的職涯。

你也好奇WeiLin在Apple、Google經歷過哪些挑戰嗎？來看看WeiLin完整的CakeResume！ 如果你也喜歡WeiLin的Profile，歡迎使用CakeResume製作獨一無二的履歷🙌🏻 從Apple上海到Google上海：Google在中國有哪些業務？2010年，Google與中國政府在內容審查的問題上出現了分歧，雙方沒有取得共識，最終Google關閉了中國版網頁搜尋服務，此後Google相關的產品及服務也都有諸多限制。

那麼，在知道法規嚴格限制的情況下，WeiLin又是怎麼決定加入Google上海的呢？ 「Google從來都沒有離開過中國。

」WeiLin分享，Google在中國仍然有許多業務持續運作，像是toB的廣告收入，協助中國品牌在其他國家的行銷推廣。

另外Google在北京也設了一座AICenter，專注於技術的研發，同時也有為印度開發GooglePayApp的工程團隊。

軟體之外，也有PixelPhone、筆電、Nest等硬體產品的供應鏈，其實有不少業務如火如荼地在進行，團隊越來越多人，上海辦公室的規模更是在兩年的時間內擴張了2倍。

雖然toC的產品發展不易，但不代表Google放棄中國版圖，反而發展出和其他市場不同的有趣生態。

而Google中國對於Recruiter的大量需求，以及有別於WeiLin在Apple上海的工作內容，都讓他對於加入Google躍躍欲試。

如何準備GoogleRecruiter的面試？WeiLin在Apple上海時是負責整個招募流程的其中一段，而到Google上海時卻是包山包海，兩個職位雖然都是Recruiter，工作內容卻有很大的差距。

WeiLin在應徵Google上海時，深知自己目前的經驗與職缺要求的差距，因此他也格外慎重地準備。

首先，他讀熟JD，開了一個Excelsheet並將需要的能力一條一條列下來，然後再仔細思索過去的經驗可以佐證每個能力的故事，完整地打在旁邊的格子中。

他也建議求職者們，就算不具備職缺要求的經驗，也可以深挖自己是否有「transferableskills」（可轉移技能），或是可以印證自己具備潛力的相關經驗，來說服對方「你就是這個職位的不二人選」。

準備好要說的話以外，WeiLin也會把自己回答的樣子錄下來，反覆回放和修正自己的語氣、表情、眼神等等細節，畢竟Google職缺競爭激烈，同樣條件的面試者中，很有可能就因為這些小細節打敗競爭者。

除了知己，知彼當然也是非常重要的。

WeiLin回想他當時爬過Glassdoor上面所有的Recruiter面試心得，歸納出Google偏好情境式的問題，給了他一個重要的準備方向。

文化大不同：Top-down的Applevs.Bottom-up的Google 如果以一句話點出Apple與Google的企業文化不同之處，WeiLin最先想到的就是Top-down&Bottom-up。

Apple非常重視將產品精修到極致，因此很多資源都放在總部，由總部完成研究與開發，再把產品和政策放到世界各地，因而塑造Apple強而有力的品牌識別。

也因為極度注重confidentiality（保密性），從Apple本身到供應鏈夥伴像是台積電等，所有stakeholders都需要遵守嚴謹的保密條款，這也是為什麼不常看到Apple員工公開分享的原因。

Google則是相較非常彈性，各個區域都有很大的創新動能來自於員工本身。

像是現在很多人每天都離不開的Gmail，一開始只是內部溝通的一個工具，與開發的同事本身業務絲毫沒有關係。

但是在實際使用後公司看到了其價值，因而推廣成今天的toC產品。

身為人資角色的WeiLin更分享，今天他雖然隸屬於GoogleGreaterChina，但是他主導的專案如果有很棒的成效，便可以推展到GoogleAPAC、其他區域甚至是美國總部。

這樣的文化常常促使員工勇於創新、突破框架，帶來意想不到的發展。

員工的創新以及發揮空間很大，也間接代表每個人都有相對高的主導性。

前面提到，Google的面試包括一關由區域級的資深主管共同組成的HiringCommittee。

Committee所需的資訊皆由Recruiter整理和提供，並需要頻繁地與Committee成員、各方stakeholders溝通接洽，是高度參與的工作，並不只是傳統認知的營運輔助角色，Google內部更將Recruiter定義為「TalentBusinessPartner」，便是看重Recruiter之於人才及業務發展的重要性。

WeiLin參加2018年在上海世博展覽中心舉辦的GoogleDeveloperDays。

除了GoogleRecruiter，還有什麼關鍵字？ 工作四年多，WeiLin也從一開始的兢兢業業，到現在越來越游刃有餘，讓他不禁開始思考：除了工作還有什麼？ 「不要被工作與title限制住。

」WeiLin分享他對於職涯的想法，期待別人在想到他時，除了「GoogleRecruiter」，還能有其他的描述，而這些詞彙會是什麼，便是WeiLin正在探索的方向，就如同Google一向鼓勵員工「Realizeyourtruecolor.」。

在WeiLin接觸過的無數人才中，不少有潛力、能力不錯但卻不太會面試的Candidate，讓他深感可惜，因而開始在粉絲專頁美麗翹人資的面試筆記分享求職的眉眉角角，歡迎大家按讚追蹤，follow科技人資的第一手資訊！ 更多人才的精彩分享，敬請鎖定CakeResume的《科技職涯》Podcast！《科技職涯》是由CakeResume創立的Podcast廣播節目，專門邀請在科技、數位和新創領域的工作者來分享職涯趣事及觀點，每週三固定更新，目前可以在KKBOX、SoundOn、Spotify、ApplePodcast、GooglePodcast 上收聽，歡迎追蹤找工作求職TalentConnectPodcast科技職涯徵才人資HR企業文化面試AppleGoogle上海Google中國招募GoogleContributorJoChiuAthinkerenthusiasticaboutmarketing,designandstories✍🏻 WelcometocontactmeviaLinkedIn. 線上履歷工具製作一份能幫你獲得面試機會的履歷。

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