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平台說明Q&A · 1.採雙向溝通機制,提出【取消訂單】後,需經由對方同意才可取消;如對方超過5日未回覆,即視同【同意】,系統將自動取消該筆訂單。

· 2.每筆訂單雙方可來回 ... 訪客,您好!或加入會員 我的拍賣│ 購物車0│ 訊息中心 │ 最新公告│ 幫助中心 新手上路 買家須知 賣家須知 第三方交易平台說明 常見問題Q&A 搜尋 大神澪連帽衫 Hololive巧克力卡片 湊阿庫婭 間諜家家酒 毛玉牛乳 加入會員 會員登入 LINE登入 首頁 動漫市集 新品預購 下殺特集 新番情報 售票網 平台說明Q&A 結帳 訊息中心 網站功能 訂單查詢 訂單管理 幫助中心 安全交易說明 會員自訂常用功能 您尚未登入! 登入 常用功能 TOP 歡迎回來~ 您的商品已重新曝光! 買動漫首頁>幫助中心 幫助中心   新手上路   帳戶問題   本站交易機制   買家教學 搜尋商品 結帳相關 查詢訂單 修改訂單 評價管理   賣家教學   兩段式預購教學   常見問題Q&A   簽名資格預購教學   聯繫客服   超商運費抵用券教學 搜尋 買家教學 > 查詢訂單 >買家如何取消訂單? 《取消訂單前注意事項》 1.採雙向溝通機制,提出【取消訂單】後,需經由對方同意才可取消;如對方超過5日未回覆,即視同【同意】,系統將自動取消該筆訂單。

2.每筆訂單雙方可來回提出共3次取消需求,建議取消前務必進行充分溝通,避免發生後續爭議。

3.若為訂單狀態為【已出貨】或【已列印出貨單】,則無法取消該筆訂單。

※取消申請操作如下: Step1. 進入我的拍賣,點選「訂單查詢」找到欲修改的訂單,於右側點選【我要取消訂單】。

Step3. 選擇【要求取消訂單】,再選擇【取消原因】,並於說明欄位詳述取消原因後,再點選【確認送出】 Step4. 送出需求後,系統會送出一封【修改訂單通知】信件到賣家訊息中心及私人信箱。

Step5.請賣家點選訂單右側功能【回覆修改訂單】,以橘色文字顯示。

Step6. 賣家可查看買家提出的需求及取消說明,並點選【同意】或【不同意】。

  ※若賣家同意取消,則訂單狀態會自動變更為【已取消】,可點選右側【查看取消原因】。

系統同時會發送【同意修改訂單通知】信件至買家的訊息中心及私人信箱,通知已取消成功。

※若賣家不同意取消,右側會顯示【賣家拒絕修改訂單】,且無法二度取消,買家有義務完成此次交易。

如有其他疑問,務必主動聯繫賣家。

系統同時會發送【不同意修改訂單通知】信件至買家的訊息中心及私人信箱,通知未取消成功。



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