暑期實習工具箱(三)。讓面試官說出 - Medium

對於初次找實習的大學生來說，面試應該比準備履歷來得更緊張。

以我五月中面試文案的美暑期實習為例，想分享我遇到的面試問題，如果是你會怎麼回答呢？ HomeNotificationsListsStoriesWrite暑期實習工具箱(三)。

讓面試官說出：「你不是第一次面試吧？」我面試文案的美暑期實習經驗分享對初次找實習的大學生來說，面試應該比準備履歷來得更緊張。

以我五月中面試文案的美暑期實習為例，想分享我遇到的面試問題，如果是你會怎麼回答呢？(圖片來源：unDraw)「暑期實習工具箱」是我在四月開始的文章系列，希望整理一些實習相關的資訊與方向，給像我一樣正在尋找暑期實習的大學生。

少繞點路，就能走遠一點。

第一篇提供你找實習工作的平台、線上履歷平台與一些網路文章的推薦：暑期實習工具箱(一)。

實習資訊平台、線上履歷、推薦網路資源暑期實習陸續釋出資訊，想在暑假找到工作的「實習新鮮人」，卻不知道該從何規劃、準備履歷以及面試等等的求職問題。

這篇文章透過整理實習準備的相關資訊，讓你在找暑期實習更順利！medium.com第二篇是行銷相關的facebook粉專社團、案例乾貨與KOL推薦：暑期實習工具箱(二)。

行銷相關的facebook粉專社團、網路資源、KOL推薦公司提供的實習職缺很多都與行銷領域相關，在申請時，履歷的用字、作品集的呈現、在面試階段如何脫穎而出，都與平常接觸的內容有關。

該如何讓好好行銷自己，先從行銷資源開始！medium.com而這篇文章會與你分享我如何準備面試，以我自己五月中在文案的美的面試經驗為例：以下會以被問到的問題列點，除了我如何思考與回應，你也可以想想「如果是我該怎麼回答」。

我把面試的問題分為三個類型：一、履歷和作品—準備面試最好的方式，讓自己準備好二、詢問工作與情境題—了解公司，理解問題問什麼三、你有什麼問題嗎—面試決勝點，乘勝追擊或扳回一城內容以我被問到的問題為主，隨著不同產業不同主管也會有不同的面試方式。

此次面試經驗是多對一，有一個主要問問題、兩位在旁邊紀錄總共三位面試官，面試時間三十分鐘左右。

一、關於履歷和作品問題「不要準備面試問題，準備好自己」在準備面試時，其實透過資料蒐集或創辦人的文章訪談，很容易知道他們的理念與希望怎麼樣的人加入，以這篇文章為例：想當文案嗎？我想勸勸你｜心得經歷我們終究要為自己心中那無可救藥的浪漫買單。

www.copywriter.com.tw裡面提到想當文案，不要只是因為想讓你的文字被看見、證明你的文字有價值、很喜歡文字、覺得自己會寫文案或是以為這行有前途，「想找工作」會是比較好支撐下去的理由。

因此當你被問到：「為什麼想進來我們公司？」或「為什麼對當文案有興趣？」你的答案就該避免上述的幾種回應，找一個面試官會比較認同的答案。

但，回到我開頭的那一句，既然透過準備，可以更聰明的回答。

那為什麼不要準備面試問題呢？不是在寫填充題，有「自己的答案」更好給一個「只有你才能說的答案」，是比標準答案更讓人印象深刻的方法。

例如與自己的經歷結合，連結你為了這個面試所做的準備所查的資料，讓他們除了更了解你以外，也知道你做了許多功課。

以下是我在面試中被問到關於履歷的問題：為什麼想讀企管系？ATCC的比賽在幹嘛？這個部分還蠻基本的-為每個履歷上的經歷想一個STAR原則的說法，從相關性高，到沒那麼相關的都要想。

例如我當初覺得實習經驗會被問到，最後只問我履歷沒寫的科系。

把所有的回答都扣回「我很適任」，不管是證明特質或是能力。

例如第一個問題，我會回答：「在高中對於商業相關有興趣，但不確定應該要專攻哪個領域，因此就選擇了可以多方接觸的企管系；也因此，在大學期間我透過許多的社團與實習經驗，去檢驗自己喜歡或不喜歡的領域(順便可以帶過幾個自己在過去的經驗中學習到的部分)在嘗試過後，我發現經營粉專協助文案撰寫，和過去在實習經驗有嘗試過的活動頁文案企劃，是我想嘗試且願意更深入學習的部分，因此我希望可以參與文案的美實習計畫」精簡地講過當初選擇的背景(選系)、目標(多方嘗試)、行動(進而聚焦)、結果(選擇文案的美是動機充足而且有經驗的)，讓每個問題都像是拋球給你殺。

再來是關於作品集的問題：作品集裡的這篇文案怎麼會想要這樣寫？你說你有在部落格寫文章，主要在寫什麼？在當天準備的作品集分別有我的文案作品、採訪作品、新聞作品與部落格文章。

畢竟是文字接案公司，我就把整理過的文字作品都呈上去。

而根據產業或職位不同，對於作品集的要求程度不太一樣。

如果沒有職位需求的作品，至少也帶個可以扯得上關係的，例如我第一次的行銷企劃實習，就是拿我在沃德寫的國際新聞去的(畢竟都是文字)。

我的觀點是，有總比沒有好，帶了也比較心安。

此外，如果作品能有客觀數據衡量，也會更有說服力。

例如我寫的文案它的觸及、互動跟分享數如何，轉換率好不好，有沒有達到文案的目的，或是我寫的文章有多少人看過，這樣的數字到底厲不厲害。

二、詢問工作與情境題「準備面試最基本的，就是想辦法把所有查得到的資料都看過一遍」關於工作的問題，要靠查資料做功課，是花時間就能準備好的類型；另一種情境題，靠反應和經驗，或是「推測面試官喜歡什麼答案」，其實也是準備功課的一種。

先談我被問到工作相關的問題：為什麼想投文案的美？知不知道訂閱方案？針對訂閱方案有什麼建議？(這題我自己接著上題回答，不是被問到的)這三題是基本題，在準備履歷與面試時其實就看了好幾次以下這張圖：(圖片來源：文案的美粉專貼文)在公司PO出實習機會時，最重要的就是去看工作內容與職位需求，前者要用經歷或能力去證明你能勝任這份工作；而後者則是公司期待面試者要有的條件。

回到這張圖，你可以說「這三點可以說是必考題」。

在面試針對這三點去做拆解：「瞭解知識付費產業，協助推廣文案訂閱服務」包括：要瞭解該產業(商業模式、訂閱平臺、該如何經營)知道文案的美訂閱方案(目前方案、主要內容、目前困境)如果要你協助推廣，你要做什麼？怎麼做？「發揮你的創意，學會經營粉絲專頁」：知道粉絲專頁經營的基本概念如果要你經營文案的美粉專，你有什麼創意的做法？「建立文案寫作觀念，擁有撰寫社群文案的技能」：釐清社群文案寫作的觀念你有沒有文案作品集可以提供你可能懷疑，圖片說「加入文案的美，就可以學到...」欸，為什麼在面試就要先自己查資料瞭解跟釐清，甚至還要附上作品了？難道不能說「我有興趣」，然後才進去公司學嗎？如果你遇到願意讓你嘗試的老闆當然很好，但是比起「我有興趣」，更有說服力的應該是「我因為有興趣，所以我做了...」。

如果你真的很有興趣，應該也會想辦法做一些小嘗試吧？給上面幾段一個小結，面試前先思考「如果你已經拿到這個職位，你要具備什麼能力或知識？」，甚至實際上做做看那個職位的工作做為作品，也能展現積極態度，表現你真的有在做功課。

如果你在加入實習前沒有試著做，很難說服公司讓你進公司後做做看以下是我被問到的問題：如果你現在要應徵行銷實習生，但面試官誤以為你要應徵的是美編實習生，要怎麼辦？如果現在要你接手經營粉專，請你分成五個步驟告訴我們你要怎麼做？如果今天換你經營文案的美粉專，但你覺得我(面試官)之前在粉專上PO的文很爛，你要怎麼調整？如果報告要在四點前繳，你已經把你的部分完成了，但到了三點發現你的團隊成員什麼事都沒做，你們的報告一定來不及了。

這時候該怎麼辦？當下覺得，第二題要馬上回答也太難了吧！不只要想方法，還要分成五個階段，不只考驗你的粉專基本觀念，還得在短時間內有邏輯地呈現你的論點。

從這些問題以及我在回答後面試官立即給我的回饋，我得出一個結論：要知道「這問題後的真正問題」，思考面試官希望透過這個問題，確認你的什麼能力還是特質？我們從上面的問題去思考，例如第三題「如果今天換你經營文案的美粉專，但你覺得我(面試官)之前在粉專上PO的文很爛，你要怎麼調整？」乍看之下，是要問你對於粉專貼文有沒有其他想法、如何委婉地化解衝突；但「我覺得不好就是真的不好嗎？」，我們可能得檢視臉書的後臺數據，看看到底是成效不好，還是我眼光不好。

而就算真的是成效不好，「粉絲團的貼文形式與內容真的是說改就改嗎？」一個好的粉專基本上就像是朋友一樣，你會透過貼文瞭解他的個性、他喜歡怎麼說話，對什麼議題關注，因此吸引到認同的人追蹤。

而說改就改，不只會掉粉(以為被買粉專？)還會讓前一個經營者覺得不被尊重。

所以這個問題想問什麼？其實就只是「粉專經營的基本概念」，不要讓粉專前後不一或人格分裂，更不要只憑感覺就否定一篇貼文的好壞。

三、最後，你有什麼問題想問嗎？「沒有問題的面試者，很有問題」有面試過就會知道，最後階段都會有「你有什麼問題要問我們嗎？」的環節，這裡不僅僅是起死回生的關鍵，也能是留下深刻印象的部分。

應該要問什麼問題？除了網路上的文章可以參考：面試攻略：最後一關「你有什麼問題想問」該如何回應與提問？被問失敗經驗怎麼回答？面試結束前建議可提問的28個問題求職不擔心搞砸：提問這9個問題，讓面試官留下「深刻印象」我覺得其實只要大量地蒐集資料後，腦中就自然而然地會有一些疑問或想法。

這是我當天問的問題：公司未來三到五年的規劃？如果想要成為文案師，我可以從現在開始準備什麼？從剛剛回答、履歷到我的作品，有沒有我可以改進的地方？因為實習計畫，也是一間公司在未來招募正職的另一種管道。

因此問了這些問題，除了表示我很積極地想成為文案的美實習生，也是希望表達我未來對於轉正的高意願。

而最後一個問題，則是想知道我在這個應徵階段，有沒有哪個部分沒有做好，透過面試官回應的態度也大概可以猜測自己上的機率大不大。

至於你應該要問什麼問題，我覺得也可以換個方式想：「你希望公司覺得你在意什麼？」是公司文化？團隊合作？個人特質是否符合？還是薪水或福利？我覺得，做好功課，你就會知道問題該怎麼問。

(補充：我有遇過兩次「被反問為什麼要問這個問題」的經驗，包括這次我題問的第一題。

所以想清楚「提問問題的理由」，也要先思考過)後記林育聖老師在我面試前幾天PO的文，嚇得我趕快開始認真準備總結來說，我覺得面試跟普通考試不一樣的是，準備面試是一個你與自己對話的進步過程。

與其單純討好面試官而講出一個心照不宣的答案，不如透過做功課與自我對話，讓自己成為一個好的面試者，一個已經準備好的實習生。

「你應該不是第一次面試吧？」林育聖老師在回應我第三個問題時這樣問我，除了感覺被肯定之外，其實也要感謝過去願意錄取我的無論是老闆或面試官。

我的運氣很好，每次面試都可以遇到很好的公司與面試官，願意給我機會嘗試。

尤其是給了我第一次實習機會的六書堂，要特別感謝老闆Jovi、正職姐姐們還有實習生夥伴讓我學習到很多。

也希望【暑期實習工具箱】系列文章，可以幫助更多人拿到第一次的實習機會。

(結尾不知不覺變得很勵志)我每月至少都會更新兩篇文章，如果對實習或文案主題有興趣可以追蹤我的Medium林彥名(AndyLin)—Medium林彥名(AndyLin)談實習、文案、還有大學生的事情。

medium.com在我的臉書也會不定期分享文案相關主題的文章，有任何問題或建議都可以直接私訊我！拍10下：來簽到，告訴我你來看過！拍20下：喜歡「暑期實習工具箱」的主題。

拍30下：認真看完囉，我覺得對我找實習有幫助所以給30下！拍50下：我會直接私訊你(如果我找得到你)問你下一篇想看什麼Morefrom林彥名(AndyLin)Follow一日寫文，三日閱讀。

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