「巽耘法律事務所」以同理心為本,與專業並行的律師事務所
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人類的群居屬性,在相處間難免產生各樣的摩擦與利益衝突,為維護社會的秩序與平衡,使人的權益在規範中被保護,必須建立一項制度,這就是法律的起源。
而在衝突中衍生而出的不只是問題本身,話外的情緒,與訴訟期間的不安,使當事者與律師的關係更為緊密。
『巽耘法律事務所』以同理心為本,站在每個當事人的立場,深入案件調查,運用專業與細膩的判斷與詳實的溝通,再加上望能陪伴當事人走出不安情緒的溫暖,打破了律文冰冷的藩籬,建造出富含人文溫度的法律空間。
「巽耘法律事務所」陳秉榤律師浴火重生從反思中獲得目標
『巽耘法律事務所』創辦人陳秉榤律師,過去也曾有過一段步伐踉蹌的歲月。
初中時家庭經濟遭逢鉅變,使他開啟長達九年的半工半讀生活,就讀高職夜間部的他,白天則在工廠當搬運工,生活的重擔扛在風華正茂的孩子肩上不免有些沈重,這樣的生活使得年輕的陳秉榤曾消極的告訴自己『認命』,所幸學校中的師長和同學時常給予鼓勵,陳秉榤開始在校園生活中找回自信,除了重拾書本外,也積極參與校內外各種競賽。
這樣的改變也讓當時學校內的教官推薦他到台中商銀擔任櫃台的工讀生,由藍領轉換到白領工作環境,陳秉榤深刻地領悟到自己專業能力不足,更加勤奮地跑書店,除了課業之外也開始接觸到各種不同的專業領域,而後考上了台中技術學院,在工作經驗的累積與知識的灌溉下,讓他有了新的目標。
巽耘法律事務所律師牌
在民國九十年代,考公務員相當的盛行,是為經濟穩定的工作代表,也希望能夠擠身其中,而考慮到職業的專業度以及未來發展性,他選擇了司法特考中的書記官類科,非科班出身的他得花比別人更多的努力,而在大三那年終於考上了書記官。
在地檢署工作的日子中,累積了不少實務經驗,面對大大小小的法律案件,讓他感觸良多,某次有個檢察官告訴他,在面對每個當事人說的話,都必須心存疑問,這使陳秉榤更深刻的思考了,法律與人之間的矛盾,在桌面上單薄的證據與訴紙是否能代表真相,而這也使他下定決心要投入律師的行業,半工半讀的情況下,在大學畢業那年考取了東海大學法律研究所,而退伍後回到豐原,在自家的小房間整理出空間當工作室,開啟了『巽耘法律事務所』的雛形。
巽耘法律事務所工作同仁合影 深入處理案件以細膩的服務深耕顧客
近年因律師考照錄取率提高,在每年節節攀升新進律師量的台灣,律師業儼然成了紅海市場。
初開業的陳秉榤律師,秉持著細膩的同理心,耐心地與當事人溝通,並適時分析對於案件有利與不利的情況,使得當事人更能完全理解自己的案件,雖耗時費工,但也博得了許多客戶的信賴,進而轉介紹顧客,而也因如此,原先只有一人的個人法律工作室,慢慢演變成有規模的法律事務所。
因為本身也曾走過低谷,在面對客戶時,亦能換位思考,他明白每個人在面對訴訟的那種焦慮與無奈,需要被聆聽的心情,在許多家事案件中,他也盡量找出問題的本質,使雙方當事人能達成調解甚至和解,而非一定要對薄公堂。
陳秉榤律師也曾擔任過警局的法律顧問,任職期間有交警因公殉職,他義不容辭地幫助交警的家屬處理官司,在他的努力下,交警的家屬不但獲得了適當的賠償,悲痛的心情也因為陳秉榤律師細膩的陪伴,漸漸和緩。
陳秉榤律師參與演講/陳秉榤律師擔任講師說明車禍賠償將程序化繁為簡看案件由淺入深
在如此競爭的市場中,該如何做出事務所的差異化?陳秉榤律師表示,差異化是每個人都在追求的目標,但要實踐必須靠時間的累積,在普通的案件中,慢慢累積與歸納出經驗,法律是一個多樣專業集結的項目,在一場官司中可能結合了刑事與民事,甚至後續更多的賠償問題。
為因應這樣繁雜的案件,事務所積極的建立『知識管理』,將曾經手過的案件,一一整理出己方與對方律師的答辯與結果,在未來應應到類似的案件,便能調出檔案,建立一套處理的SOP。
而事務所目前接應的許多不動產糾紛,也因涉及的人數眾多,金額雜亂且龐大,更需要這樣的知識管理庫,使所內律師能夠有資訊參照,並且分工處理案件。
對於新進的律師,陳秉榤也相當鼓勵他們面對案件,接觸當事人,而此同時陳秉榤律師也會陪伴在一旁聆聽並給予建議,他表示這樣一方面能夠建立新進律師的專業度與自信,更能讓他們迅速累積實戰經驗,除此之外,他也安排所內律師外出進修,並要求考取各類證照,在未來的分工上能夠更確實且專業。
而最重要的,是對於客戶體貼且耐心地聆聽,法律就只是冰冷的條文。
若能對客戶擁有同理心,用人文關懷化解人與法的矛盾,才能真正走入客戶的心中。
就如同巽耘法律事務所,門口碩大的標語所說的,『法律沒有溫度,但律師可以很溫暖。
』陳秉榤律師於彰化地院與當事人開庭前的陪伴與鼓勵品牌核心價值:1.不去著墨在自己的不足,鑽研自己的專業與基本功,便能建立出自我的差異性。
2.法律是冰冷的,但律師可以很溫暖。
經營者理念:善待每一位工作伙伴,將品牌核心價值傳達給工作伙伴,工作伙伴進而能感染客戶。
店家基本資訊:巽耘法律事務所地址:台中所:台中市南區復興路三段185號(近第三分局)高雄所:高雄市新興區民權一路251號27樓(亞洲商務中心大樓)電話:0968-807-525Line@ID搜尋:@fei4352p官方網站:https://sylaw.tw/aboutus/《台灣百大品牌的故事10》0次查看未被按讚的文章