【英語多益通】7個談判英語助你和外國客戶聊大巨蛋案 - ETtoday
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由大巨蛋爭議中我們看到了「協商/談判」(negotiation)所扮演的角色,而這也是職場上常見的狀況 ... 不過,該如何用英文來形容協商談判的過程和結果呢?
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2016年09月12日17:33
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文/徐碧霞
台北大巨蛋的爭議延宕多時,終於在九月的記者會上宣布暫時保留終止合約的權利。
一年多來台北市府和建商遠雄之間經過多次的會談和協商,一場延燒多時的爭議暫時落幕,但未來是否仍有變數,則不可得知。
由大巨蛋爭議中我們看到了「協商/談判」(negotiation)所扮演的角色,而這也是職場上常見的狀況和多益測驗常考題型之一。
在協商談判時,雙方各自有立場和底線(bottom-line),然協商的目的在於尋求雙方都可接受的條件和共識(seek/findcommonground)。
如何用英文來形容協商談判的過程和結果呢?我們以這個新聞事件,來看看幾個常見描述「協商/談判」的重要單字和片語。
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A:TaipeicitygovernmentjustannounceditsdecisiontoretainTaipeiDomecontractwithFargloryGroup.Thisdecisiontookmanypeoplebysurprise.
(台北市政府剛宣布保留和遠雄集團大巨蛋的合約。
這個決定讓許多人感到意外。
)
B:It’strue.Ithoughttheterminationofthecontractwasinevitablesincetheydidn’tseeeyetoeyeonthesafetyissue.MayorKoevenissuedanultimatumtoFargloryGroupthreemonthsago---complywiththesafetystandardsorfacetheterminationofthecontract.
(真的。
我以為終止合約是無法避免的,因為雙方對大巨蛋的安全有不同的意見。
柯市長甚至在三個月前對遠雄下了最後通牒-符合安全規定,不然就終止合約。
)
從上述對話中,有7個談判時常用的單字、片語值得一學:
1. Retain(v),當keep「保留」解釋。
2. takepeoplebysurprise用來表示跟當初預期不同,有「讓人感到訝異或跌破眼鏡」的意思。
3. termination(n)/terminate(v)做「終止」解釋,常用於終止合約。
若是續約,則可用「renew」這個動詞。
4. inevitable(adj),解釋為unavoidable「無可避免的」。
un、in、im、il、ir、dis皆為表示否定not的重要字首。
5. 片語seeeyetoeyeon(something),表示「在____方面意見相同」也就是agree的意思。
特別注意在此「eye」為單數。
6. issue/giveanultimatum為「下最後通牒」之意。
ultimatum(n)表示「最後通牒」,通常有威脅的涵義。
動詞可用issue或者give,若用receive則表示「收到最後通牒」。
7. complywith____,解釋為「符合(_____規定)」。
A:Iguesstheremusthavebeenalotofgiveandtakeintheprocessofnegotiation.I’mgladthattheyhavefinallyreachedaconsensusonthatmatter.It’sprobablyawin-winsituationforbothsides.
(我猜協商的過程應該有很多互讓或妥協。
他們最後終於達成共識。
這對雙方或許是雙贏的局面吧。
)
B:Ihopeso.
(希望如此。
)
從上述對話中,我們看到協商時3個重要的英文用法:
1. 片語giveandtake做為「互讓,妥協」解釋。
「妥協,讓步」在英文中還有兩個非常重要表現方式,一個是「compromise」(v)、(n)妥協,另一個是片語「meetsomeonehalfway」讓步妥協。
2. reachaconsensus或reachanagreement皆是「達成共識/同意」的意思。
consensus(n)為「共識」,「一致同意」之意。
3. 協商/談判不一定能達成共識,也可能造成僵局。
僵局英文說法為「deadlock」,如果要表達「打破/結束僵局」則是可用end/breakthedeadlock。
例句:
Thetalksontaxreformhaveendedupindeadlock.
(稅制改革的對談最後以僵局收場。
)
※註:對話A中的「musthaveVp.p(過去分詞)」,是用於對「一個過去事情做推論或下結論」的文法結構。
例句:
A:WhyisJohnlatetothemeeting?(John為何會議遲到?)
B:Hemusthavegot/gottenstuckintraffic.(他一定是塞車。
)
從和主管談薪水、加薪、升遷,以及和客戶談價格、合約條款,或日常生活中都能用上「協商/談判」技巧。
希望讀完本文後,即使你不擅長談判,但也能夠用英文簡短描述協商談判的過程和結果。
小試身手:
1.
A:WhenIcameintheofficethismorning,Ifoundsomelightswereon.
B:Jimwasthelastonetoleaveyesterday.He_________toturnoffthelights.
(A)mustforgotten
(B)musthavetoforget
(C)mayforget
(D)musthaveforgotten
解析:
本題答案為(D)。
選項(A)must後須接原型動詞、(B)語意「必須忘記」和原題所表達的意思相反,且must即為「haveto」不需要重複使用。
選項(C)為現在式,解釋為「可能會忘記」。
譯
A:「我今早進來公司時發現有些燈是亮著。
」
B:「Jim是昨晚最後一個離開。
他一定是忘了關燈。
」
2.Thetwopoliticalpartiesdonot____________ immigrationpolicy.
(A) keepaneyeon
(B) havetheireyeon
(C) seeeyetoeyeon
(D) closetheireyesto
解析:
正確答案為(C)在____方面意見相同,本題句意為「兩個政黨對移民政策的意見不同」,因此選項(C)符合題意。
本題所有的選項皆為跟eye有關的片語,選項(A)為「小心,留意」、(B)解釋為「想要得到」、(D)表示「忽視,拒絕」。
3. Thecommitteemembershavefinallyreacheda____________ondresscodepolicy.EmployeesareallowedtowearjeansonFridayonly.
(A) conciseness
(B) consensus
(C) censorship
(D) conscience
解析:
本題為單字題,必須選擇符合題意的字。
注意本題中四個選項的拼字極為類似,容易混淆。
選項(A)為「簡潔,簡明」,(C)為「檢查制度」如moviecensorship「電影電檢制度」,(D)為「良心,良知」的意思。
因此,本題答案為(B)共識。
本題的句意為「委員們對於服裝規定最後達成共識。
員工只有星期五可著牛仔褲。
」
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