【Android】無法讀取／順利播放歌曲 - 服務中心- KKBOX

當發生無法讀取、突然中斷等狀況時，請先嘗試開啟替代播放器來排除問題：1.點擊「更多」→「關於」→「版本」。

2.在版本資訊上點擊7下（畫面會顯示輕觸次數）， ... 公告 帳號 付費/訂閱 設定/操作 問題排除 播歌問題 播歌問題 其他問題 錯誤代碼/訊息 播歌問題 其他問題 錯誤代碼/訊息 【Android】無法讀取／順利播放歌曲 Common 當發生無法讀取、突然中斷等狀況時，請先嘗試開啟替代播放器來排除問題：1.點擊「更多」→「關於」→「版本」。

2.在版本資訊上點擊7下（畫面會顯示輕觸次數），屆時畫面將短暫顯示「已開啟進階設定選項」。

3.點擊畫面左上方的「←」回到上一個畫面後，點擊「進階設定」。

4.依照你的狀況設定後，測試可否正常播放音樂：■切換至替代播放器 （預設為不切換）當Android裝置發生完全無法播放歌曲等播放異常行為，請勾選【切換至替代播放器】。

　※裝置系統低於Android5.0或為既知有問題的裝置會自動切換（勾選）。

■啟用支援Http/2網路協定（預設為不支援）啟用後可以利用http/2協定加快網路讀取速度。

若在啟用後發生播放歌曲卡在讀取狀態的現像，請取消【啟用支援Http/2網路協定】。

 　※此設定僅支援Android5.0以上的裝置。

5.完成測試後，只需重新執行步驟【1】～【2】，即可關閉進階設定選項。

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