眼神接觸表露誠懇！積極傾聽的3原則- Hello 醫師

醫學審稿： 賴建翰醫師 | 文： 黎佳燊 在談話中，您是否曾面臨過對方看起來正在聽，卻心不在焉的狀況？我們有時候會掉入這種「假傾聽」情境裡，不管是在想別的事情，或是純粹放空，它都會給別人留下不好的印象，讓對方覺得不被尊重。

以下舉出積極傾聽（Active listening）的三個原則，只是「聽到」還不夠，理解和同理對方想表達的內容和想法，才是一個好的傾聽者。

我們都知道眼神交集很重要，只要看著對方的眼睛說話，就能表現出誠懇的態度；有時候我們看著對方的眼睛，就可以得知對方的情緒，甚至是那些沒有用言語表達出的隱藏訊息。