如何用數位工具打造「韌性供應鏈」？ - INSIDE

因此，供應鏈韌性(supply chain resilience) 這個概念，取代了彈性製造、供應鏈整合、協同，成了疫情後企業營運最重要的議題。

數位科技是韌性供應鏈的解 ... 集團資訊 關於我們 集團介紹 我們的團隊 旗下媒體 關鍵評論網 everylittled. INSIDE 運動視界 Cool3c 電影神搜 未來大人物 歐搜哇 商益 旗下節目 多元服務 Ad2 Taketla拿票趣 關鍵議題研究中心 Cr.ED ShareParty 達思智能科技 士奇傳播 與我們合作 內容行銷與廣告業務 異業合作 原創內容暨內容媒體業者合作 加入我們 新聞中心 評論 如何用數位工具打造「韌性供應鏈」？ 2022/04/24 客座投稿 科技 、供應鏈 、疫情 、韌性 COVID-19、美中供應鏈脫鉤、俄烏戰爭、ESG治理乃至於上海、昆山疫情等風險事件，已經不是黑天鵝了，而是一種新常態。

面對新常態下的供應鏈風險，唯有提升供應鏈韌性以減少損失，甚至成為企業競爭力。

數位科技就是提升供應鏈韌性的最好解方！本文探討韌性供應鏈的數位科技解決方法及應用方向。

評論 Shutterstock/TPGImages 評論 本文由就享知投稿，INSIDE經編審後刊出。

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本文作者為黃正傑，鼎新電腦資深工程師，負責就享知《科技轉角巷》頻道內容主筆。

韌性供應鏈：後疫情時代最重要的營運問題我還記得數年前在政大企管系合開「供應鏈整合」課時，提出全球化、區域性市場需求、需求不確定、產品上市時間壓縮、供應鏈複雜性等諸多問題，是促使許多全球性企業運用數位科技進行供應鏈整合、同步化、協同等。

那時候，即使經歷過311日本大地震、泰國淹水衝擊，大部分的企業還認為這僅僅是少數的黑天鵝事件、「只有大廠在作的事」。

然而，COVID-19、美中供應鏈脫鉤、貨運塞港、俄烏戰爭、原物料/能源危機、ESG治理問題，乃至於近期上海、昆山疫情等造成的多重、複合風險，使得大中小型企業必須嚴肅地看待供應鏈彈性、管理供應鏈風險等問題。

因此，供應鏈韌性(supplychainresilience)這個概念，取代了彈性製造、供應鏈整合、協同，成了疫情後企業營運最重要的議題。

數位科技是韌性供應鏈的解方所謂的「供應鏈韌性(supplychainresilience)」，指的是企業因應各項風險、破壞或衝擊時，能夠迅速恢復的能力。

供應鏈韌性由兩個關鍵但互補的能力組成，一方面是能夠避開、減緩衝擊的抵抗力；一方面則是供應鏈中斷後如何最小化中斷影響或快速復原的能力。

根據麥肯錫2020年的COVID-19疫情復原調查，39%的製造業認為需要在2-3個月內恢復供應鏈原本狀態、54%需要6-12個月。

然而，經過2021、2022年之後的俄烏戰爭、原物料大漲、上海/昆山疫情等持續不斷地干擾供應鏈，恐怕恢復期更久。

KPMG2022年調查全球的製造業顯示，25%企業認為供應鏈風險是影響營運最主要的問題、3年內主要的營運優先議題是加強數位化以連結各功能部門(24%)、重新配置供應鏈以更具備韌性(21%)等。

Ivanov(2011)學者更直指數位供應鏈協同平台、大數據/人工智慧、區塊鏈/追蹤科技、預警系統等科技是協助強化供應鏈韌性能力的重要科技。

事實上，貿協也指出台灣廠商正面臨韌性供應鏈1.0邁向2.0的轉型期，其中：數位科技、創新、信任、ESG永續就是重點。

圖、數位科技如何協助供應鏈風險管理。

資料來源：Ivanov(2011),IEEETransactionsonEngineeringManagement數位科技韌性供應鏈應用方向那麼，我們如何去思考數位科技協助企業韌性供應鏈發展呢？一方面，可從Ivanov(2011)的角度從供應鏈、需求鏈、流程方向的各項技術突破思考；另一方面，我們可以從韌性供應鏈的成熟度來思考，如何運用數位科技來強化韌性。

供應鏈風險管理聯盟的創始人GregSchlege教授發展的「新21世紀風險成熟度模型」，指出以下幾個供應鏈風險管理成熟度:能見度。

是否能容易地知道供應商、配送中心、客戶的生產、庫存狀況？例如：Volvo透過RFID及雲端平台，掌握供應商零件供應及運送狀況；某家汽車零配件商運用鼎新電腦設備雲服務，讓工廠主管、品牌客戶從遠端知道工廠的生產進度、設備運作狀況、品質良率等。

可預測性。

能預測或分析供應商、公司如何反應嗎？能夠透過模型模擬分析，了解如何應對供應鏈風險事件。

例如：SAG挖礦公司利用數據分析工具分析研磨設備商的材料、經驗、地點以及離探勘地點所在地等，尋找最佳供應商及價格。

DHL利用飛機航班、天氣、道路狀況、進出口貨品狀況等2億個參數，提供運送者每月運送風險模擬分析，讓業主決定運送方式與路徑，並預測到貨時間。

可調適性。

在供應鏈中建立彈性，以迅速的回應。

例如：美國大型零售連鎖超市Kroger，運用智慧貨架來彈性進行個性化行銷及動態價格調整。

一家筆記型代工大廠租用AGV自動化小車，快速協助昆山封城停工，轉移到台灣生產的緊急物料管理問題。

可持續性。

 GregSchlege認為每個階段大約需要兩年時間才能完成，完成四個階段需要八年的旅程。

事實上，可持續性應該指的是否能夠將上述的作法機制化，甚至能與供應鏈上下游結合，達到供應鏈間最佳化的調適，亦即是貿協的供應鏈「信任」關係。

例如：Accenture與DHL合作，利用區塊鏈協助追溯製造商、倉庫、配送商、醫院、醫生等，避免偽造藥物影響人們健康，建立一種供應鏈上的信任、合規乃至於ESG治理合作關係。

圖、Accenture與DHL利用區塊鏈建立醫藥供應鏈信任、ESG治理的關係。

資料來源：DHL小結供應鏈韌性是疫情後復甦不得不面對的問題，好在數位科技打造的數位供應鏈同樣可以協助提升供應鏈韌性能力。

企業可以從供應鏈風險管理成熟度：能見度、可預測、可調適乃至於達到供應鏈間信任與協同的可持續性方向發展。

事實上，提升供應鏈韌性並不難，哪怕是簡單的庫存透明化、遠端設備監控就可以升級，您開始準備了嗎？加入INSIDE會員，獨享INSIDE最精采每日趨勢電子報，未來還有會員專屬內容。

點擊立刻成為會員！ 責任編輯：Mia延伸閱讀：低軌衛星在俄烏戰事發威市場關注台廠供應鏈布局【綠色觀點】當整條供應鏈都實現了RE100，然後呢？中油新董李順欽：將轉型「潔淨能源公司」盼加入電子供應鏈 分享文章或觀看評論 評論 客座投稿 品牌 疫情升溫，數位轉型不能等！報名6/30AWSomeDay即刻啟動企業上雲 2022/06/07 廣編企劃 雲端 、AWS 、數位轉型 、企業雲端 、AWSOMEDAY 、雲端培訓日 、AWSomeDayQ3 疫情正大力促進數位轉型，而我們只能選擇跟上。

免費報名全球雲端服務供應龍頭AWS於6月30日下午舉辦的「AWSomeDay線上雲端培訓日」，展開雲端之旅重要第一步。

評論 SPONSORED 評論 台灣疫情升溫，每日確診人數已破萬人大關，愈來愈多民眾被匡列居家隔離，遠端工作、混合辦公模式成為企業不得不採取的措施。

此時此刻，台灣才正要體驗過去兩年國外經歷過的「疫情現實」，這也意味著企業必須立刻採取行動進入雲端、展開數位轉型；而個人也必須提升雲端技能，以維持在疫情時代的競爭力。

為了幫助企業／個人能迅速具備數位轉型思維與基礎技能，雲端服務供應商龍頭AWS（亞馬遜網路服務公司）於6月30日下午舉辦「AWSomeDay線上雲端培訓日」，開放任何想了解雲端服務與數位轉型的人士免費報名參加。

疫情正大力促進數位轉型，而我們只能選擇跟上。

企業上雲、數位轉型是必然趨勢網路時代與經濟全球化，企業必須不斷創新與成長，才能在市場上保有生存空間與競爭力。

而數位轉型的思維、善用雲端工具，是必然的趨勢。

數位轉型是一趟漫長且無止盡的路，而且幾乎當代所有的企業（無論規模大小）都必須迎接這項考驗；「數位轉型」意味著善用科技工具，為每一項任務帶來最有彈性且高效率的結果。

對此，Amazonwebservices（亞馬遜網路服務公司）從很早開始便分享自身經驗與雲端服務技術，帶領全球包含輝瑞、Meta臉書及BMW等知名企業踏上數位轉型及創新之路，邁向穩定的成功。

具體而言，AWS可以幫助企業做到至少這三件事：花更少的時間來構建與管理IT基礎架構，使企業專注本業創新將地端固定成本（資料中心、實體伺服器等）轉化變動費用，透過規模經濟大幅節省企業支出提供高可用、高擴展具彈性的雲端服務與技術，因應企業各種業務需求立即報名6月30日AWSomeDay線上雲端培訓日AWS雲端服務能為企業帶來最安全、節省的解決方案對初探雲端世界或數位轉型剛起步的使用者來說，常見的迷思不外乎是「資安、費用」兩大項，對此，AWS也都給予真實且有效的回應。

AWS作為全球數一數二的雲端供應服務商，資安等級不言而喻，AWS打造的核心基礎架構可滿足軍隊、全球銀行及其他高度機密組織的安全性需求。

支援90項安全標準和合規認證，且儲存客戶資料的所有117項AWS服務均提供加密該資料的能力。

此外，AWS更不斷創新功能，確保資安維護無虞。

而採用AWS的雲端服務，是依據實際雲端服務使用量採取實支實付，更能幫企業節省成本。

AWS提供跨產業、跨規模、跨技術的雲端服務，無論是廣告行銷、金融服務、遊戲技術、媒體娛樂的產業需求，或是尋找分析和資料湖、機器學習、無伺服器運算、儲存等解決方案，都能在AWS找到解答，甚至進一步透過AWS獲得來自全球的資源與合作夥伴。

因此，無論是資訊主管、IT及技術經理、開發團隊、工程師，或是毫無背景但有志成為雲端技術服務的從業人員，甚至雲端小白，都能在6月30日AWSomeDay線上雲端培訓日有所收穫，為自身企業需求開啟重要的第一步。

立即報名6月30日AWSomeDay線上雲端培訓日 立即報名6月30日AWSomeDay線上雲端培訓日，展開雲端之旅總之，AWS雲端服務的強大功能與優勢，唯有親身體驗才知道。

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