手工具．文化經驗．知識傳承 - Vitals ESP

... 區，對於全世界來說或許很陌生；但在法國農夫心中，金統立（KING TONY）卻是農機手工具第一大品牌，這家位在台中烏日區已有30 年歷史的手工具廠， ... 產品特色 知識管理功能特色 > Content兼容並蓄 Social啟發創意 Mobility智慧行動 彈性架構 顧問輔導 應用模組 P.Map作業程序學習地圖 PSMS問題分析與解決 Forum論壇 QuickFocus質答詢題庫 Survey問卷 HCA醫院評鑑協同管理系統 CMP合規管理協作平台 圖資倉儲系統 RBS資源預約管理系統 更多應用模組 主題專區 CIO解決方案 CEO領導者解決方案 品保解決方案 金融業案例實務應用 活動專區 活動報名專區 精彩報導 成功案例 製造業 醫療 政府機構 金融機構 財團法人 學校 影音專區 聯絡我們 FAQ 預備期 導入期 應用期 擴散期 創新期 Featureofproduct Content Social Mobility Blog ContactUs 手工具．文化經驗．知識傳承 1/2/2014   ​台中市烏日區，對於全世界來說或許很陌生；但在法國農夫心中，金統立（KINGTONY）卻是農機手工具第一大品牌，這家位在台中烏日區已有30年歷史的手工具廠，商業網絡遍及全球五大洲、超過一百一十個國家，如：德國、法國、墨西哥、西班牙、美國及中國。

​「KINGTONY」金統立　小小手工具學問大「它（金統立）是國內工業級手工具龍頭，所謂的手工具包括套筒、螺絲起子、扳手、鉗子等產品。

」在國內手工具行業中，金統立儼然老大哥地位，98%產品外銷，集團營收約17億元，不受大陸業者興起衝擊，「公司創辦人很早就有品牌概念，代工這條路只會惡性循環在一兩塊錢的你死我活深淵裡！」金統立管理部副理楊美言說，早在民國73年，就以「KINGTONY」為自有品牌識別，行銷於全球專業手工具市場，提升附加價值，讓小小的手工具變成精品。

不打價格戰　用品質征服全世界「累積成千上萬次製程改善的專業級套筒為例，一般同業使用壽命不到一萬次，金統立則可達四萬次。

」楊美言自豪地說。

「這成績是累積上千萬次的經驗淬鍊而成，是金統立最寶貴的資產，所以公司很早就想推動知識管理。

」八萬多種產品　亟需知識管理系統從手工具行業的特性來看，「分工細、分類多、重品保，金統立有八萬多種產品，而且目前所有KINGTONY的產品都符合DIN(德國工業標準)與ANSI(美國國家標準協會)標準扭力測試方面，KINGTONY的檢驗標準手工具較DIN超過30%，氣動套筒更高於ANSI標準的50%。

」故不論是在品保部、業務部、行銷企劃部、服務部、研發部、生產部都亟需導入知識管理系統直向傳承分享，並橫向跨部門溝通協調。

當然，知易行難。

集團上上下下對於知識管理要有共識、要齊心投入、要用成習慣用出心得用出喜歡，不是口號喊一喊就可以立竿見影。

「起初，我也是戒慎恐懼。

」楊副理坦承，若不是有叡揚顧問協助導入輔導推動，KM在同仁心中地位可能是「又多一份差事、沉重」等負面以偏概全的形象。

透過親和力活潑方式推動KM分享與傳承如同周杰倫不能說的秘密裡頭的歌詞「最美的不是下雨天，是曾與你躲過雨的屋簷」，導入叡揚Vitals/KM後，「真的用了才發現親身體驗過後的美好！」楊副理笑笑地說，之前大家的認知裡都明白知識管理的重要，但是整體推行茲事體大不知如何著手，叡揚顧問建議可從撰寫案例開始，將工作中的意外狀況與處理經驗透過KM系統分享與傳承。

舉例來說，之前垃圾袋著火意外事件，管理部就立即整理彙整把原因、處理方式、事後心得放置KM，「為了吸引同仁目光，我們還突發奇想取個『火大的垃圾袋』標題，希望藉由親和力、活潑模式推動KM普及化。

」軟性的激勵活動與硬性規定KPI提升使用度管理部身為金統立知識管理推動單位，對於各部門來說如同領頭羊，透過軟性的激勵活動與硬性規定KPI，逐步提升同仁的參與，也反映在KM系統的文件成長數量。

「每一篇上傳至KM文章都是各部門參考範本，所以管理部帶頭要求每一篇文章都需主管審核後才能發布。

」足見楊副理相當要求正確度，重量也重質，確保傳承Useful知識。

「創新研發一直是金統立的成長動力，我們更希望藉由KM這平台變得更Powerful。

」楊副理指出以往業務同仁出國參展，帶回重要的產業新知與情報只能利用會議分享給少數的與會同仁；現在透過KM系統，可以廣泛地分享給研發部、生產部、品保部和業務部的主要同仁，大家也可直接在系統上回饋資訊與討論交流，激盪新的技術與行銷思維。

感謝叡揚顧問指導Know-How楊副理強調，叡揚Vitals/KM知識管理系統功能彈性，可依照推動策略先從較精簡的架構開始累積知識，又能持續吸納新的應用需求，調整擴張成架構完整、內容豐沛的知識館。

加上叡揚顧問的專業輔導，更成功支持金統立從小規模逐步擴大的KM推動策略，提升知識經驗的創造、存儲、分享、擴散與協同之力量，創造新成長典範。

評論已關閉。

​聯絡我們 Email​​[email protected]​​Telephone​02-25867890#10160台北市10461中山區德惠街​9號5樓 隱私權保護政策 PrivatePolicy ​產品特色 Content兼容並蓄​Social啟發創意Mobility智慧行動彈性架構顧問輔導 應用模組 P.MAP​PSMS​FORUM​QUICKFOCUS​SURVEY​HCA評鑑協同​更多應用模組 成功案例 總覽製造業​​醫療​政府機構​金融機構​財團法人​學校 最新消息 最新消息​精彩報導 產品特色 知識管理功能特色 > Content兼容並蓄 Social啟發創意 Mobility智慧行動 彈性架構 顧問輔導 應用模組 P.Map作業程序學習地圖 PSMS問題分析與解決 Forum論壇 QuickFocus質答詢題庫 Survey問卷 HCA醫院評鑑協同管理系統 CMP合規管理協作平台 圖資倉儲系統 RBS資源預約管理系統 更多應用模組 主題專區 CIO解決方案 CEO領導者解決方案 品保解決方案 金融業案例實務應用 活動專區 活動報名專區 精彩報導 成功案例 製造業 醫療 政府機構 金融機構 財團法人 學校 影音專區 聯絡我們 FAQ 預備期 導入期 應用期 擴散期 創新期 Featureofproduct Content Social Mobility Blog ContactUs