大醫生技評價如何?有超過2萬名顧客這樣說
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國民保健第一品牌大醫生技在Google商家評論、各大知名銷售平台皆擁有超高 ... 也謝謝認同大醫生技品牌理念的消費者,雖然當中不乏也有些許負評,但 ...
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大醫生技評價如何?有超過2萬名顧客這樣說
2020/08/2811:17
國民保健第一品牌大醫生技在Google商家評論、各大知名銷售平台皆擁有超高好評。
在各大電商平台累積超過2萬好評
隨著資訊傳播的普及、網路購物習慣逐漸養成,讓現今消費者在進行交易前,多半會先行上網搜尋評價、參考他人的心得分享,才會進行最後的購買動作;就是這麼一個小細節,被台灣保健食品電商大醫生技注意到,更立下核心目標、專注耕耘在「顧客體驗」,此舉不僅讓大醫生技成功奪下各大電商平台的熱銷龍頭,Google評論更高達4.7顆星,至今已累積超過2萬名顧客的好評回饋。
從「顧客需求」切入大醫生技:把顧客當朋友經營
國民保健第一品牌大醫生技表示,會開始耕耘顧客體驗的想法,來自於換位思考。
他們說,從消費者角度思考切入,多數顧客不敢透過網購平台購買保健品,原因在於沒有給予消費者足夠的承諾保證,萬一吃了不適合即求助無門;為了讓消費者安心訂購,大醫生技不僅完整揭露產品中使用的原料廠牌及相關數據,並且提供第三方機構的檢驗報告,更首創100天的滿意保證,比一般的鑑賞期還要多出93天,當顧客的問題被滿足,自然會願意嘗試購買。
除此之外,大醫生技認為,顧客不只是顧客,而是把顧客當作朋友,更為此成立健康管理師團隊,提供一對一的專屬諮詢,並給予最合適的產品建議;同時也透過數據分析消費者屬性,深入了解需求,這些專注在顧客體驗的種種細節,成功大幅提升了顧客的信任度與滿意度。
大醫生技說,具備信任度比品牌的曝光度還來的更重要,當顧客願意信任你時,不但會一買再買,更願意會分享給身邊的同事、親朋好友們,讓產品的好不再是廠商自己說,而是讓消費者來「替」大醫生技說。
無形之中,讓每一位顧客成為產品的最佳代言人。
保健品牌競爭激烈大醫生技表現穩健維持5星高評價
大醫生技不僅成立自有官網,也於各大電商平台販售,如蝦皮商城、Yahoo超級商城及Yahoo購物中心等,更難能可貴的是,在如此競爭激烈的保健食品品牌中,大醫生技在各大電商平台的評價依舊維持5星評價,口碑滿意度相當驚人,可以說是保健品牌中的優等生。
大醫生技謙虛地說,能獲得這麼多的高評價,全來自於團隊從上到下的努力,同時也謝謝認同大醫生技品牌理念的消費者,雖然當中不乏也有些許負評,但這些回饋都會成為我們的成長動力,不斷地透過內部檢討和提出改善方案,讓大家持續看見更好的大醫生技。
免費諮詢專線:0800-777167大醫生技大醫生技官方LINE群大醫生技Facebook粉絲專頁大醫生技Youtube頻道
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