別再回答「我不知道」!一定要記下來的2種話術- Cheers快樂 ...
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好的提問固然重要,能比長篇大論更具影響力,但更多時候,你不見得是問方,而是被問的那個人。
尤其面對主管與客戶,過程中壓力特別大,因為他們會藉此觀察你的反應,成為打分數的依據。
那麼,如何才能答得有技巧,就算當下被問倒,也不失分?前IBM大中華經濟圈主管培訓總顧問李聖潔表示,根據問題形式可有不同的接招方式,何謂「好答案」,也有不同的層次。
當你突然被問到一個從來沒想過的問題,千萬不要「愣」在現場,毫無反應,事後才懊惱:「當初應該這樣回答!」李聖潔表示,通常提問者心中早就有答案,只是藉著拋出這個問題,觀察你是否有