哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌
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2021年3月號
【4月號搶先看】執行長該站上銷售前線嗎?
幾年前,某家全球化工企業的一名最高層主管,姑且稱他為羅伯特(Robert),決定與公司的一個主要顧客碰面。
他剛加入這家公司,既不了解顧客的挑戰,也不熟悉自家