國外考察團辦理手冊：知識饗宴考察團觀摩與學習 - 博客來

書名：國外考察團辦理手冊：知識饗宴考察團觀摩與學習，語言：繁體中文，ISBN：9789866254185，頁數：48，出版社：中國生產力中心，作者：中國生產力中心， ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：配合政策、堅守防疫，各項服務提醒說明詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 旗艦店 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 petersu 投機者的撲克 Amyの私人廚房 林依晨 中文書 2022國際書展 2021年度百大 新書 預購 排行榜 選書 即將出版 特價書 香港出版 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來中文書商業理財管理與領導管理學商品介紹 國外考察團辦理手冊：知識饗宴考察團觀摩與學習 已追蹤作者：[ 修改 ] 確定 取消 作者：中國生產力中心   新功能介紹出版社：中國生產力中心   新功能介紹出版日期：2012/11/01語言：繁體中文 定價：200元 優惠價：9折180元本商品單次購買10本85折170元 使用購物金最高可抵100% 詳情 1點OPENPOINT可兌換1點購物金，1點購物金可抵1元，實際點數依您帳戶為準。

如何獲得OPENPOINT點數？如何兌換購物金？詳見OPENPOINT說明 查詢我的購物金？登入會員專區 運送方式：臺灣與離島海外 可配送點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可取貨點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖台北、新北、基隆宅配快速到貨(除外地區) 可配送點：全球可取貨點：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓 載入中... 我要寫評鑑 分享   內容簡介 　　顧問領航系列 　　一、按部就班了解國外考察團辦理流程　　二、CPC歷屆考察團實務經驗大公開　　三、圖解流程與範例說明，輕鬆易讀 　　國外考察團辦理手冊－－知識饗宴考察團觀摩與學習 　　本書從考察團的產生開始，清楚敘述辦理考察團的核心主題之設定，與行銷溝通等概念，並透過步驟式引導方法，將考察團之辦理守則分為「國內前置作業」、「國外觀摩學習」和「返國後續作業」三個部分。

　　本書並以簡明扼要的文字闡明各階段應注意事項與做法，輔以案例說明之；本書透過按部就班的說明方式與實際案例之相互對照，為使讀者對於實際操作能得到更具體、清晰之概念，並期能收觸類旁通之效。

本書兼具理論和實務，內容深入淺出，可提供欲辦理考察團人員理解概念及實際施行之指南，並貼心提醒工作人員應注意事項與面對可能出現之危機應如何應對、處理。

　　透過本書可了解，考察團規劃之系統性的整合、分享及其核心理念，不但有助於主辦單位的知識延續和視野開展，更能引領主辦單位、參與團員和協助廠商邁向教學相長之三贏局面。

　　編者創作理念 　　1929年，35歲的豐田喜一郎（豐田紡織創辦人豐田佐吉之子）與父親赴歐美考察時，發現路上車子滿街跑，認為車子未來市場潛力無窮，於是回到日本之後，1933年就在紡織機械製作所設計汽車部，努力從事汽車之開發，1936年AA型汽車試製成功，1937年正式成立了豐田汽車，造就了今日的豐田王國。

松下幸之助早年也常至海外考察。

有一次在歐洲，他走到一家電器行，看到同樣稱為收音機的產品，松下製的就與歐洲製的，價格有相當的差距。

松下很不平地問電器行老闆，究竟是什麼原因。

老闆不加考慮地就回答說：「你難道看不出來嗎？設計感不一樣啊！」松下回到日本後，立即著手設計相關研究，成就了日後的松下企業。

　　兩個案例都告訴我們，國外考察的確可以增廣見聞、吸收新知、擴大視野，找到商機。

此外，還可結識來自不同行業的精英，成為日後事業的協商人，甚至合作夥伴，真是絕佳的機會點！而承辦考察者，在工作當中，不但得以開拓眼界，獲取新知，在人與人互動之間，更能學習應對進退之道，是難得的成長機會。

這樣一個千載難逢的機會點，我們應該以何種角度切入，才能順利完成考察團的辦理，本手冊分享我在中國生產力中心二十年來辦理考察團的經驗，期待與您一起共勉，如有不週延之處，尚請不吝指教。

　　手冊使用說明 　　考察團規劃之初，必須先確定主題，並思考客群為何？可提供顧客何種幫助？參加考察團的效益為何？ 　　第一章　考察團的產生　　一、確認客群　　1、要賣給誰？先鎖定「人」。

　　2、確認議題－－課前問卷驗證。

　　3、確認細節     　　二、行銷溝通　　1、先想好怎麼賣，再推出產品。

　　2、吸引客戶開信。

　　三、延續客戶　　1、行程中，請團員參與小工作。

　　2、漫遊上網，把智慧型手機當新聞台。

　　3、第一晚就上傳照片，並Email邀請加入。

　　第二章　考察團辦理流程　　考察團整體流程可區分為三階段，第一階段為「國內前置作業」，第二階段為「國外觀摩學習」，第三階段為「返國後續作業」。

三階段皆不可或缺，每一步驟也必須用心、細心、思考每一細節，才能圓滿達成任務，與團員間建立起下一次服務的機會。

　　第三章　隨團工作人員守則　　帶團出國就是代表公司，應表現出專業顧問素養，於適當時機「秀」出自己的專業涵養，才能贏得尊重。

依循本書提供守則，與領隊一同服務團員，提供團員賓至如歸的知識饗宴。

　　第四章　危機處理　　考察期間，除了有積極良好的服務心態之外，出門在外，平安為首。

本書提供要點幫助讀者多了解危機處理方式以及注意事項，並輔以案例加深印象，幫助我們預先防範，臨危不亂，鎮定應變。

　　第五章　案例分享　　以本中心過往辦理考察團之經驗，驗證前述步驟，並提供當時解決方法與建議，藉此經驗分享交流，與讀者教學相長。

  目錄 出版緣起前言手冊使用說明第一章考察團的產生第二章考察團辦理流程步驟1：行程規劃步驟2：決定辦理步驟3：招生廣宣步驟4：確定成行步驟5：辦理前（在國內）步驟6：辦理中（在國外）步驟7：辦理後（在國內）第三章隨團工作人員守則第四章危機處理第五章案例分享附錄 看更多   詳細資料 ISBN：9789866254185叢書系列：顧問領航系列規格：平裝/48頁/8k菊/21x29.7x0.24cm/普通級/單色印刷/初版出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>管理學 最近瀏覽商品  相關活動   購物說明 若您具有法人身份為常態性且大量購書者，或有特殊作業需求，建議您可洽詢「企業採購」。

  退換貨說明  會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期（含例假日）。

退回之商品必須於猶豫期內寄回。

  辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。

退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。

  訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則。

  同類商品新上架 1. 華爾街刺蝟投資客：教父級分析師巴頓.畢格斯教你掌握金融市場的人性、紀律與基金經理人的不傳之祕 2. 買房勝經：高房價時代不被坑，黑心房市全集新修版【首刷限量贈品：看屋隨身筆記】 3. 買房勝經：高房價時代不被坑，黑心房市全集新修版 4. 鉤引行銷：在訊息爆炸的時代運用鉤引點，只要3秒鐘就能突圍而出 5. 商業社群建構教科書 本類暢銷榜 1. 信義學﹕ESG先行者10個有溫度的創新 2. 稻盛和夫的實踐阿米巴經營：全員獨立核算收支盈虧 3. 雜訊：人類判斷的缺陷 4. QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版） 5. 先問，為什麼？：顛覆慣性思考的黃金圈理論，啟動你的感召領導力（新增訂版） 訂閱電子報 想獲得最新商品資訊，請訂閱免費電子報 關於我們 關於博客來 關於PCSC 隱私權政策 服務條款 人才募集 利害關係人專區 會員服務 加入會員 新手上路 會員分級 訂閱電子報 24小時隔日取貨 行動博客來 切換行動版 合作提案 企業採購 福利平台 加入供應商 AP策略聯盟 異業合作 客服中心 查詢帳號密碼 客服信箱 客服中心Q&A 線上客服 好站連結 OKAPI 閱讀生活誌 青春博客來 售票網 博客來Youtube 博客來粉絲團 得獎認證 天下雜誌2017金牌服務大賞 2016新世代最嚮往企業 SSL憑證服務 數位時代2012年台灣網站100強 電子發票推廣標章 dpmark資料隱私保護標章 數位時代2011台灣電子商務TOP50強 行政院環保署B2C網購包裝減量標章。

包裝減量。

環保材質。

循環包材。

客戶服務專線：02-26535588傳真：02-27885008服務時間：週一~五8:00~19:00，週六~日、例假日9:00~18:00，365天全年無休 博客來數位科技股份有限公司地址：臺灣115台北市南港區八德路四段768巷1弄18號B1之1  食品業者登錄字號：A-196922355-00000-9 Copyright©since1995books.com.twAllRightsReserved.