工作中遇到的最大困難是什麼?你是如何解決的?舉例說明
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我的工作是客服專員,遇到的最大困難如下:. 1、有些使用者實在是很煩人,說話喋喋不休,他總是有很多的傾訴欲一直不停地跟你聊天,但是你又不能直接 ...
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2021-09-2210:58
6個回復工作 合夥人金林18小時前我的工作是客服專員,遇到的最大困難如下:1、有些使用者實在是很煩人,說話喋喋不休,他總是有很多的傾訴欲一直不停地跟你聊天,但是你又不能直接拒絕。
2、還有的使用者是對產品十分不滿意,一直說我們產品好那不好,提很多的意見。
3、還有的是自己產品有地方不會用,然後就打電話過來說產品質量太差等等。
解決辦法:1、遇到十分喜歡聊天的可以約下時間在空閒的時候再去聽他講。
2、有的使用者一直不停地提意見,既然他喜歡就讓他提吧,我們可以借鑑的直接就用可,我們用不了的,也不用搭理,這要比投訴好很多。
3、對最後一種就比較難辦,但是也可以先放放跟他講明利益關係。
擴充套件資料面試此類問題回答技巧:1、心態要平和。
需要向面試官展示的是——你是一個遇事不慌不忙,沉著冷靜的人,會分析問題,能解決問題。
2、展現你的綜合能力。
包括面對困難時的應變能力,工作事務的處理能力,管理能力,思維方式等等。
3、自我分析總結與反思。
舉例說明是否有吸取經驗不斷改進,以及如何避免同樣的一個錯誤犯兩次等。
熱情的栗子21日前工作中遇到的最大困難是人際關係處理不好、個人心態不穩定、工作能力較弱、適應能力不足等,應自己努力解決。
工作時遇到的困難如下:人際關係處理不好:含義:人際關係這個詞是在20世紀初由美中國人事管理協會率先提出的,也被稱為人際關係論,1933年由美國哈佛大學教授梅約創立。
解決方法:1、人際關係表明人與人相互交往過程中心理關係的親密性、融洽性和協調性的程度2、人際關係有三種心理成分組成。
認知、情感和行為成分3、人際關係是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。
個人心態不穩定:含義:心態,即[psychology]心理狀態。
心理過程是不斷變化著的、暫時性的,個性心理特徵是穩固的,而心理狀態則是介於二者之間的,既有暫時性,又有穩固性,是心理過程與個性心理特徵統一的表現。
適應能力:含義:社會適應能力是指人為了在社會更好生存而進行的心理上、生理上以及行為上的各種適應性的改變,與社會達到和諧狀態的一種執行適應能力。
解決方法:心態就是你真正的主人,一個健全的心態比一百種智慧更有力量。
工作能力不強:含義:工作能力,在人力資源管理學上,是指對一個人擔任一個職位的一組標準化的要求,用以判斷是否稱職。
能力通常是指一個人能夠發揮的力量。
人的能力包括本能、潛能、才能、技能,它直接影響著一個人做事的質量和效率。
解決方法:對於提高工作能力,心理學有兩種解釋:一是個人現在所能為者,二是個人將來可能為者。
個人行為所表現出來的實際能力,心理學稱之為“成就”,而透過學習和訓練或在行為中表現出來的能力,心理學則稱之為“潛能”。
小鴿子快樂21小時前工作中遇到的困難是管理的協調問題,只能夠統一定期去辦理,有自己的安排,不能別人說幹啥就幹啥,亂了自己的陣腳有清疏s821小時前我最怕遇到那種完全沒接觸過的工作但領導還非要我去幹,我會硬著頭皮學,嘗試處理工作,若實在不行領導又非逼著我做,按我的性格大約我會直接跟他吵架。
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宣夏枳21小時前我在工作中遇到最大的困難是工資太低,我的解決方法是辭職。
兮飯兼v迷1日前你好!暑假兼職的時候,我們站在超市門口做推銷員。
人流量雖然很大,但是沒多少人試吃。
最後,我們想到了一個辦法,就是吹各種形態各異的氣球吸引小朋友!藉此推銷我們的食品,請他們試吃,小朋友喜歡,家長也滿意,走的時候他們會順手買上一份。
希望採納我的回答,謝謝!
相關內容在生活中你遇到的問題和困難你是如何巧妙的解決的列出一個例子150字以下?延伸閱讀我妹妹偷了我奶奶家裡的4000元錢怎麼辦,我該不該告訴我爸媽和我奶奶他們?我該怎麼做?只有我一個人我要是不辭職該多好呀,辭了工作我特別後悔,創業失敗了,多年的工作也沒了,難受,我該怎麼辦?狗狗喜歡你的11種表現電阻R1、R2、R3串聯在電路中.已知R1=10Ω、R3=5Ω,R1兩端的電壓為6V,R2兩端的電壓為12V,則( )A剛需房和改善房的區別學生在老師家帶飯違法嗎?我滿18歲沒有信用卡能貸嗎?太想念一個人是怎樣的?工程聯絡單和簽證單的區別,請具體介紹下兩者區別和適用範圍建築工程中的工作聯絡函,工作聯絡單,現場簽證單三者的作用,功能,目的分別是什麼,區別在哪裡?
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