長照2.0落實了「在地老化」這個核心價值嗎? - 第1 頁
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走訪新竹市巷弄長照站,長照2.0落實了「在地老化」這個核心價值嗎? ... 得知最新的長照2.0政策裡,依各據點的服務項目,將現有的長照據點分為A、B和C ...
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立即支持文:俞漢寧、張家寧、陳詩薇、陳皇毓(國立清華大學人社院學士班學生)
看見老年社會
大家對於「老」的想像是什麼?是行動遲緩、精神萎靡、或是孤獨無依嗎?在社會變遷快速的今天,這個詞背後的輪廓似乎不那麼令人嚮往。
加上老年議題本身接觸的對象與年輕人有距離,不論是年齡上的實際距離或是生活經驗上未重疊的心理距離,間接導致老年生活在年齡層較低的群眾裡不是一個備受矚目的議題。
人們對老年的既定印象,也使它逐漸成為一個大家需要面對卻不願正視的議題。
依據內政部統計,台灣的老年人口在去年已達到人口總數的14%,人口甚至已超越幼年人口。
社會如何因應數量不斷成長的老年人口,讓進入人生後半場的人們,能夠有尊嚴的過自己想過的老年生活,是同樣作為社會一分子的我們值得關注的事。
身邊許多年輕朋友家中都有正在步入老年的長輩,即便沒有,身為年輕人的我們誰又能不去面對老年這條必經之路?面對這個議題,我們認為自己不該處於被動的位置,應是主動關心,嘗試透過參與觀察,提出屬於自己世代的切入點。
面對年長者在老年生活中需要什麼這樣的問題,我們試圖從情感與照護支持方面切入,一面關注心理狀態一面關注生理狀態。
情感上,長者能否找到家人以外的獨立社群作為支持尤其重要,在健康照護上是否能得到穩定的醫療系統支持,亦是我們所關心的重點。
政府正在推廣的長照2.0政策,以較貼近大多數人的主流政策著手。
我們試圖透過竹市長照站的設置,了解政府正推動的政策運作情形,進而看見它所帶來的可能性。
希望藉由實際走訪在地的巷弄長照站,了解服務站是否能實際提供年長者在身心功能逐漸退化後,一個延緩身心老化、情感建立連結的協助。
我們從竹市C站看到了什麼?
對於長照議題還是門外漢的我們,先是查找了政府對於長照政策的擬定。
得知最新的長照2.0政策裡,依各據點的服務項目,將現有的長照據點分為A、B和C級。
2016年政府訂定的長照2.0核定本指出,C級長照站提供具近便性的照顧服務及喘息服務,並且擔負起強化社區初級預防的功能。
C級長照站如同「柑仔店」的定位,相較於其他兩級分類,其設計是更為貼近一般民眾的。
至於目前在新竹市的長照機構也是依據政策同樣分為三級,經向市級的主管機關求證後,機構數量分別為A級5間、B級79間和C級21間。
得知相關資訊後,我們決定先從生活區附近的長照C站下手,並在有限的時間能認識差異性最大的三間機構(暫以甲、乙及丙站代稱)。
案例甲:市場裡的迷你臨托中心
就如標題所述,我們拜訪的第一間長照站坐落在市區重要幹道旁的市場裡。
入口與市場貨車進出口共用,機構的門口斜上方甚至有標示市場辦事處的貼牌,可以清楚知道長照據點並非空間原來的用途。
甲站為醫院與果菜市場合作設立,主要由一位照服員負責,活動也皆由照服員安排。
此站於2018年三月正式啟用,照服員表示長照站在各方面都還在初步運作階段,目前已經註冊的服務需求者有二十四位年長者,且皆是住在附近鄰里的居民。
詢問關於此機構設立的定位,照服員表示相似於年長者的臨托中心,讓前來果菜市場購物的里民能順便帶長輩出門參與活動,而考慮到並非任何健康階段的長者都能使用長照站服務,申請服務站的年長者,必須有行動能力與基本自理能力,或是有家人或看護陪同。
服務站的課程規劃的重點之一是預防老人失智與失能問題,對於已患有輕度失智者也能提供延緩惡化的作用。
以伸展操為例,照服員會邀請在地科大的老師來帶活動,讓長者每天都有機會活動筋骨,然而照服員表示,每個照護站的課程規劃都不一樣,主要看規畫者的安排,因此各區年長者得到的服務也會有差異。
且此長照C站的未來發展受限於可使用的空間非常狹小,無法進一步提供更多元更深入的服務,不過對於目前在地社區較非功能性的長照服務需求,依然能有效的滿足。
案例乙:與衛生所的血脈相連
在這裡的長照C站是由衛生所申請成立的巷弄長照站,與衛生所在同一棟建築物中。
人力安排的部分同樣會有一名照服員負責統籌長照站的所有活動,觀察老人的狀況,且在空間上,與甲站一樣較為狹小零碎。
乙站共有兩間活動室,一間分別用來上課,另一間則是中午休息時可用,上課活動的教室依照當天觀察,大概只可容納10人左右。
活動室的牆面與甲站同樣掛滿了長者們創作的繪畫、美勞作品,甚至是客家花布。
長照站規劃的課程部分,每個月會不同,依需求及資源更動,一切同樣都是由照服員設計規劃的。
照服員表示,若舉辦的活動有需要人手,衛生所內還會有許多人力可以幫忙支援。
此外在交通方面,位於衛生所的乙站提供接了駁服務給想要前來C站的長者。
公車會定時定點前往申請者住處接送。
案例丙:校園內的「世外桃源」
第三個案例是位於新竹市市郊,科大校園內的巷弄長照站,也是我們參訪幾次以來,看到規畫最完整、也最「高級」的巷弄長照站。
丙站是新竹市第一個結合校園與長照站的案例,地點是改建自原本的學生餐廳,空間相當寬敞,整體大約有九十坪大。
飲食部分,丙站與科大的食品營養系合作,餐點的蛋白質、熱量等營養攝取經過計算,都是由營養師控管過的。
照護服務的部分,丙站與相關照護科系合作,提供學生課外實習、志工服務的機會,近距離為長者提供照護服務,從中長者也有機會與年輕人交流。
不只這些,青銀交流的活動非常多元,包含一起打麻將、教長者使用3C產品甚至共餐時也有許多學生陪同。
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立即支持近日永慶房屋強打的新廣告「真房價保證-小夫妻買房篇」,揭開黑心仲介聯手投機客坑殺消費者的「暗黑手法」而引發熱議。
廣告敘述帶著孩子的小夫妻,辛苦存錢買房,沒想到卻遇到黑心仲介,隱瞞前幾個月投機客才以600萬元購入房屋,並以較貴的成交行情讓小夫妻誤判行情,最終以900多萬元高價買屋,不只投機客6個月獲利超過45%,黑心仲介也賺了兩次服務費!這不是永慶房屋第一次揭發產業惡習。
事實上,2020年永慶廣告「真房價保證-退休老伯伯賣屋」,也是改編自真實消費者受害故事,訴說黑心仲介刻意拿附近較低的成交行情誤導,導致退休老伯伯低價賤賣房屋給投機客,而投機客很快再轉手高價賣出,短期內低買高賣賺差價,損害買賣方權益的案例。
短期交易非個案黑心仲介聯手投機客炒高房價永慶房屋總經理吳良治表示,永慶推出兩支黑心仲介聯手投機客坑殺買賣雙方的廣告,就是希望提醒消費者注意自身權利,更強力宣示永慶保障消費者權益的決心!永慶頻頻示警,就是因為短期交易、坑殺消費者的案例依舊時有所聞。
根據財政部統計,房地合一2.0上路滿一年,適用45%稅率的短期交易案件將上看3萬件,其中應有不少就是遭黑心仲介聯手投機客坑殺一般消費者的案例,不僅受害當事人遭受巨大的金錢損失,房價也因此越炒越高!吳良治總經理說明,中古屋的交易佔整年不動產交易的大宗,現在的消費者買賣屋都會透過仲介,仲介就是關鍵的第一線,如果仲介泯滅良心,配合投機客低買高賣,炒高房價,就會帶動周邊行情不合理的上漲,區域行情就再被推高,房價因此越推越高!以蝴蝶效應的理論來看,黑心仲介就是源頭,是第一隻蝴蝶,炒高房價的元凶!
PhotoCredit:永慶房屋永慶房屋特別提醒買賣房屋有三大財務風險。
擔心「錢途」被斷?要求停播永慶房屋廣告事實上,永慶揭開了業界「不能說的秘密」,不僅引起部分同業反彈,更被要求停播廣告!吳良治總經理分享,可能是永慶曝光黑心仲介聯手投機客的炒房手法,讓消費者加以警覺,斬斷黑心仲介的「錢途」。
2020年「真房價保證-退休老伯伯賣屋」篇播出後,確實曾有部分同業要求永慶下架廣告不准再播。
但孫慶餘董事長在成立永慶房屋之初,就清楚定義了房仲的核心價值──不買房子、不賣房子。
更多次提醒「房仲是良心事業,不能只做到合法,更要為消費者權益把關」,因此永慶經紀人以成為「誠實房仲」為榮,更深信「不做投機客的白手套、不炒房」是房仲業者最重要的企業社會責任。
PhotoCredit:永慶房屋永慶房屋今年首創「一年內成交再上市地圖」,大膽曝光雙北市各行政區正在交易中、短期重複上市的物件數量。
拒絕炒房!永慶「真房價保證」保證不賺差價為了落實孫慶餘董事長打造公平房產交易平台的承諾,永慶房屋連年推出消費者保障的誠實服務,更提出「真房價保證」,保證不炒房不賺差價,若未落實最高將賠償買方四百萬元;賠償賣方最高四倍服務費,用實際的行動和服務,展現「房仲第一品牌」保障消費者權益的決心。
永慶房屋今年首創「一年內成交再上市地圖」,大膽曝光雙北市各行政區正在交易中、短期重複上市的物件數量,提醒消費者買賣屋時優先參考永慶的誠實房價報告書,以避免消費者以不合理的價格買房,成為炒房下的受害者。
同時,永慶房屋也提供業界唯一的「買賣屋全保障」的房仲品牌,讓消費者有一個公平交易的平台,拒絕讓台灣成為炒房之島。
本文章內容由「永慶房屋」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。
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