為什麼Twitter 賺不到錢?點開推文連結的僅有1%
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以前大家常說要學習外國臉書之外最紅的社交網站Twitter,但現在這個昔日炸子雞卻成了引以為戒的失敗案例。
Twitter 不賺錢(還沒賺錢),但換個角度從行銷 ...
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《TO》導讀:昔日的社交帝國Twitter漸漸走向沒落,前陣子我們曾討論過TwitterIPO後一路走來,不僅股價直落,到了現在儘管嘗試了多種廣告方式,惹怒一片使用者,卻還是無法有效盈利。
這樣的營運挫折,甚至讓Twitter股東們直言:乾脆賣給google求生好了!
以前大家常說要學習外國臉書之外最紅的社交網站Twitter,但現在這個昔日炸子雞卻成了引以為戒的失敗案例。
Twitter不賺錢(還沒賺錢),但換個角度從行銷來看Twitter,它跟臉書一樣是個好工具嗎?
本文作者《TheAtlantic》的資深編輯DerekThompson透過一連串統計與實驗,分享第一手統計結果。
本文以第一人稱編譯。
社交網站根本是一個空包彈,分享經濟或許沒有像大家想像的那麼威。
今年一月,我決定把Twitter從我的手機裡面刪掉,並不是它有什麼不好,而是它一直讓我分心,我期望2015能有更好的工作效率。
三周後,我用瀏覽器打開了Twitter;四周後,我每個小時都會重新整理網頁;五周後,我又重新下載了這個App。
後來我發現了一個工具,「ViewTweetActivity」。
這玩意可以告訴你,你的Twitter有多少人看過,被點擊多少次,以及被分享多少次。
這些工具廣泛的被報章媒體和行銷人員使用,這樣他們在開會時才可以說出工作成效。
(像是:Twitter的參與程度和我們品牌的相關程度)不過這些數字背後其實也存在著一些問題,誰知道這些人到底有沒有認真看我的PO文?看完之後有留下印象嗎?
上禮拜,我根據專利研究,發表了一篇有關美國創新的文章。
這個研究讓我發現,化學的發展佔據了20世紀初,但是如果把時間拉到1980年代後,稱霸的卻是電腦和藥學。
是的,化學的時代已經過去了,未來是電腦的時代。
禮拜五早上,總共有155,260閱覽次數,2.9%的人們有點開圖片,1.1%的人轉發或喜歡,不過真正點開文章連結的人只有1%。
這代表9,017個人,不管他們在哪裡看到我的訊息,只有不到1/6點開文章,到《TheAtlantic》閱讀。
不過,這個比例已經比東亞廣告點擊率高出許多了。
我到Twitter分析頁面去下載了我去年最熱門的100則po文數據,想要證明給我的老闆看(也給自己一個交代),看看Twitter是不是多少能夠創造流量。
不過,實際上,平均點擊率只有1.7%,跟我上一篇po文的數字差不多。
這種數據,實在不適合讓老闆知道,所以我試著把過去30天,從我的Twitter上轉入TheAtlantic.com的流量加總,結果居然比我單篇文章的流量還低,而且我還是用那些較不熱門的文章做基準。
難道社群網站根本只是一個空殼嗎?
Chartbeat的CEO,TonyHaile曾經說過:社群網站的分享人次和實際閱讀人次沒有明顯的關係,有些人只看不分享,但也有很多人,只分享不看。
我把那一百則熱門推的數據做成圖表,第一章是以點擊次數作為熱門的評價,第二張是以(互動)分享次數作為評價,結果根本是一團亂。
分享得多的文章反而沒有讓我的文章獲得機會,我猜有些人可能只是把URL當成是一種紀錄吧!有些文章,你可能會覺得「太值得討論」了,但實際上大家根本沒有興趣。
大家總是覺得Twitter可以為你的品牌或網站創造流量,流量就能提升品牌識別度、名氣等等。
確實有人是靠Twitter走紅的,不過這些流量也是需要花心力去維持的,而且它幾乎可以說是一個獨立變數。
為了獲得其他觀點,我寫了封信給我的同事,RobinsonMeyer,他是個厲害的網路評論家,尤其是在數位媒體這個領域。
我告訴他我的某篇推文創造了15萬次瀏覽、九千人分享,但是只有一千五百人真的進入我們的網站觀看文章。
為什麼Twitter要創造一個功能讓我知道,我有99%的使用者都跑走了呢?
Rob:這個功能可以告訴你有多少人觀看過你的推文,又有多少人選擇略過它,很有趣對吧?
Twitter對媒體來說是一個很棒的行動平台,來增加Twitter的瀏覽人次(人們不會真的點進你的網站,是你的PO文讓Twitter有更豐富的內容,創造更多的流量在……Twitter!!!)人們不會在這裡留下任何東西,可是卻可以在Snapchat留下廣告收入。
Rob提到的是Snapchat的新功能「Discover」,讓廣告跟熱門新聞可以從中獲利。
Twitter是一個可以增加曝光度的地方,但絕對不是一個入口網站。
醒醒吧!行銷人。
你可以在這裡放上一些圖片或是宣傳廣告,但是不要放上外部連結。
這裡聚集了很多人,但他們不常「走」出去。
JohnHerrman發現讀者們的時間分散在Snapchat、 Twitter、Instagram和Facebook,不少媒體都覺得自己的網站已經過時了,或許現在還無感,但是每個人的時間都是有限的,如果花在社交、通訊軟體上的時間比例不斷提升,那花在你的網站的時間就會減少了。
根據我的數據,Twitter能創造出來的互動不到2%,而且App不會讓你賺錢,網站才會。
過去一個月中,我的Twitter瀏覽人次超過兩百萬,不敢說這對我的形象和曝光沒有幫助,但對我的公司來說,確實不是一個好的方法。
過去我曾經深信不疑的行銷手法,現在完全崩壞了:
Twitter上99%的流量,都屬於Twitter。
(資料來源:《TheAtlantic》;圖片來源:mkhmarketing,CClicensed)
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