收到英文回覆信之後？6種開頭法教你提出行動建議不失禮| 蕃新聞

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  回覆追蹤信範例： 回覆追蹤信六大開頭   一、Re   為了更清楚回應客戶需求，通常會直接在客戶寄來的信件回覆，而Re則有reply（回覆）之意。

另外，回信時直接在對方的問題下回答對方的問題，可以讓對方更容易閲信，還可以省去對方理解信件和整理思緒的時間。

  二、Ifyoulike,wecould...   想要提出建議卻不失禮貌，建議可以用ifyoulike,wecould...的說法，意思為「如果你願意的話，我們可以……」。

前面的條件句給了對方選擇的空間，讓人感覺受到尊重，而不是被迫接受。

另外提醒讀者，在不完全清楚語意下直接中翻英，很可能會冒犯到外國客戶，覺得不受到尊重，因此要特別注意。

  三、Whatabout…和howabout...   兩者都是常見於提出建議的用語，屬於較為簡短，語氣也沒那麼正式的用語。

如果想用Whatabout……和howabout...，記得要在介系詞about後面直接加動名詞Ving，不需要像ifyoulike,wecould...要加上完整的語句（有主詞和動詞）。

範例中的Whatabout…用法，是個問句的表達方式，有點像「我們何不……」或「不如……吧」之意。

  四、Whydon’tyou...   同樣是個問句，有「你（們）何不……」的意思，和Whatabout…不同的是，在Whydon’tyou...的用法上，做動作的人只能是對方。

透過兩者之間的切換，我們可以針對動作者的差異性，採用不同的說法，讓信件的語句更多變化，展現出更多的語言掌握度，吸引對方的注意。

  五、Wouldyoulikemeto...   通常在提出建議的文章中，Wouldyoulikemeto...可以做為提出解決方案時的語句，意思為「你是否需要我……」。

同時，該語句也有委婉表達「我可以……服務你，不知道你是否接受」的意思。

  六、Haveyoutried...和OrshouldI...   在範例信中，寄信者用完成式Haveyoutried...「你是否試過……方法？」來協助對方解決問題，而後面則用orshouldI...「或者我可以……」來提出另一個解決方案，由對方決定符合他需求的方法，而不是只給對方一個選擇並要他接受。

但是請注意，在Haveyoutried...的用法上，try後面接上Ving會更好，可以表達出是否已經嘗試過這個方法了，而should因為是助動詞，後面只能接原型動詞。

  看完文章後，來試試看回答幾個關於信件內容的問題吧！   1.    WhenMs.SmithvisitstheSunshineHotelinTaipei,whatwillSarahofferher? 2.    WhatdoesSarahsuggestincludingwiththeguests’gifts? 3.    WhydoesJassonaskforanewoffer? 4.    WhatdoesSarahoffertosendJassoninthepost?   解答：   1.    Shewillofferherafreetourofthefacilitiesandfreelunch. 2.    ShesuggestsincludingapersonalcardfromeitherJassonorMs.Smith. 3.    Becausehewantsonewiththetotalpriceincludingthegiftsfortheguestsoftheevent. 4.    Sheofferstosendhimthephotosoftheconferencerooms.   【多益模擬試題】   Mrs.TanyaHarding, 7UpperPembrokeStreet, NewMalden, LondonSW28.   DearMrs.Harding,   Iwishtoconfirm___(1)___receivedyourtestresultsfromourlaboratoryandIampleasedtoadviseyouthatthegrowthisnotmalignant,butquitebenign.Ihopethisnews___(2)___asagreatrelieftoyouandyourfamily,andthatyoumaynowputyourmindatrest.   Imustrecommend,however,thatyoumonitorthecystcarefullyandnotifymeimmediatelyshouldtherebeanychangeincolororsize.Infact,Istrongly___(3)___youtovisitmyofficeannuallyforaprecautionarycheck-up.   Youare,forallintentsandpurposes,beinggivenacleanbillofhealthtoday.Butpleasebevigilant,andtrynottoleaveitsolongtovisityourlocalGPinfuture,shouldyoueveragainnoticeanythinguntoward.   Today,Iamaveryhappyandrelievedconsultant.Itisnotoftenwegettotellourpatientssuchgoodnews.   Sincerely, Dr.MichaelA.Walsh   1.(A)tohave  (B)having  (C)tohaving  (D)tobeing   2.(A)wouldcome  (B)is  (C)willbe  (D)willcome   3.(A)suggest  (B)alert  (C)appeal  (D)advise   解析：   1.正解為(B)。

這題考的是動詞confirm的用法，分別有接名詞的用法（Pleaseconfirmyourreservationbymail），或是接子句的用法（Wewouldliketoconfirmthatyouhavebeeninformedofallthepossiblerisks）。

但這題則是接Ving動名詞的用法，confirm後面接上Ving動名詞，表示「我們（已經）收到你的檢驗報告」的意思，因此答案應該選(B)having。

和HaveyoutriedVing……的意思有異曲同工之意。

  2.正解為(D)。

這題考的是hope的用法，和wish不同，不屬於假設語法。

寫信者真心希望這個消息能為對方帶來安慰，因此答案選(D)willcome，並且以未來式表達。

另外，comeas的片語用法，有表達「對某人代表……意義」的概念。

此題不能選(C)willbe，因為會影響到後面的as介系詞用法，   3.正解為(D)。

這題考的是suggest和advise的用法，基本上suggest表達建議的用法為接Ving動名詞（Isuggestdrinkingwatereverymorningbeforebreakfast）。

另外，suggest也可以接子句，但要注意後面的用法為命令式的語氣，因為會有一個should的助動詞（Isuggest(that)you(should)drinkwatereverymorningbeforebreakfast），句子中的that和should皆可省略。

而advise的用法稍有不同，除了可以接名詞外，常見的還有後面接受詞（通常為人）toV原型動詞的用法，如題目中的Istronglyadviseyoutovisitmyofficeannually（我建議你每年定期回診），因此答案應該選(D)advise。

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