[發問] 關於遊戲申訴的方式- Pokemon GO - 寶可夢GO
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我是要申訴今天打超夢被吃券(打到一半顯示錯誤) 雖然n社不一定會裡我爬文"申訴" ... 聯繫Pokémon GO 協助中心的最佳方式是透過應用程式內的支援系統。
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[發問]關於遊戲申訴的方式
[發問]關於遊戲申訴的方式
看板
Pokemongo
作者
iPhoneBig
時間
2019-09-1822:53:47
留言
28則留言,10人參與討論
推噓
10
(
10推
0噓
18→
)
我是要申訴今天打超夢被吃券(打到一半顯示錯誤)
雖然n社不一定會裡我
爬文"申訴"只有兩篇
https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?p=web&l=zh-hant
從官方網站第一項"保持聯繫",點進去後的說明:
聯繫PokémonGO協助中心的最佳方式是透過應用程式內的支援系統。
從應用程式內聯繫協助中心,請依照以下步驟:
在地圖畫面上,點擊主選單
點擊右上方的設定
往下滑動到頁面底部,並選擇查看常見問題
在iOS裝置上,請點擊右上角的聯絡我們。
進去這個聯絡我們,點了幾項之後我看到這畫面
https://i.imgur.com/a/PkXbgR1
"請注意,你不會收到個別回覆"
然後我就不知道怎麼辦了
依稀記得之前社群日當機也申訴過,還可以上傳照片
但是忘記當初怎麼用的了
想問一下有人最近也有遇到類似的bug(無法打團戰/抓VIP)且申訴成功的嗎
謝謝
--
※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:61.219.191.4(臺灣)
※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/PokemonGO/M.1568818429.A.29F.html
1F推asd245438:免費卷被吃N社不會理,綠卷N社才會理你09/1822:59
2F推iwanttosleep:回報過搜尋技能@暗影、@幻的bug,然後就沒下文,現09/1823:09
3F→iwanttosleep:在還是沒改09/1823:09
4F推seity:今天碰到的狀況是球還沒丟完超夢就飛走了,這種可以申訴嗎09/1823:26
5F→seity:?(該場是用綠券打的)09/1823:26
6F推asd245438:先檢查打完贏後有沒有超過10分鐘,沒有就去申訴看看09/1823:32
7F→asd245438:有申訴有機會09/1823:33
8F→iPhoneBig:所以有人可以教一下這個介面怎麼申訴嗎orz09/1900:04
9F→iPhoneBig:申訴介面是不是改過啊?之前社群日當機只要填表單就好09/1900:05
10F推JCC:請問十分鐘是???十分鐘內必需要抓到嗎?09/1900:14
11F→EnJay0108:團體戰完成後離開捕捉不得超過十分鐘09/1900:23
12F推seity:沒超過十分鐘,丟沒幾球網路卡一下後他就飛走了,一陣錯愕09/1900:33
13F→seity:下也沒截圖留下任何證據...09/1900:33
14F→asd245438:我平常檢舉飛人都按還有其他問題,之後會有道具跟購買09/1900:34
15F→asd245438:問題的選項,綠券應該算是道具吧09/1900:35
16F推hower111:有申訴過兩次,也是寫信給客服,把截圖掛附件(表示時09/1900:54
17F→hower111:間點),最後都有補券給我哦。
供參考。
09/1900:54
18F推little1027:免費卷被吃過一次,反應後補綠券09/1901:21
19F推R0918:我遇到的情況是沒超過十分鐘,重登就沒捕捉畫面,申訴過兩09/1902:17
20F→R0918:次沒賠,昨天的申訴還不知道。
從遊戲中的設定,回報技術性09/1902:18
21F→R0918:問題那裏回報。
09/1902:18
22F→iPhoneBig:謝謝樓上分享,但是要去哪裡上傳截圖啊(2天內要申訴)09/1911:55
23F→hower111:我是寫email耶,不是用網頁回覆的。
09/1912:18
24F→iPhoneBig:有mailaddress嗎09/1915:26
25F→hower111:[email protected]09/1916:00
26F→hower111:我是用英文寫信,然後每次回信的客服人員都不一樣。
09/1916:01
27F推fgh:"免費卷被吃N社不會理"這句話是舊資訊囉我朋友有申訴成功過09/2016:17
28F→fgh:記得有意外一定要先截圖+記錄時間地點過程有申訴就有機會!09/2016:18
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