特許經營創業的優點與缺點

特權持有人擁有某種商品的專利權， 並容許受讓人在一定情況下（ 通常是在 某些指定地區） 生產及銷售該種商品， 較顯著的例子是可口可樂授權太古集 團在香港生產及行銷 ... 特許經營創業的優 點與缺點 問： 本人近日聽聞不少以「特許經營」方式創業或 拓展海外市場的例子。

請問： 何謂「特許經營」？ 對一個小投資者來說，以「特許經營」創業有何優點及缺點 ？ 答： 產品特許經營權（ProductFranchising） 特權持有人擁有某種商品的專利權，並容許受讓人在一定情況下（通常是在 某些指定地區）生產及銷售該種商品，較顯著的例子是可口可樂授權太古集 團在香港生產及行銷可口可樂。

營運模式特許經營（BusinessFormatFranchising） 特權持有人向受讓人提供一個完整的經營模式，其中包括商標的使用、提供 銷售的商品（或服務）、經營手法、品質控制、市場策劃、選擇經營地點， 以及其他必須的服務等，麥當勞餐廳是這類特許經營中最顯著的例子。

其中，「營運模式特許經營」的資金需求較少，對小投資者較為合適。

但以 此形式創業，有以下的優點和缺點： 優點 加盟者可以採用一個已經被證明為成功 的產品及／或經營模式來創業，而毋須自行進行市場研究 和開發等有關工作。

特權持有人一般都有良好的商譽，故加 盟者可以使用為人所熟知的商標經營，省減推廣費。

產品／服務的品質較有保證。

特權持有人一般都會提供適當的訓練， 營運手冊和其他必須的管理服務，使加盟者可以盡快掌握 業務性質和有關管理技巧，加盟者就算稍欠經驗仍可有效 地管理業務。

加盟者可以分享特權持有人及其他加盟 者的經驗，以增加成功機會。

加盟者經特權持有人集體購貨可享有較 一般小店獨立購貨的折扣。

由特權持有人負責全面的大型推廣活動 ，使加盟者得到專業的業務推廣服務。

此外，特權持有人 亦會提供一定的專業市場管理服務。

若特權持有人有一定的加盟店網絡策略 ，可減少加盟店在同一地區的競爭，另一方面，亦可協助 加盟者選擇營業地點。

在某些情況下，加盟者可透過特權持有 人獲得融資，例如銀行貸款等。

缺點 一般的「特許經營」合約都要求加盟店一開始便付出一筆 固定的加盟費，此外，在合約期間，加盟店亦須按本身的 營業額／利潤付出一定比例的特許經營費。

對很多加盟者 來說，這是相當可觀的支出。

在部分的「特許經營」合約 中，特權持有人亦有權向加盟店收取一些諸如宣傳費、顧 問費等費用。

為了保證產品和服務的素質和水平，一般的特權持有人都 會在「特許經營」合約中規定加盟店必須向特權持有人或 其指定的公司採購器材、原料及所銷售的商品，一定程度 上限制了加盟店自由採購的機會，加盟店亦可能因此而要 付出較高的價錢。

特權持有人一般都在合約中嚴格限制加盟店必須跟隨其所 定的營運方式、產品組合及配方和服務水平，這要求限制 了加盟者的自主性和自由度，亦可能使加盟店的商品數量 及種類較其競爭者少。

嚴格而言，加盟者所擁有的只是一個有一定時限，但期滿 可續的經營權。

加盟者一方面要按特權持有人所定的方針 、策略行事，另一方面又要自負盈虧，對很多有鴻圖壯志 的創業者而言，這未必是一個令人十分滿意的安排，畢竟 加盟者辛苦經營並不能為自己建立商譽，得益者只是特權 持有人。

若「特許經營」合約期滿後，加盟者未成功續約 ，又或因其他原因合約中止，加盟者便要放棄多年基業， 重新開始。

問題更大的是部分「特許經營」合約中，特權 持有人可能限制加盟者合約結束後在同區經營類似業務的 自由。

加盟者對所經營的業務未必熟悉（事實上，「特許經營」 其中一個有吸引力的地方便是創業者並不一定需要有有關 業務的經驗），因此，特權持有人所提供的培訓及支援服 務便變得十分重要。

這方面的服務不足，便有可能導致加 盟店經營失敗。

特權持有人的實力和經驗，是加盟者一定 要注意的。

【曾於12/10/98信報刊登】 上一頁|中小企業中心 hktdc.com |網頁分類指南|我的網上辦公室 |財經新聞|貿發局簡介 hktdc.com行業垂直網站 |貿發局全球辦事處 |回應|說明 (C)2000香港貿易發展局版權所有，對違反版權者保留一切追索權利