服務體驗案例5 大 關鍵 創造 完美顧客體驗

顧客價值鏈- MBA智库百科

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他認為，一個公司可以通過採取提高買方效益或者減少買方成本的方式，為買方創造他們需要的價值。

而買方成本不僅包括財務成本，還包括時間或方便的成本。

他將 ... 顧客價值鏈 用手机看条目 扫一扫，手机看条目 出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/) 顧客價值鏈（CustomerValueChain） 目錄 1什麼是顧客價值鏈 2顧客價值鏈的構成

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