博客來-請你講重點-完美的說話技巧

查詢我的購物金？登入會員專區　　無論怎樣說話，開頭就是關鍵！要說服一個人，最好的方法就是舉出反例反問他，這遠比正面辯駁擁有更大的說服力。

　　在預備說服一個人的時候，我會花三分之一的時間來思考自己要說的話，花三分之二的時間來思考對方他會說什麼話。

—林肯借力使力有一天，湯姆的老闆開會時氣急敗壞地大叫：「這次促銷如果泡湯，我要把你們一個個扔進海裡餵鯊魚！」這時，湯姆從容地站起來，轉身要走，老闆更氣了：「你要去哪裡？」原先是要去洗手間的湯姆即興改口說：「學游泳！」眾人大笑，緊張的氣氛馬上緩和下來，老闆也笑了：「你這渾小子，你以