Smart Hub 無法使用YouTube 該怎麼辦？ | Samsung 支援台灣

1 重新插拔電視電源. 此狀況發生原因有可能為暫存記憶體問題，此時請將電視插頭從插座上拔除，待30 秒後再重新插回。

· 2 韌體更新. 請點選選單> 設定> ... 首頁 / 產品協助與支援 / TV&Audio&Video //skp.samsungcsportal.com SmartHub無法使用YouTube該怎麼辦？ 最後更新日期:2017年12月27日 1 重新插拔電視電源 此狀況發生原因有可能為暫存記憶體問題，此時請將電視插頭從插座上拔除，待30秒後再重新插回。

2 韌體更新 請點選選單>設定>支援>軟體更新>立即更新 請注意： (1)此功能需要網際網路連線。

(2)請將更新套件儲存在USB裝置的最上層資料夾。

否則，電視將找不到更新套件。

(3)在完成更新之前，切勿關閉電視電源。

在完成軟體更新後，電視會自動關閉再開啟。

在軟體更新後，視訊和音訊設定可能會重新設定為其預設值。

(4)操作路經會根據電視型號的不同而有所差異。

3 重設電視 請點選選單>設定>支援>自我診斷>重設 請注意： (1)「重設電視」會重設影像、音效、播映中和其他所有的設定為預設值，網路設定除外。

(2)操作路經會根據電視型號的不同而有所差異。

4 使用遠端諮詢服務 由技術專員遠端檢視並操作您的智慧型電視，直接為您提供協助。

如何使用遠端諮詢服務？ 相關問題 SmartHub操作說明 有 沒有 註釋: (可選的) 送出 謝謝您的意見與回饋 請回答所有問題。

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