我問「為什麼想當YouTube直播主？」，小朋友說「因為隨隨便 ...

年僅26歲就榮登《富比世》排行榜，並為2017年Youtuber收入排名第一，年收約1650萬美元。

PewDiePie：在YouTube經營遊戲與遊戲評論影片聞名。

2013年以接近 ... 集團資訊關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物歐搜哇商益旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心Cr.EDShareParty達思智能科技士奇傳播與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作原創內容暨內容媒體業者合作加入我們新聞中心 2019/06/27,社會PhotoCredit:REUTERS/達志影像讀者投書投稿請寄到[email protected]來信請附上投稿人真實名字、email和電話，並直接附上投稿內容（Word、純文字皆可）。

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立即支持文：陳雯莉 前陣子翻著職場類相關雜誌，看見2019年新生代90後的孩子未來志業是當YouTube直播主，不得不說這世代轉變得好快！ 遙想隔一個十年，在我那個年代，我大約是小學三年級才有電腦課，當時課堂內容大概是教簡單的email收發，或搜尋引擎的操作使用等，依稀的印象裡，想不太起來到底在課堂上學了些什麼？只記得小學的生活或娛樂都和電腦有著很大的一段距離，放學後，我和哥哥總會在回家路上拔酢醬草玩，或是跑到家裡附近的巷弄探險，說起那些時光，好無聊卻也好有趣。

我家的電腦早期是沒有網路的，當時網路並不普及，一開始家中有了第一台電腦，我和姊姊、哥哥都很開心，即便當時只能玩著單機版的遊戲也樂此不疲，大部分的娛樂時間，我和哥哥是看著姊姊玩電腦的，不過即便如此，我們三個孩子依然都很期待和享受那段每日限時的電腦時間。

等我小學快畢業的時候，家裡終於有了撥接上網的電腦，如今的我們可能很難想象當時使用電話撥接上網的時代，若電話線同時有人打電話進來，網路就會斷線吧，但在更早的二、三十年前，誰又能想像未來有一天可以透過一台機器和全世界的人有所連結呢？ 所以，每次撥接上網斷線，我們也是抱怨地罵個幾句，便又很快地屈服在網際網路的魅力之下，多人連線遊戲當然比單機版更吸引人，那是我們那個年代孩子從來沒想過的事：有一天，我的玩伴可能不是同班同學，也不是左鄰右舍，忽然之間，我們的交友圈好像瞬間大了許多，不過，膽小的我們其實也沒在網路上交過真正的朋友，那畢竟對我們來說還是太虛擬、太陌生了。

PhotoCredit:[email protected] 網路除了改變了我們的生活模式，似乎也不動聲色地改變了這個世代的夢想，在我還是小學生的時候，若說起會賺錢的行業大概會把當醫生、律師、會計師作為首選，然而，若問起現在的小學生：「未來想做什麼工作？夢想是什麼呢？」你大概不難聽到他們回答說：「想當YouTube直播主。

」 我問過其中一位小朋友：「為什麼想當YouTube直播主呢？」他說：「因為隨隨便便就可以賺很多錢。

」我聽到這樣的回答，當下心裡其實有許多擔心，卻言不由衷地不明白該怎麼和這個世代溝通，我害怕把話說得太抽象，會讓這時代的孩子覺得我們已經是上個時代的鄉巴佬，也不願把話自以為地說的太重，心生畏懼地想著一用力過頭會不會反而製造了時代的鴻溝？然而，這個關於志業的議題，絕對不只是這世代孩子的事，那緊緊相連我們這個大時代的未來。

當所有的孩子都認為把興趣當直播，或在網路上建立個人知名度可以養活自己，甚至賺大錢的時候，不得不說這是個隱憂，不是說這條路完全行不通，但終究全世界能有多少個DanielMiddleton[1]或PewDiePie[2]呢？我不否定每個人都有嘗試各種可能的自由，畢竟如果一件事情，想了很久沒去做，心裡總會有所遺憾，不過人的任何夢想，也都需要仰賴不間斷的恆毅力和自律來作為支柱，若僅是想著「隨隨便便」就一步登天，實在天真。

直播主的人氣意味著帶動的金流與影響力，然而，我們常看見成功的直播主和他們可觀的年收入，卻沒看見其他更多默默無名的直播主，這樣的月暈效應，使我們曲解了直播市場的成功模式。

成為當紅直播主除了運氣、時機，當然我們不能否認其中的專業性與個人魅力，即便是開電動直播，若你不是電玩領的域箇中好手，或搞笑功力一流，那麼請捫心自問別人又為什麼要看你的節目呢？如果只想著因為自己特別帥或特別美，就覺得能走紅，那麼你可能要再做好市場調查，因為網路直播市場不乏帥哥、美女。

如果想要在一個進入門檻低，卻相對不容易做出價格區別的獨占性市場被看見還是需要一點實力與頭腦，也唯有如此，才能擁有一套長久的獲利經營模式。

Photocredit:REUTERS/達志影像 前幾天，我在書店站著翻書，當我端起一本談自律與自由的書籍時，有位年紀約小學的小男生猛然撞了過來，他抽起了放在我附近的一本書，且不到五分鐘的時間就又將書放了回來，當他把書放下時，我實在不得不注意到他，因為他的動作很粗魯，而且被他放回來的那本書被捲的充滿皺摺。

雖然也不能就此論定是這位男孩對這本書施暴，但身為愛書的人實在看得有些心疼，再說，這是在書店的展示用書怎麼會被蹂躪得如此慘烈？人們的公德心呢？ 當我下意識反覆想著這些時，我把目光移到了那本被小男孩放回來的書籍封面，那本書寫著「如何爽當YouTuber」，瞬間我百感交集，無法控制地想著：「現在這個世代的小朋友關心些什麼議題呢？他們的志業和夢想又是什麼呢？」 賺錢的工作和志業對我而言是兩種完全不同的人生選擇，當然，若你能兼得是更棒的！思考現今優質頻道的YouTuber，絕對並非表上看起來輕輕鬆鬆就能賺進大把鈔票和網路知名度，若成為YouTuber是你的志業，也請不要放棄努力探索，不論遇到什麼困難請都保持著不願不輕易放棄的毅力與勇氣，且極盡可能地自律來鞭策自己成長。

我想成就夢想的路都是一樣的，沒有捷徑，沒有一蹴可及，若不是經歷這些過程，我們將不會明白自己為何在多次迷惘之後，仍堅持走同一條路。

備註 DanielMiddleton：丹・米德爾頓。

在YouTuber經營遊戲實況，靠著詼諧、幽默的特質，成功收服廣大青少年與成人觀眾。

年僅26歲就榮登《富比世》排行榜，並為2017年Youtuber收入排名第一，年收約1650萬美元。

PewDiePie：在YouTube經營遊戲與遊戲評論影片聞名。

2013年以接近1200萬的訂閱人數榮登訂閱人數第一名。

年收入約1200萬美金。

延伸閱讀 那些年，我們一起追的YouTuber 經營知識型網紅的3個定位與4個陷阱 政治學家如何看待政治人物「網紅直播」熱潮？ 責任編輯：丁肇九 核稿編輯：翁世航 猜你喜歡最新發展：「與偶像零距離」的SWAG成人影音平台，正在將台灣的性產業「去中心化」2年前Tags：直播主YouTuberYouTube網宏志願收入知名度More... Sponsored2022/09/08,社會PhotoCredit:ShutterStock廣編企劃由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。

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立即支持一場新冠肺炎改變了許多過往生態，各大產業加快數位推進步伐，金融保險業也趁著這波浪潮，展現數位轉型的決心與魄力，尤其網路投保不受地域影響，在數位工具的創新與輔助下，愈來愈受消費者歡迎。

高達8成民眾樂見保險產業數位化 資料來源：TNLR議題調查中心根據TNLR與錠嵂保險經紀人今年6月所做的《網路洽詢保險意願調查報告》顯示，多數受訪者對於保險產業數位化持正面態度，且網路與數位工具已愈來愈重要，已有將近一半的民眾（47.8%）會使用網路作為得知保險訊息的管道，即使是習慣業務員解說的族群，也有高達8成（75.4％）民眾認同數位工具能輔助業務員幫助他了解保險資訊，樂於接受可能的新功能。

資料來源：TNLR議題研究中心尤其，民眾在選購保險產品時，產品是否符合需求是首要考量，價格考量僅是第二。

TNLR市調也顯示，網路平台吸引民眾洽詢保險商品的主要原因，即是能更清楚了解產品、透明報價，以及查詢持有保險的便利性。

4成（39%）的受訪者都曾在網路平台洽詢過保險，多數（72.2%）使用智慧型手機洽詢，並且他們相對更重視自行完成保險組合、加速購買流程，而未曾購買的受訪者，6成（60.9%）則是因為習慣業務員親自解說，相對更為重視查詢已持有保險的便利性。

根據調查顯示，若開放可於網路購買壽險與醫療險，有4成（43.2%）民眾會增加在網路洽詢保險的意願，倘使再進一步分析，針對曾在網路洽詢過的族群，網路洽詢意願則會增加高達6成（58.2%）。

不過，現行台灣在網路購買保險的法規相較其他國家卻是嚴格許多，不像其他國家的保險從業人員可以在網路上比較或建議保險商品，台灣是明文禁止的，有不少（48.3%）民眾認為這樣會使得自身權益受損。

特別是在疫情過後，高達6成（56.9%）民眾支持延續疫情間「線上投保」取代「親見親簽」政策。

甚至，近7成（66.1%）民眾認為如果有一個保險數位工具，只需拍攝保單上傳網路就能提供保單健檢功能，有助於瞭解自身保障。

尤其是過往已網路洽詢過的族群，高達8成（79.9%）認為對自身保障的瞭解有幫助，不曾在網路洽詢保險的族群也有半數（57.2）認同。

從TNLR市調來看，可見大多數受訪者對於保險產業數位化持正面態度，且認可此一發展將加速投保效率，甚至減少成本。

不過，也有許多受訪者認為，還是要有一個專業的保險人員能提供諮詢，並帶來有溫度的個人化體驗。

PhotoCredit:ShutterStock保險人員的協助更能提供有溫度的個人化服務根據TNLR市調，消費者期待保險數位化能帶來的效益，主要包括：節省親見投保時間、智慧推薦產品、智慧推薦業務員、線上保單健檢，保險業者若能克服技術挑戰，提供良好的數位服務體驗，勢必能獲得消費者青睞。

近一步細看調查結果，6成（60.8%）受訪者未來可能在網路平台洽詢保險商品，而曾在網路洽詢過保險者更高達8成（82.1%）未來可能繼續使用網路洽詢保險。

不少（61.9%）民眾也期待，未來若有一個網站只要輸入相關需求條件之後，就能提出推薦的保險組合，特別是曾利用網路洽詢過的族群，近8成（78.4%）對此感到興趣。

保險經紀人公司數位轉型，對消費者帶來的多方益處總觀來看，市調結果說明了民眾對於保險服務數位化的需求，這不僅考驗保險業者數位化的進程，也代表保險業務工作必須隨著現代生活與時俱進出現變革。

保險產業數位化，除了企業內部營運效率提升，終究是要為消費者帶來有感體驗。

事實上，錠嵂保經早在2017年便已開始超前部署，持續精進保險科技發展。

例如，已完成開發保經代業界第一家的人工智慧行動客服系統「i鵲寶智能客服」，透過反問式及關聯引導，協助業務員隨時查詢各項所需資訊，以利給保戶最即時的回覆與幫助；又例如「錠嵂AI智能保單健診系統」，拍攝保單內容後，按一鍵直接上傳至系統，就能快速為保戶提供保單健診服務。

尤其，錠嵂保經於2021年宣示數位轉型年後，便推出一系列數位工具，試圖重新打造保險交易場景，與AI智能技術公司、台壽保合作產出「AI健康分」APP，結合健保存摺的就診紀錄及AI數據運算分析，利用數據演算法，替民眾訂製專屬健康評估及預測風險。

雖然相對於保險公司，錠嵂保經資本與規模較小，錠嵂保險經紀人公司卻積極投入為保險產業數位化打前鋒，結合數位化的效率與保經優勢，為客戶提供最適切的服務，也希望能為保險產業數位轉型帶來實際的助益。

保險產業發展的下一步：保險經紀人、數位化服務若綜合TNLR的調查結果，可歸納出兩個小結。

其一：保險產業數位化是必然趨勢，也是消費者所期待的發展；其二：在提供客觀個人化保險服務面，不受特定保險公司限制的保險經紀人，有機會受到愈來愈多消費者青睞。

而保險經紀人公司多能以客戶為中心，針對民眾的投保需求、保障缺口，分析多家保單，從多家保險商品中，給予精準保險規劃建議，規劃出一套最適合也較完善的保障內容。

若再輔以運用數位科技工具，更能站在第一線業務員角色提供便捷且高效的保險服務，持續帶給民眾完善的保險服務、展現保障的功能與價值。

PhotoCredit:ShutterStock保險經紀人能針對保戶的需求，提出合適的規劃與建議例如錠嵂保經，雖然本質為經銷商，卻可提供各家不同壽險／產險公司的保單服務，替消費者精算設計出最合適的保單；此外，也能不受到單一保險公司的壓力，為客戶據理力爭要求理賠。

值得一提的是，儘管像錠嵂保險經紀人公司這樣資本規模不比大型保險公司，背後沒有大財團可仰賴，但在保險產業數位化的里程上，卻也更能靈活領先。

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