慎選網路購物平台之: citiesocial 找好東西 - Mobile01
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評價都還可能有假,聯絡方式雖然也可能隱藏虛偽﹝如果有朋友硬要文字裡大家來找碴,那就直接實體店面去買就好了﹞但是起碼對於身為消費者的我們還會有比較 ...
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eji6vu
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樓主
eji6vu
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慎選網路購物平台之:citiesocial找好東西
2016-06-1523:21
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我之前發表過車子雙B的購買文之中有提到:"一個好的產品,順順的生產,消費者乖乖的掏錢出來,一切順利,這是好的服務?當然這是好的服務,只是看不出服務的強度真正好的服務,我想應該是...出現這樣的錯誤時,賣東西的人應該要怎麼做出服務吧"這平台我之前購買過幾次,一切順利,所以當然看不出服務的強度我會想寫這篇文章,重點在分享和說明事實之後廠商的處理方式我會慢慢分享...網購商品,新品瑕疵,換貨當然是要在"新品"和"不能使用"的原則之下,但....魚缸呢收到這魚缸(魚草共生炫光幫浦生態缸),我當然有檢查,外觀正常沒有破損,那當然就裝水使用啦..."魚缸不裝水我怎麼知道會漏水"這應該合情合理吧?但漏水了....所以我就給廠商一張圖片我就先給了這一張圖片說明:水會直接從後面的黑色旋鈕和旁邊空隙,直接流出來之後...廠商連續發了一堆EMAIL,要我繼續提供照片"請提供"後面就是接"照片"...然後過了2天,今天我回了EMAIL如下:(完整如下)...................................................................................................我已經裝箱裝好了後來發現漏水似乎沒外露但往內流了底座有蒸氣產生led燈不會亮了現在詐騙電話這麼多妳的廠商打電話?用"070"開頭電話嗎?這是哪裡的電話?不接是正常的吧...更何況是回撥?如果要打電話希望用室內電話上班時間(我不會上班接手機)(8-12,19-22)撥公司電話022.....產品有問題換貨怎麼搞得這麼麻煩...我當然知道退換貨要新品但我也早就說過"魚缸不裝水誰會知道魚缸會漏水"我還沒跟你們在意造成我文件資料損害的部分你們就收回去測試吧我跟你的網站買了不少東西不會沒事找事做網路購物這麼久就你們最麻煩pchome奇摩新品瑕疵也不會一直要消費者寄照片難道把每個消費者當小偷嗎你們要照片我再給你那天稍晚的照片附件:第一天稍晚的照片:底座有蒸氣產生黑色旋鈕接觸異常有壓沒壓一樣沒led燈光.........................................................................................................如此這般,我靜待廠商回覆然後,這篇文章只是分享經驗....PS:或許有人發現有魚大便....當然有...魚缸是裝魚的,裝魚當然用舊的水對魚比較好...難道要我用新的自來水嗎?
2016-06-1523:21
#1
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OLAWEI
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OLAWEI
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文章編號:62529116
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不知道樓主後續如何呢?最近遇到類似的狀況了~
11/4收到瑕疵品,當天申請換貨,客服要我提供照片
提供後客服回覆廠商會跟我聯絡,七個工作天內會來收瑕疵品
11/9沒有人聯絡收貨,再次e-mail提醒客服,客服回覆會催促廠商
11/14石沉大海,沒有任何聯絡,也沒有來收瑕疵品,通知線上客服直接幫我退購
e-amil裡說明退購程序,廠商會於五個工作天來收貨
11/21可想而知,甚麼都沒有,通知線上客服,允諾先幫我退款,5~7個工作天
到今天還是甚麼都沒有通知,今天我不是不滿意退貨,今天是拿到一個壞掉的東西,退換貨竟然這麼麻煩,而且每次詢問客服就是制式的回答廠商出貨繁忙,耐心等候,所以今天廠商擺爛,平台也都不用管,沒有責任就是了,哀~~以後不會在這買東西了!
這種軟塑膠材質的物品,只用一層氣泡紙包著,就用個便利袋出貨,拿到的時候就已經壓裂了,是要怎麼用.....
2016-11-2810:03
#2
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蜜小雪
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蜜小雪
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eji6vuwrote:
我之前發表過車子雙B...(恕刪)
我原本還想去買溫控圍巾當小惡魔交換禮物用~~~
好...
我跳過他家平台~~
省的過了換貨時效找麻煩~~
謝謝!!
2016-11-2811:05
#3
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extreme-dx
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extreme-dx
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文章編號:63001276
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看到這篇文章
原先想買手持蒸汽機的
我看我選別間好了
感謝提醒
2017-01-1012:16
#4
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happylin0215
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happylin0215
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文章編號:63283846
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首先感謝分享,本想買德國type-c的hub,同樣看到此篇,跳過
2017-02-090:21
#5
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asdfghjkl5037
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asdfghjkl5037
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文章編號:66532522
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依照我的經驗,每次要通過網路平台購物時,千萬要記得先查看賣家的聯絡方式、以及評價。
評價都還可能有假,聯絡方式雖然也可能隱藏虛偽﹝如果有朋友硬要文字裡大家來找碴,那就直接實體店面去買就好了﹞但是起碼對於身為消費者的我們還會有比較多的放心。
尤其是一些網路購物平台,看起來跟跨國、多元、高水準、時尚等等的經營理念及提供「關於我」的照片拉成等於線時,這時候更需要小心,特別是它的商品可以透過網購壓低到不合理的價位水平,此時此刻的我們就要更加清醒才是。
2017-11-2116:33
#6
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Timothy0519
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7樓
Timothy0519
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文章編號:74392422
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目前用過最好的購物平台就是禮尚網了,以為他們的服務存粹包禮物而已,但是消費第二次時,朋友收到的禮物有問題,去反應電話及後續線上客服都很親切。
現在送人禮物以及自用東西,都會先用這平台,而且有時還有不少優惠
2019-08-2116:18
#7
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