美髮助理一日體驗心得：洗頭沒你想的簡單！ - 104職場力

美髮助理?我想可能就是幫人洗頭髮、吹頭髮吧！」 與其用想的，不如就跟著「104最強窩客」前往台北最時尚髮型設計名店體驗美髮助理的一天！看看六位窩客中， ... Skiptocontent 專題特輯 日期｜2018.04.13 觀看數｜28999次觀看 新鮮人求職服務業職場心得 美髮助理一日體驗心得：洗頭沒你想的簡單！ 「美髮助理？我想可能就是幫人洗頭髮、吹頭髮吧！」 與其用想的，不如就跟著「104最強窩客」前往台北最時尚髮型設計名店【M-Palace】體驗美髮助理的一天吧！看看六位窩客中，誰被設計總監Miyake看中，成為最強窩客(Worker)？ 首先挑戰的任務為整理髮捲、摺毛巾，看似簡單的任務卻藏著大大的學問。

六位窩客兩兩一組挑戰10分鐘摺完40條毛巾、整理一盒髮捲與冷燙紙。

為何強調速度呢？設計總監Miyake解釋由於客人燙髮的需求大，因此若整理速度不夠快，就會造成髮捲不夠用的窘境。

也由於強調速度，因此在開始行動前，應該先與組員做「任務分配」，且要隨時想著下一步該做什麼。

Miyake認為，新鮮人不管從事什麼工作，「工作順序」的事先安排，才是讓整個任務流程順暢的關鍵。

做事有效率的關鍵在於「工作流程化」，懂得分配先後順序 洗頭，絕對沒有你想的那麼簡單！六位窩客慘況百出，水花四濺、灌進耳朵、客人的頭不斷的被晃動.。

初次體驗「洗他人頭髮」的他們，緊張與不安的心情全寫在臉上。

尤其造成男生最大困擾的為女生的髮量，讓他們難以掌控。

除此之外，隨時注意客人的感受也很重要，包括水的溫度、水花是否噴到客人、按摩力道等等。

窩客也深深體會，要經過不斷的練習與感受，才是精技的關鍵。

肯努力練習與注意小細節，是將事情做好的不二法門 第一線接待客人挑戰！提及服務業，一定會與客人互動與溝通。

「做服務業要大膽，有自信的與客人表達溝通，讓他們明白你說的話與體會到你對他們的親切與關心。

」Miyake說到，「一個人如果沒有自信的話，在服務客人或與設計師應對時，就很有可能發生溝通不良或誤會的產生。

」 94要大膽，拿出「自信」，溝通更順利 在一系列的體驗與競爭後，除了Miyake為本集選出「最強窩客」外，也勉勵即將出社會的新鮮人，「新鮮人一定要有自己的目標、有想要做的工作，且一定要堅持。

許多新鮮人沒有目標、沒有堅持，所以很可惜！」窩客楊棋也在體驗過後，深深覺得「想要把事情做好，就會集中精神」。

對於髮型設計師這份工作，也覺得需要花大量的時間，除了工作時間長，下班有空閒之餘也需要持續精進自己的能力。

新鮮人一定要有自己的目標、有想要做的工作，且一定要「堅持」 魔鬼藏在細節裡，新鮮人初入職場態度是基本功，尤其是每天與客人面對面的服務業。

美髮業是硬底子行業，或許從洗頭助理到真正操刀設計或許需要好幾年，但也如此才能磨練出深厚功力，帶給客人愉悅的頂上饗宴。

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