溝通 表達 力 對 輔導 客戶 有 什麼 幫助

以一個基層員工而言，首應具備的是，溝通表達及邏輯思考的技巧與能力。 ... 特例，筆者在許多演講及訓練的課程中，觀察時下的新人類，發覺他們對自我能力相當有自信。

一位好主管如何用說故事與隱喻的方式來領導部屬， 取代傳統的指導、教導與命令呢？ 說好一個故事背後是有其態度、信念與技巧。 本課程透過說故事認識自己、發現自己、 ...

身在職場裡,有許多場合與機會需要與他人交談,提升溝通技巧就顯得非常重要, ... 個方法，就是在與他人談話時，尤其面對客戶、上司等，應直接表達重點， ...

不僅如此，頂尖業務還會產生「我想幫助客戶」的心情，這樣賣出產品的機率就 ... 業務並不單純銷售、提供產品及服務而已，而是對客戶本身有興趣，聆聽 ...

不過，大多數的人對這樣的感受卻是相當無感，尤其在服務業的現場中，許多企業主管都認為「話術」是與客戶溝通的關鍵，所以在訓練團隊或是服務生的養成 ...