全面品質管理五個核心概念

瞭解全面品質管理概念最好的方法是個別檢視這個概念的每個部份。 品質明顯的是全面品質管理的核心。全面品質管理不僅重新定義品質，也提升他對於公司的 ...

全面品質管理有五個核心概念 ... 顧客導向。顧客是整個全面品質管理概念的基礎。一位有名的管理學家彼得杜拉克指出每家公司基本的目的是〝創造一位顧客〞。並不是製造一個 ...

全面品質管理（TQM） · 以滿足顧客潛在需求為焦點的品質概念：品質是全面品質管理的核心概念，而品質概念是逐步演變而來的。符合標準➞符合使用➞符合成本 ...

全面質量管理應用案例[5]

18 全面品質管理有五個核心概念，下列何者錯誤？ (A)信賴性 (B)保障性 (C)程序性 (D)同理心. 編輯私有筆記及自訂標籤. 公職◇公共管理- 108 年- 108 身心障礙特種考試_ ...