親子溝通困難重重?看看這兩個ORID案例吧- 育兒 - 閱貓
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關鍵詞: 孩子, 案例, 情緒, 爸爸, ORID. ORID又叫焦點討論法,是嚴謹有層次的提問架構(點選瞭解詳情),不但可以用在培訓、開會中,在親子溝通中也很 ...
親子溝通困難重重?看看這兩個ORID案例吧
2022-05-04TTT培訓師蘇平發表於育兒
關鍵詞:孩子,情緒,爸爸,案例,ORID
ORID又叫焦點討論法,是嚴謹有層次的提問架構(點選瞭解詳情),不但可以用在培訓、開會中,在親子溝通中也很好用。
本文分享兩個我和悅悅溝通的案例。
案例1:孩子做作業
看到老師對悅悅數學作業的反饋後,我用ORID的架構跟他進行了如下的溝通:
O:你的數學作業一共兩頁,第一頁老師全畫了勾(說出事實)
R:你看到這個結果,是什麼心情呀?
---回答:很開心!
I:我也很驚訝,你是怎麼做到的?
--回答:認真讀題
D:第二頁錯了4道題,你訂正時,除了認真讀題,還可以做些什麼呢?
回答—認真計算
【案例分析】
通過O說出事實,再用R來了解孩子的心情,I的問題是個轉折點,將孩子從情緒轉變爲思考,爲後面的D奠定了基礎。
案例2:悅悅生氣了
悅悅現在很逆反,脾氣也不小,動不動就生悶氣。
這不,他又生氣了。
下面是我跟他的對話:
R-1:你生氣了,小嘴嘟得這麼高(讓孩子知道自己被關注了)
I-1:是誰惹你生氣了呀?(瞭解孩子的情緒來源)
回答—還不是爸爸
O:看來我猜對了,爸爸做了什麼或說了什麼,讓你生氣了呢?(還原事實)
回答—我明明在看老師發的視訊,爸爸看都不看,就說“悅悅,你不要亂點了,認真看”
R-2:你是不是覺得爸爸冤枉你了?(確認孩子的情緒)
回答—就是!他自己也不看,就大聲吼我。
R-3:如果我是你,也會覺得不開心。
I-2:那除了自己生悶氣,還有什麼方法可以讓爸爸知道你不開心呢?
回答—告訴他我在看視訊,沒亂點。
D:那你現在就告訴爸爸吧,否則他還以爲你是做錯事還不承認。
回答—好。
【案例分析】
先通過R-1關注孩子的情緒,以此來處理心情,爲後面的I-1做鋪墊。
再通過O的問題了解事實,然後用R-2來確認孩子的情緒,並通過R-3說出共鳴。
最後引導孩子思考不同的做法,採取行動。
從這兩個案例可以看到:在使用ORID時,不一定每次都要按照O-R-I-D的順序來進行,可以根據自己的目的來選擇順序。
例如,案例1的目的是爲了引發D的行動,所以重點放在轉折性的問題I。
案例2的目的是爲了安撫情緒,並引發思考,所以重點放在了R的方面。
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圖解ORID四個層次的問題是什麼關係?|焦點討論法
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更多關於ORID的運用,詳見《培訓師成長實戰手冊:引導式課程設計》一書。
蘇平老師著作,《培訓師成長實戰手冊》系列第三本
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