英語島專欄】沒人告訴你的商業Email錯誤
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想像收到一封信開頭是「親愛的女士/先生」,恐怕會認為是廣告垃圾信件吧,英文Email也是同樣的道理。
好的Email讓人覺得你專業、有條理、明快,怎麼 ...
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Jul30Thu201514:18
英語島專欄】沒人告訴你的商業Email錯誤
商業Email沒有老師教,所以辦公室流竄著以訛傳訛的Email格式,與不合時宜的說法。
想像收到一封信開頭是「親愛的女士/先生」,恐怕會認為是廣告垃圾信件吧,英文Email也是同樣的道理。
-Seemoreat:http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5059802#sthash.doLBFjUP.dpuf
沒人告訴你的商業Email錯誤
商業Email沒有老師教,所以辦公室流竄著以訛傳訛的Email格式,與不合時宜的說法。
想像收到一封信開頭是「親愛的女士/先生」,恐怕會認為是廣告垃圾信件吧,英文Email也是同樣的道理。
好的Email讓人覺得你專業、有條理、明快,怎麼寫,看這張圖就清楚。
Part1Dear已過時,Hi才是商業Email標準用法還在用”Dear”判斷同仁有沒有禮貌的人注意了,英語系國家現在大多使用較輕鬆友善的”Hi”。
(△)DearAngel, 其實沒有錯,只是就像銀行或其他服務寄來的「親愛的顧客您好…」,現在看起來有點太矯柔。
(X)Dears,(X)DearBoth, 兩種用法都是台灣人自行發明,往來國外email請避免。
(O)Hello/Hi,(O)HiEveryone,(O)DearTeamMembers,(O)HeyFolks, 更輕鬆的用法,請用在和熟人溝通。
(O)Angel, 過去我們認為沒有招呼語很失禮,事實上現在是可以直接稱呼名字的。
Part2「由於」還是「導致」班機延誤?在email中交代事由,抱著有單字就用的心態,小心鬧笑話。
(X)Thebadweatherresultedfromthedelayoftheflight.(O)Thebadweatherresultedinthedelayoftheflight. 壞天氣導致班機延誤,resultin是導致,resultfrom是由於,可以這樣記: fromsomething一定是原因。
另一個常見錯誤是,認為dueto=becauseof,其實dueto更像 causedby(起因於),而且前面要加be動詞。
(X)Themeetingwascancelledduetotherain.(O)Thecancellationofthemeetingisduetotherain.
Part3「先謝謝了」很惹人厭(△)Thankyouinadvance 意味著對方已經同意你的要求,讓看信的人不舒服,這是心態上的錯誤, 老中或老外都會犯。
更好的說法是:(O)Thankyouforconsideringmyrequest.(O)Iwillbegratefulforthehelp.(O)Ihopeyouwillbeabletoprovidetheinformation.
Part4Appreciate不是Thankyou(X)Iappreciateyoufortheopportunity.(O)Iappreciatetheopportunity.Appreciate和thank相反,thank後面接人,appreciate後不接人。
(O)Thankyoufortheopportunity.(X)Hethankedfortheopportunity.
Part5謎樣的錯誤(X)Ifanyquestion,pleaseletmeknow.如有任何問題,請讓我知道。
這句話少了「有」。
正確說法是:(O)Ifthereisanyquestion,pleaseletmeknow.(O)Shouldyouhaveanyquestion,pleaseletmeknow.
關於世界公民文化中心
世界公民文化中心是一所兩年制英語學院,以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程,幫助企業人士善用英語整合能力,達成個人和企業國際化的目標,為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。
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